宮下です。
お疲れ様ですーーすごいよくまとまってます！上書きするのももったいないので、新規投稿で指摘部分を書きました。
質問ごとに何かしら番号を振った方が質問するときもやりやすいと思うので、つけました。けど段落にしたらみづらい。。
修正・追加検討部分は青文字です。

○レジ袋の削減・有料化について 

1. レジ袋削減は、お客さまに「レジ袋はなしでよろしいでしょうか」と聞くだけでも効果が出る様に思われます。
   なぜあえて、反対意見も出るような強制力のある方法である「有料化」に踏み切られたのですか？


2. 一部店舗で実施された有料化の結果をどうお考えですか？お客様には好感触でしたか？ 　有料化に伴って生じた問題点は何ですか？[それをどうやって克服されましたか？] 　客足は減りませんでしたか？


3. 地域によって客層が違い、レジ袋の有料化による削減が成功しにくい、などはあるのでしょうか？


4. レジ袋有料化によってお客様からレジ袋に支払われた金額を、御社では 　リサイクル推進を始め（orはじめ）とした環境保全活動および地域貢献活動に活用するとAEON環境・社会報告書2007で示されておりますが、この使い方に関して、お客様から「直接的に客に還元するべきだ」などの声は出ませんでしたか？


5. レジ袋有料化を実施してみて、例えばお客さまの環境意識の変化など、実際のレジ袋枚数の削減以外に何か変化はありましたか？


6. レジ袋有料化のようなお客様に負担を強いるほどの大プロジェクトを行うには、 　事前のお客さまへの周知が大切と考えます。 　有料化することを、どのように、どのような手法で事前告知されましたか？


7. お客様からレジ袋１枚に対して５円頂戴することを納得させるために 　工夫されたことはありますか？具体的に教えてください。


8. ミニストップのようなコンビニエンスストアでもレジ袋削減を行っていますか？ 　コンビニのようなふらっと立ち寄る型の店舗でレジ袋有料化を行うのは難しいのでしょうか。

○環境に配慮したマーケティング(Green Marketing)について

1. 環境配慮商品の中でも、売れているジャンル、売れていないジャンルというものはありますか？


2. 環境に配慮していると判断するのにはどのような基準を用いられていますか？


3. 環境に配慮した商品や活動の社内における位置付けは、年々どのように推移してこられましたか？


4. 特に環境意識に関して、消費者の層や志向などをどのようにリサーチされていますか？ 　また、環境配慮商品に反応するお客様というのはどのような層の方々でしょうか。


5. 地域によってエコストアの在り方や具合は変わりますか？変わるとしたらどのように変わるのでしょうか。


6. エコストアとして、他のエコストアとどう差をつけていらっしゃいますか？


7. 環境に配慮したマーケティング(Green Marketing)の市場が拡大しにくい理由、拡大が阻まれる要因として、 小売業であるイオンさんの立場・経験から、どのようなものがあると思われますか。


8. 環境配慮商品の欠点があるとすれば、それは何でしょうか。


9. 消費者をコントロールするというと聞こえが悪いのですが、環境に配慮された商品やフェアトレード商品など、 　社会の平和を目指すために小売りの側から消費者を刺激して良い商品を購入してもらうことが出来れば、 　地域の環境意識を高めることができると考えています。 　そこで、売りたいと思う商品をうまく消費者に購入させるコツはありますか？


10. 環境への取組みなどからイオン独自に他企業を評価し、取り引き先を選定するなどはされていますか？ 　[実際、この基準に満たない企業は、イオンさんの評価対象企業のうちどれくらいあるのでしょうか？] 　この際、きちんとした評価基準を設けると多くの企業が基準に満たないため、基準を下げざるを得ないということはありませんか？ 　[この場合、取り引き先の企業に基準のクリアを促す働きかけはされていますか？] 　[また、それにより取り引き先の意識を変えられました実例はありますか？]


11. イオンさんほどの規模や資金がない小売企業の場合、 　「環境に配慮したマーケティング(Green Marketing)」を行うのに不利になる点は何でしょうか？  

○ＡＥＯＮの活動について

1. 「AEON環境・社会報告書2007」を拝見させていただきました。 　環境や地域、品質、安全などのためにこれだけ様々な活動をされているご経験をお持ちのイオンさんでは、 　小売業の側から消費者の意識を変えていく際、特に有効なやり方はどのようなものとお考えでしょうか。


2. これらの活動についての評価はどのように行っていらっしゃいますか？ 　(自己評価・外部コンサルティング・株価などが考えられます)


3. 私たちは、イオンさんのような企業がリードして、環境意識を高める方向に社会を引っ張っていくことが可能と考えます。 　社会の環境意識を一般レベルからどの程度のレベルまで上げる事を目指されていますか？


4. 店頭の意見箱やWEB、メールや電話などでお客様の意見や要望を集めていらっしゃるとのことですが、 　意見や要望、不満などをためたままのお客様もいらっしゃると思います。 　そのようなお客様の意見を引き出せる、そんな可能性のあるやり方はあるのでしょうか。


5. グローバル１０において、これだけ環境に配慮することは邪魔にならないのですか？


6. 企業利益と環境配慮のバランスでは、どちらを優先されていますか？ 　また、その理由をお聞かせいただけますか。


7. これほどに「環境配慮」を経営の全面に打ち出すことに関して、膨大なスタッフをどのように納得させたのですか？ また、スタッフ自身の環境意識の向上という面で、実際に何か取り組んでいることはありますか？


8. 環境に対して小売でこれだけのことをしていて、それでもまだ足りないところがあると思われますか？ 　また、環境へのアプローチに関して、努力しても小売という立場での限界はありますか？  

○広報・周知の方法について

1. 普段イオンを利用されていない方も、イオンが環境や地域に配慮した取組みをこれだけ行っているとわかれば 　イオンを積極的に利用するようになるかもしれません。 　このような方々に対して、イオンがこれだけの取組みを行っていることをどのように伝えようとしていらっしゃいますか？


2. 消費者が反応しやすかったり、求めている情報とはどのようなものでしょうか。(全般的に＋エコに限って)


3. イオンさんの経験から、小売が消費者に情報提供する際、特に有効な提供方法は何だと思われますか？ 

これからバイトいってきます。23時に終わります。