UEDAです。
今期の成果�◆．▲鵐院璽�
目的：ＳＦＣ生協で効果的なGreen Marketingの実践を行うため、
生協利用者(＝ＳＦＣ生)の「環境や購買に関する行動・意識調査を行う。
また、これにより、ターゲットをセグメント別に分ける。
→特に注目している「中間層」の、生協利用者に占める割合を知る。
中間層は、環境意識や行動力に関してごく一般的な層であり、
周りの人や流行に流されたり、情報を与えれば動くため、
アプローチをかけて効果を得るのに最適なターゲットと、ＧＭ班では考えている。
実施方法：WEBアンケート
紙媒体を用いない理由→回答のダブリをなくす正確性より、
数の確保を最優先と考えたため。
アンケートは完成しました。
１１月最終週：回答期間 → １２月第一週：集計・分析期間
浜中研の皆さんも、WEBアンケートの回答率確保にご協力お願いします！
今期の成果�◆．▲鵐院璽�
目的：ＳＦＣ生協で効果的なGreen Marketingの実践を行うため、
生協利用者(＝ＳＦＣ生)の「環境や購買に関する行動・意識調査を行う。
また、これにより、ターゲットをセグメント別に分ける。
→特に注目している「中間層」の、生協利用者に占める割合を知る。
中間層は、環境意識や行動力に関してごく一般的な層であり、
周りの人や流行に流されたり、情報を与えれば動くため、
アプローチをかけて効果を得るのに最適なターゲットと、ＧＭ班では考えている。
実施方法：WEBアンケート
紙媒体を用いない理由→回答のダブリをなくす正確性より、
数の確保を最優先と考えたため。
アンケートは完成しました。
１１月最終週：回答期間 → １２月第一週：集計・分析期間
浜中研の皆さんも、WEBアンケートの回答率確保にご協力お願いします！
出口です。大奥で話した結果、今後の計画について少し変更があったのでもう一度アップしなおします。
「今後の計画」
--------------------秋学期-------------------
（〜１２月上旬）
・現状把握
ＳＦＣ生協の実態調査
消費者（ＳＦＣ生）へのアンケート調査＋インタビュー
−アンケートの実施、集計、分析
−アンケートに基づいてインタビューを実施
（１２月から１月上旬）
・実践計画決め
・評価方法決め
（１月〜春休み最初）
・生協との交渉
−企画書の作成・提出
−生協との協議
--------------------春休み-------------------
・実践準備
--------------------来学期-------------------
（４月〜）
・実践
・評価、フィードバック
「今後の計画」
--------------------秋学期-------------------
（〜１２月上旬）
・現状把握
ＳＦＣ生協の実態調査
消費者（ＳＦＣ生）へのアンケート調査＋インタビュー
−アンケートの実施、集計、分析
−アンケートに基づいてインタビューを実施
（１２月から１月上旬）
・実践計画決め
・評価方法決め
（１月〜春休み最初）
・生協との交渉
−企画書の作成・提出
−生協との協議
--------------------春休み-------------------
・実践準備
--------------------来学期-------------------
（４月〜）
・実践
・評価、フィードバック
○小売業における情報を用いたアプローチの現状
を調査することで、生協で利用者に対するアプローチを行う際に留意すべき点が浮かび上がってきました。
・POPの有効性
・情報とは文字だけではない。映像や画像を用いて伝えることがキーになる
・顧客情報を生かしたマーケティング戦略を行うことが重要
・分かり易く情報を伝える。エコ情報を、デザインで一目で分かるように伝える。
・自分たちの顧客をしっかりと分析する．データだけではなく、定性調査も行う。
・身近で、使っていて実感出来るような商品性。目を引く CM
・モノではなく情報を売るということ。
・口コミになるような話題性を作ること。その商品によるライフスタイルを提案するということ。
を調査することで、生協で利用者に対するアプローチを行う際に留意すべき点が浮かび上がってきました。
・POPの有効性
・情報とは文字だけではない。映像や画像を用いて伝えることがキーになる
・顧客情報を生かしたマーケティング戦略を行うことが重要
・分かり易く情報を伝える。エコ情報を、デザインで一目で分かるように伝える。
・自分たちの顧客をしっかりと分析する．データだけではなく、定性調査も行う。
・身近で、使っていて実感出来るような商品性。目を引く CM
・モノではなく情報を売るということ。
・口コミになるような話題性を作ること。その商品によるライフスタイルを提案するということ。
（発表では、定義した言葉を紹介するだけでよい。資料として作っておく）
グリーンマーケティング
大橋照枝著『環境マーケティング大全』より引用
企業や組織が地球環境と生活の質および生活者との共生と調和をはかりながら、ＬＣＡを用いて、商品・サービスの「ゆりかご」から「墓場」までの全プロセスで環境負荷を最小にするような商品企画・開発、生産、物流、販売のシステムを構築すること。そのために原材料や廃棄物のリデュース、リユース、リサイクル、ゼロエミッション化を組み込んだ、循環型システムを折り込むこと。その実現のために、従業員、ステークホルダー、投・融資家、生活者／市民、地域社会および政府／行政への環境情報開示と、コミュニケーションによって、エコロジーとエコノミーとの両立をはかり、持続可能な発展を実現する活動。
Green Market
「マーケット」はマーケティング用語では『人の集まり』であり「買い手からなる集合」
Green Market＝グリーンコンシューマーの集合 である。
グリーンコンシューマー
EICネットより引用（http://www.eic.or.jp/ecoterm/?act=view&ecoword=%A5%B0%A5%EA%A1%BC%A5%F3%A5%B3%A5%F3%A5%B7%A5%E5%A1%BC%A5%DE%A1%BC）
環境に配慮した行動をする消費者をいう。例えば、エコマークの付いた商品を購入したり、省エネルギー製品などを積極的に導入する。環境に配慮した製品が通常の製品より高価であっても、あえて購入するという環境保護意識の高い消費者である。このような消費者が増大することで、リサイクル商品をはじめとする環境配慮商品が市場に出回る効果を持つ。
広義には、ごみの分別や省エネルギーに取り組むエコライフを実践する生活者や、環境配慮商品をグリーン調達する企業も含まれる。
中間層＝中庸無難層
イースクエアより引用（http://www.e-squareinc.com/news/2006/pdf/LOHAS07SummaryReport.pdf）
特に突出した意見、価値観を持たず、環境・健康・社会的課題への関心は全体に比べて低い。流行やトレンドに流され、周囲との同調思考も強い無難な傾向。（周囲に影響されると動く
小売業＝小売商（ヤフー辞書）
ヤフー辞書より引用（http://dic.yahoo.co.jp/dsearch?dtype=2&p=%BE%AE%C7%E4%BE%A6）
流通経路の末端にあって、最終消費者を対象にして商品を小口に販売する業者。百貨店・スーパーマーケット・一般小売商など。
環境情報
勝田悟著「環境情報と公開の評価
- 環境コミュニケーションとCSR -」 中央経済社 より引用
事業活動に係る環境配慮等の情報に関する情報および製品その他の物または役務に係る環境への負荷の低減に関する情報
↓
GMにおける環境情報の詳細（定義）はまだ分からないので、アンケート等によってこれから定義づけされる。
環境配慮商品（エコ商品とは言わず、環境配慮商品という）
勝田悟著「環境情報と公開の評価
- 環境コミュニケーションとCSR -」 中央経済社 より引用
商品の環境面の配慮は、企画・設計、資材の調達、製造、包装・印刷、物流、販売、消費者の使用、および廃棄の各段階で行われなければならない。
グリーンマーケティング
大橋照枝著『環境マーケティング大全』より引用
企業や組織が地球環境と生活の質および生活者との共生と調和をはかりながら、ＬＣＡを用いて、商品・サービスの「ゆりかご」から「墓場」までの全プロセスで環境負荷を最小にするような商品企画・開発、生産、物流、販売のシステムを構築すること。そのために原材料や廃棄物のリデュース、リユース、リサイクル、ゼロエミッション化を組み込んだ、循環型システムを折り込むこと。その実現のために、従業員、ステークホルダー、投・融資家、生活者／市民、地域社会および政府／行政への環境情報開示と、コミュニケーションによって、エコロジーとエコノミーとの両立をはかり、持続可能な発展を実現する活動。
Green Market
「マーケット」はマーケティング用語では『人の集まり』であり「買い手からなる集合」
Green Market＝グリーンコンシューマーの集合 である。
グリーンコンシューマー
EICネットより引用（http://www.eic.or.jp/ecoterm/?act=view&ecoword=%A5%B0%A5%EA%A1%BC%A5%F3%A5%B3%A5%F3%A5%B7%A5%E5%A1%BC%A5%DE%A1%BC）
環境に配慮した行動をする消費者をいう。例えば、エコマークの付いた商品を購入したり、省エネルギー製品などを積極的に導入する。環境に配慮した製品が通常の製品より高価であっても、あえて購入するという環境保護意識の高い消費者である。このような消費者が増大することで、リサイクル商品をはじめとする環境配慮商品が市場に出回る効果を持つ。
広義には、ごみの分別や省エネルギーに取り組むエコライフを実践する生活者や、環境配慮商品をグリーン調達する企業も含まれる。
中間層＝中庸無難層
イースクエアより引用（http://www.e-squareinc.com/news/2006/pdf/LOHAS07SummaryReport.pdf）
特に突出した意見、価値観を持たず、環境・健康・社会的課題への関心は全体に比べて低い。流行やトレンドに流され、周囲との同調思考も強い無難な傾向。（周囲に影響されると動く
小売業＝小売商（ヤフー辞書）
ヤフー辞書より引用（http://dic.yahoo.co.jp/dsearch?dtype=2&p=%BE%AE%C7%E4%BE%A6）
流通経路の末端にあって、最終消費者を対象にして商品を小口に販売する業者。百貨店・スーパーマーケット・一般小売商など。
環境情報
勝田悟著「環境情報と公開の評価
- 環境コミュニケーションとCSR -」 中央経済社 より引用
事業活動に係る環境配慮等の情報に関する情報および製品その他の物または役務に係る環境への負荷の低減に関する情報
↓
GMにおける環境情報の詳細（定義）はまだ分からないので、アンケート等によってこれから定義づけされる。
環境配慮商品（エコ商品とは言わず、環境配慮商品という）
勝田悟著「環境情報と公開の評価
- 環境コミュニケーションとCSR -」 中央経済社 より引用
商品の環境面の配慮は、企画・設計、資材の調達、製造、包装・印刷、物流、販売、消費者の使用、および廃棄の各段階で行われなければならない。
■ANA埋め−担当：在原
１、環境意識UP→エコ商品の購買に結びつくか
米・環境調査連盟の調査では、環境保護表示が理由で購入された製品の比率は、石鹸・洗剤
２６％、紙製品２２％、衛生用品１７％と、環境保護表示が消費者の購買決定に及ぼす影響
が少なくないことがわかる。
しかしその一方で、企業がどのような環境行動を行っているかがわからないため、企業の評
価ができないという消費者が多いという現状もある。
つまり、環境意識の向上がエコ商品の購買に結びついてきている傾向はあるか、まだ不完全
である。
２、エコ商品を扱って利益を得た例
・SANYO「エネループ」
・NATIONAL「ノンフロン冷蔵庫」
・IEON「エコストア」
ただし「環境」だけでなく、デザイン性や省エネ、手間を省くなどの付加価値がある
→エコだけでは売れない、何らかの付加価値を持たせて売り出す必要あり
３、グリーンマーケティングの実態
詰め替え商品（シャンプー・洗剤など）、省エネ家電の普及率が高い
一方ビンの回収など手間のかかるリサイクルシステムなどはなかなか浸透しにくいという現
状もある。また世帯別に見ると、経済的に裕福な家庭は環境配慮商品を選択・購入する割合
が高いが、子供の居る家庭・一人暮らし・経済的にあまり裕福でない家庭は、環境配慮より
も価格や子供の好みなどを重視する傾向にある。
４、小売・流通の実態
小売は一方的に環境情報を提供している傾向にあり、消費者の求める情報を把握し切れてい
ないため、小売と消費者の間にずれが生じてしまっている。（環境マーケティング大全）
５、中間層が動きやすいのは本当か
中間層とは？
中庸無難層…特に突出した意見、価値観を持たず、環境・健康・社会的課題
への関心は全体に比べて低い。流行やトレンドに流され、周囲
との同調志向も強い無難な傾向。（イースクエアPDF参照）
つまり周囲の人に影響されれば動く人々であるので、私たちが環境情報を提示するという影
響を与えることで、環境に配慮した行動を取るのではないかと考えられる。
１、環境意識UP→エコ商品の購買に結びつくか
米・環境調査連盟の調査では、環境保護表示が理由で購入された製品の比率は、石鹸・洗剤
２６％、紙製品２２％、衛生用品１７％と、環境保護表示が消費者の購買決定に及ぼす影響
が少なくないことがわかる。
しかしその一方で、企業がどのような環境行動を行っているかがわからないため、企業の評
価ができないという消費者が多いという現状もある。
つまり、環境意識の向上がエコ商品の購買に結びついてきている傾向はあるか、まだ不完全
である。
２、エコ商品を扱って利益を得た例
・SANYO「エネループ」
・NATIONAL「ノンフロン冷蔵庫」
・IEON「エコストア」
ただし「環境」だけでなく、デザイン性や省エネ、手間を省くなどの付加価値がある
→エコだけでは売れない、何らかの付加価値を持たせて売り出す必要あり
３、グリーンマーケティングの実態
詰め替え商品（シャンプー・洗剤など）、省エネ家電の普及率が高い
一方ビンの回収など手間のかかるリサイクルシステムなどはなかなか浸透しにくいという現
状もある。また世帯別に見ると、経済的に裕福な家庭は環境配慮商品を選択・購入する割合
が高いが、子供の居る家庭・一人暮らし・経済的にあまり裕福でない家庭は、環境配慮より
も価格や子供の好みなどを重視する傾向にある。
４、小売・流通の実態
小売は一方的に環境情報を提供している傾向にあり、消費者の求める情報を把握し切れてい
ないため、小売と消費者の間にずれが生じてしまっている。（環境マーケティング大全）
５、中間層が動きやすいのは本当か
中間層とは？
中庸無難層…特に突出した意見、価値観を持たず、環境・健康・社会的課題
への関心は全体に比べて低い。流行やトレンドに流され、周囲
との同調志向も強い無難な傾向。（イースクエアPDF参照）
つまり周囲の人に影響されれば動く人々であるので、私たちが環境情報を提示するという影
響を与えることで、環境に配慮した行動を取るのではないかと考えられる。
『実況liveマーケティング実践講座』 著者：須藤美和/ダイアモンド社
生協での実践に向けてマーケティング的な視点から計画を立てられるようにするため、マーケティングを研究している桑原研で推薦されたこの本を輪読しました。
また、全員がこの本を読み、また、各パートごとに担当者がまとめをしました。
生協での実践に向けてマーケティング的な視点から計画を立てられるようにするため、マーケティングを研究している桑原研で推薦されたこの本を輪読しました。
また、全員がこの本を読み、また、各パートごとに担当者がまとめをしました。
生協実態調査 担当：河田
<生協にて実施すべきこと>
�／�品、飲料、文房具の3ジャンルにおいてのランダムな現状調査
目的：消費者的な視点で、特に環境配慮商品を選択するという偏った視点を排除し、生協にどのような環境配慮商品が陳列されているのかを知ること。
実施方法：木曜班のメンバーが生協に実際に入店して、パッと目につくものなどメンバーの主観的な判断により商品をランダムに選択する。
�⊃�品、飲料、文房具の３ジャンルの売れ行き調査
目的：客観的な数字に基づいて、生協利用者のニーズを明らかにすること。
実施方法：生協店長に企画書を提出し、生協の売り上げ情報を提供してもらう。連絡は瀬古君を通じて行うこととする。
��生協スタッフへのインタビュー
・発注をするときに、どのような観点から判断しているのか。その際に、環境配慮商品であるかどうか、という視点はあるのか、など。
<生協にて実施すべきこと>
�／�品、飲料、文房具の3ジャンルにおいてのランダムな現状調査
目的：消費者的な視点で、特に環境配慮商品を選択するという偏った視点を排除し、生協にどのような環境配慮商品が陳列されているのかを知ること。
実施方法：木曜班のメンバーが生協に実際に入店して、パッと目につくものなどメンバーの主観的な判断により商品をランダムに選択する。
�⊃�品、飲料、文房具の３ジャンルの売れ行き調査
目的：客観的な数字に基づいて、生協利用者のニーズを明らかにすること。
実施方法：生協店長に企画書を提出し、生協の売り上げ情報を提供してもらう。連絡は瀬古君を通じて行うこととする。
��生協スタッフへのインタビュー
・発注をするときに、どのような観点から判断しているのか。その際に、環境配慮商品であるかどうか、という視点はあるのか、など。
今までの研究説明(研究テーマやビジョンの大まかな説明)
私たちGM(Green Marketing）班は、2007年4月に上田さんを中心として結成され、プロジェクトを始動しました。
研究テーマは「環境と経済の好循環を促すGreen Marketingモデルの構築」であり、その第一段階としてSFC生協でのGreen Marketing実践を行うことを予定しています。
先学期までの成果によって「情報」の重要性が再確認され、研究の仮説として「小売が消費者に、独自の情報発信というアプローチをかけることによって、消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する」を立て、この仮説を検証することを研究の意義としています。
私たちGM(Green Marketing）班は、2007年4月に上田さんを中心として結成され、プロジェクトを始動しました。
研究テーマは「環境と経済の好循環を促すGreen Marketingモデルの構築」であり、その第一段階としてSFC生協でのGreen Marketing実践を行うことを予定しています。
先学期までの成果によって「情報」の重要性が再確認され、研究の仮説として「小売が消費者に、独自の情報発信というアプローチをかけることによって、消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する」を立て、この仮説を検証することを研究の意義としています。
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