完成しました！
[PDF形式]
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/GM2007sp_final_report.pdf
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http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/GM2007sp_final_report.doc
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http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/GM2007sp_final_report.pdf
[Word形式]
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/GM2007sp_final_report.doc
今日のニュースの中でアメリカの面白い団体（営利か非営利かは知らん）について特集してました。
New York Sun Works
http://nysunworks.org/
やはりいま話題の「フード・マイレージ」に注目しているらしいのですが、その解決方法として、NYのビルの屋上で野菜を育てよう！といった活動らしいです。
なんか全てのNYのビルの屋上を農場として利用出来れば5000ha分の農地に相当するらしく、そうすればNY市民の野菜はまかなうことができる・・・というホントかどうかわからない話。
もしそれで地産地消が実現すれば、輸送によって排出される二酸化炭素300万t削減らしいです！
あと面白かったのは、各建物の冷暖房など？によって排出される熱を使うことによってビニールハウス等を用いて温室栽培も出来るって話。
まぁ俺としては、あんな空気が汚いところで作られた野菜なんて食べたくないですけどね。
New York Sun Works
http://nysunworks.org/
やはりいま話題の「フード・マイレージ」に注目しているらしいのですが、その解決方法として、NYのビルの屋上で野菜を育てよう！といった活動らしいです。
なんか全てのNYのビルの屋上を農場として利用出来れば5000ha分の農地に相当するらしく、そうすればNY市民の野菜はまかなうことができる・・・というホントかどうかわからない話。
もしそれで地産地消が実現すれば、輸送によって排出される二酸化炭素300万t削減らしいです！
あと面白かったのは、各建物の冷暖房など？によって排出される熱を使うことによってビニールハウス等を用いて温室栽培も出来るって話。
まぁ俺としては、あんな空気が汚いところで作られた野菜なんて食べたくないですけどね。
毎回ダウンロードするの大変なので、そのまま載せる形にしました。
http://web.sfc.keio.ac.jp/~s05818km/gm_07spring_finalreport.htm
http://web.sfc.keio.ac.jp/~s05818km/gm_07spring_finalreport.htm
メーリスに投げる程度ではない細部の指摘はここに。
fc2には.docがアップロードできないっぽいのでSFCのディレクトリに置いておきます。
新たな人が編集して貼るときは、ファイル名をgm07sp_report_ver.○.○.docみたいにして、前の人が作ったものを消さずに以下に羅列してください。編集が衝突する可能性があるので。
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/gm07sp_report.doc
↓Update @ 7/30 12:30
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/gm07sp_report.ver.1.2.doc
↓Update @ 7/30 17:10
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/gm07sp_report.ver.1.3.doc
↓Update @ 7/31 00:00
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/gm07sp_report.ver.1.4.doc
↓Update @ 7/31 00:50
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/gm07sp_report.ver.1.5.doc
↓Update @ 7/31 03:00
http://web.sfc.keio.ac.jp/~s05818km/gm07sp_report.ver.1.6.doc
↓Update @ 7/31 14:00 [New!]
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/gm07sp_report.ver.2.0.doc
fc2には.docがアップロードできないっぽいのでSFCのディレクトリに置いておきます。
新たな人が編集して貼るときは、ファイル名をgm07sp_report_ver.○.○.docみたいにして、前の人が作ったものを消さずに以下に羅列してください。編集が衝突する可能性があるので。
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/gm07sp_report.doc
↓Update @ 7/30 12:30
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/gm07sp_report.ver.1.2.doc
↓Update @ 7/30 17:10
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/gm07sp_report.ver.1.3.doc
↓Update @ 7/31 00:00
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/gm07sp_report.ver.1.4.doc
↓Update @ 7/31 00:50
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/gm07sp_report.ver.1.5.doc
↓Update @ 7/31 03:00
http://web.sfc.keio.ac.jp/~s05818km/gm07sp_report.ver.1.6.doc
↓Update @ 7/31 14:00 [New!]
http://web.sfc.keio.ac.jp/~t05884km/gm07sp_report.ver.2.0.doc
○ 問題意識（１）
先に述べた「経済と環境の好循環」であるが、現在の市場を概観してみると、環境配慮商品の市場（以下：エコマーケット）の拡大スピードは決して著しいとは言えず、市場の拡大、変化を妨げる要因は何であるのかということを考えてみた。以下がグループ内で考えついた阻害要因である。
・消費者と企業の間に、エコプロダクト普及における壁があるのでは？
・消費者の理解が追いついていないのでは？
・企業サイドからのアプローチが不足、もしくは全くないのではないか？
このように私たちのグループにおいて、環境配慮型の市場が形成されにくい原因は、企業、消費者の両者にあると考えた。
○ Back Casting
“経済と環境の好循環”を実現した状態を目的とし、それが実現するまでにどういった要素が関連しているのか、また我々の研究がどういった位置づけにあるのかを明らかにするために、バックキャスティング手法を用いた。
・研究ビジョン：経済と環境の好循環
・アプローチ方法：GM変革（創造）／環境税の導入／環境教育／技術革新
・GM変革（創造）→マーケットにおけるアクター：生産者／流通／消費者
・流通→流通の分類：卸売／小売／輸送
・小売→小売にできること：廃棄物廃棄／商品の選定／情報提供／情報収集
○ バックキャスティングによる研究テーマの位置づけ
・環境と経済の好循環には様々なアプローチがある
（環境税などのシステム作り、環境教育、技術革新など）
・その中でも企業側から消費者へのアプローチの効果に注目
・商品経済の中でも、消費者に近い“小売”に注目
○ 小売の性質
・情報発信はメーカー主体
（小売によるオリジナルの情報発信はない）
・各小売の競争要素は、価格や品揃え、利便性などであった
（情報は大きな要素ではない）
・小売主体の社会へのアプローチがない
→ 小売は生産者、消費者の両者にアプローチ出来る立場
→ 小売は経済と環境の好循環を促進するための重要なアクターとなりうる
→ 小売から“経済と環境の好循環”のスピードを速めさせるには、既存の
形態からの変革が必要
○ 仮説
以上のようなバック・キャスティングと小売の性質といったことを考慮した上で、私たちは研究テーマの対象を小売とした。また仮説を以下のようにたてた。
”小売が消費者にアプローチをかけることで、消費者の意識が高まり、エコマーケットが拡大する。”
小売が消費者に小売オリジナルのアプローチをかけることによって、消費者の環境意識が高まり、それが環境と経済の好循環、拡大を促すことができるのではないか。
○感想
全員が新規であったために、根本の知識や市場の現状を調べる、また共有することが出来、大変有意義な時間を過ごすことができた。生産業における環境配慮についてはすでに多くの企業が取組んでいるが、小売などのサービス産業のエコ化が未だ市場において未発達であることを考慮すると、この研究テーマは大変有意義であると考えられる。来期以降実践に移し、モデルとして確立させていきたい。
先に述べた「経済と環境の好循環」であるが、現在の市場を概観してみると、環境配慮商品の市場（以下：エコマーケット）の拡大スピードは決して著しいとは言えず、市場の拡大、変化を妨げる要因は何であるのかということを考えてみた。以下がグループ内で考えついた阻害要因である。
・消費者と企業の間に、エコプロダクト普及における壁があるのでは？
・消費者の理解が追いついていないのでは？
・企業サイドからのアプローチが不足、もしくは全くないのではないか？
このように私たちのグループにおいて、環境配慮型の市場が形成されにくい原因は、企業、消費者の両者にあると考えた。
○ Back Casting
“経済と環境の好循環”を実現した状態を目的とし、それが実現するまでにどういった要素が関連しているのか、また我々の研究がどういった位置づけにあるのかを明らかにするために、バックキャスティング手法を用いた。
・研究ビジョン：経済と環境の好循環
・アプローチ方法：GM変革（創造）／環境税の導入／環境教育／技術革新
・GM変革（創造）→マーケットにおけるアクター：生産者／流通／消費者
・流通→流通の分類：卸売／小売／輸送
・小売→小売にできること：廃棄物廃棄／商品の選定／情報提供／情報収集
○ バックキャスティングによる研究テーマの位置づけ
・環境と経済の好循環には様々なアプローチがある
（環境税などのシステム作り、環境教育、技術革新など）
・その中でも企業側から消費者へのアプローチの効果に注目
・商品経済の中でも、消費者に近い“小売”に注目
○ 小売の性質
・情報発信はメーカー主体
（小売によるオリジナルの情報発信はない）
・各小売の競争要素は、価格や品揃え、利便性などであった
（情報は大きな要素ではない）
・小売主体の社会へのアプローチがない
→ 小売は生産者、消費者の両者にアプローチ出来る立場
→ 小売は経済と環境の好循環を促進するための重要なアクターとなりうる
→ 小売から“経済と環境の好循環”のスピードを速めさせるには、既存の
形態からの変革が必要
○ 仮説
以上のようなバック・キャスティングと小売の性質といったことを考慮した上で、私たちは研究テーマの対象を小売とした。また仮説を以下のようにたてた。
”小売が消費者にアプローチをかけることで、消費者の意識が高まり、エコマーケットが拡大する。”
小売が消費者に小売オリジナルのアプローチをかけることによって、消費者の環境意識が高まり、それが環境と経済の好循環、拡大を促すことができるのではないか。
○感想
全員が新規であったために、根本の知識や市場の現状を調べる、また共有することが出来、大変有意義な時間を過ごすことができた。生産業における環境配慮についてはすでに多くの企業が取組んでいるが、小売などのサービス産業のエコ化が未だ市場において未発達であることを考慮すると、この研究テーマは大変有意義であると考えられる。来期以降実践に移し、モデルとして確立させていきたい。
○仮説の訂正
以上の輪読、ヒアリングのまとめ部分でも指摘したが、私たちの研究において「情報」の重要性が再認識されたと共に、それは私たちの研究のメインテーマとして組み込むべきであると考えた。そこで、私たちはこれまでの仮説に「情報」の内容を組み込んだ、以下の仮説に訂正した。
【仮説】
小売が消費者に、独自の情報発信というアプローチをかけることによって、
消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する
これはつまり、小売側が独自の「情報」による様々なアプローチを仕掛けることによって消費者はエコプロダクツを率先して購入し、それによって先に説明したスパイラル的展開でエコマーケットが拡大するというものである。私たちはこの仮説を検証するために、今後研究を行っていく。
○実践〜SFC生協店舗〜
上記の仮説を検証するために、私たちは来期以降SFC生協において当プロジェクトの実践を行うことを予定している。それにおける現段階での情報発信案としては、以下のものを考えている。この内容については今後とも研究を重ね、何がいかに有効であるのかについて検討をしていきたい。
�� SFC特有のエコラベル
現在SFC生協において一部のエコ商品に対してGPNのエコラベルが表示されているが、私たちはこの表示方法には改善されるべき点が多々あると認識している。そこで私たちが生協利用者に対してアンケート等を行い、そこから生協利用者が求めている情報を分析して、より有効的なエコラベルを作成するというものである。
�� 環境に着目した陳列
消費者が商品を選択する際の商品の陳列方法は、マーケティングの手法として重要な要素である。つまりこれはいかに環境に配慮した商品を消費者に購入させ易くするかを検討することであり、例としてただエコ商品特設コーナーを店内の一角に設置するのではなく、人々が興味を持って商品を見てくれるようなディスプレーや配置を検討することが考えられる。
�� POP
消費者がどういった環境情報を求めているのか、どういった環境情報が消費者を刺激しているのか、またそういった環境情報をどうPOPにデザインすべきかについて検討するものである。
�� キャンペーン
VOLVICの1ℓ for 10ℓが多くの消費者を刺激している様に、消費者に向けてエコ商品を購入するきかっけを作るキャンペーンを立案するというものである。
○感想。
今期から立ち上がった上田班改めGreenMarketing班でしたが、みんなの知的レベル、発言力、積極性、モチベーションが本当に高くて、多 くの刺激を受けました。個人的な反省点としては、ミーティングにおいてあまり多くの意見をコミットすることができなかったので、今後はその反省を生かし、より積極的にGM班の一員として活躍をし、研究努力をしていきたいと思います。そして、私たちの考えるGreenMarketingが、マーケティングにおいて有用なモデルとなることを切に願っています。お疲れ様でした！
以上の輪読、ヒアリングのまとめ部分でも指摘したが、私たちの研究において「情報」の重要性が再認識されたと共に、それは私たちの研究のメインテーマとして組み込むべきであると考えた。そこで、私たちはこれまでの仮説に「情報」の内容を組み込んだ、以下の仮説に訂正した。
【仮説】
小売が消費者に、独自の情報発信というアプローチをかけることによって、
消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する
これはつまり、小売側が独自の「情報」による様々なアプローチを仕掛けることによって消費者はエコプロダクツを率先して購入し、それによって先に説明したスパイラル的展開でエコマーケットが拡大するというものである。私たちはこの仮説を検証するために、今後研究を行っていく。
○実践〜SFC生協店舗〜
上記の仮説を検証するために、私たちは来期以降SFC生協において当プロジェクトの実践を行うことを予定している。それにおける現段階での情報発信案としては、以下のものを考えている。この内容については今後とも研究を重ね、何がいかに有効であるのかについて検討をしていきたい。
�� SFC特有のエコラベル
現在SFC生協において一部のエコ商品に対してGPNのエコラベルが表示されているが、私たちはこの表示方法には改善されるべき点が多々あると認識している。そこで私たちが生協利用者に対してアンケート等を行い、そこから生協利用者が求めている情報を分析して、より有効的なエコラベルを作成するというものである。
�� 環境に着目した陳列
消費者が商品を選択する際の商品の陳列方法は、マーケティングの手法として重要な要素である。つまりこれはいかに環境に配慮した商品を消費者に購入させ易くするかを検討することであり、例としてただエコ商品特設コーナーを店内の一角に設置するのではなく、人々が興味を持って商品を見てくれるようなディスプレーや配置を検討することが考えられる。
�� POP
消費者がどういった環境情報を求めているのか、どういった環境情報が消費者を刺激しているのか、またそういった環境情報をどうPOPにデザインすべきかについて検討するものである。
�� キャンペーン
VOLVICの1ℓ for 10ℓが多くの消費者を刺激している様に、消費者に向けてエコ商品を購入するきかっけを作るキャンペーンを立案するというものである。
○感想。
今期から立ち上がった上田班改めGreenMarketing班でしたが、みんなの知的レベル、発言力、積極性、モチベーションが本当に高くて、多 くの刺激を受けました。個人的な反省点としては、ミーティングにおいてあまり多くの意見をコミットすることができなかったので、今後はその反省を生かし、より積極的にGM班の一員として活躍をし、研究努力をしていきたいと思います。そして、私たちの考えるGreenMarketingが、マーケティングにおいて有用なモデルとなることを切に願っています。お疲れ様でした！
ＧＭ最終報告書：ヒアリング担当：大森
今期はＧＭ班ではグリーン購入ネットワーク事務局（以下、ＧＰＮ）とイオン株式会社（以下、イオン）にヒアリングに行った。
ＧＰＮでは消費者にグリーン購入を推進するに当たっての問題点、イオンでは小売という業態にまつわる環境対策の現状を、主に情報の役割に観点をおいて詳しくお聞きすることができた。
まずＧＰＮのヒアリングにて得た情報として、消費者のターゲッティングの重要性が挙げられる。
社会に環境配慮型の消費行動を普及していくには、環境に対する意識の高さで人々を階層分けしたうちの中間層にアプローチをかけることが有効であるという。極端に環境意識が強い人々はややマニアックであり、彼らに合わせた商品選択基準を設定するとかなり厳しい基準になるためクリアする商品が限られてしまう。一方、頑なに環境意識を高めようとしない人々も多少は常に存在するものと考える。よってこのような極端な人々を外れ値として排除し、何かきっかけを与えれば柔軟に行動に移すことができる、残りの一般的な人々をターゲットにしていくべきである。そして人々が行動に移すきっかけとして、私たちは情報の役割に着目していく。
イオンのヒアリングでは、消費者の求める情報とは彼らの生活に密着したものであると伺った。生活に密着した情報とは、安全性、健康、安心感などにまつわる内容である。この三つの情報価値基準は、食料品において環境配慮商品が多い理由になっているという。このことから私たちは、「エコ」「社会貢献」といった価値が消費者の購買基準の一つとなるように人々の認識を変革していかなければならない。さらに消費者の商品に求める満足度は拡大していると考察する。一段階目は商品そのものの機能、二段階目は商品の自分への影響、三段階目は商品の社会・環境への影響、といった順に消費者が商品に求める付加価値が拡大している。具体例としてミネラルウォーターのブランド・volvicが現在行っている“1�� for 10�院鼻複吋螢奪肇詈�のvolvicを購入するごとに１０リットルの水がアフリカに支給される）というキャンペーンは、多くの消費者の賛同を得て７月２７日現在で２４８３４７４００リットルの水がアフリカのマリに支給されている。これにより、消費者が「エコ」「社会貢献」といった付加価値に反応する潜在的可能性は大きいといえる。
以上の有益なヒアリング内容を今後の研究に活かして行く。すなわち、情報によって消費行動を変える可能性があるのは環境意識中間層であり、消費者が求める情報は自らの生活に密着した分かりやすいものであるので、中間層をターゲットにした具体的な情報の提示方法を検討していく。
（感想）研究会に参加するのは初めてであったが、この班では全員が意欲的に研究に参加していたので充実した活動を行うことができた。生協など実際の小売店を活用した実践に向けて、豊富な先行事例の研究および綿密な考察を今後も継続していきたい。
今期はＧＭ班ではグリーン購入ネットワーク事務局（以下、ＧＰＮ）とイオン株式会社（以下、イオン）にヒアリングに行った。
ＧＰＮでは消費者にグリーン購入を推進するに当たっての問題点、イオンでは小売という業態にまつわる環境対策の現状を、主に情報の役割に観点をおいて詳しくお聞きすることができた。
まずＧＰＮのヒアリングにて得た情報として、消費者のターゲッティングの重要性が挙げられる。
社会に環境配慮型の消費行動を普及していくには、環境に対する意識の高さで人々を階層分けしたうちの中間層にアプローチをかけることが有効であるという。極端に環境意識が強い人々はややマニアックであり、彼らに合わせた商品選択基準を設定するとかなり厳しい基準になるためクリアする商品が限られてしまう。一方、頑なに環境意識を高めようとしない人々も多少は常に存在するものと考える。よってこのような極端な人々を外れ値として排除し、何かきっかけを与えれば柔軟に行動に移すことができる、残りの一般的な人々をターゲットにしていくべきである。そして人々が行動に移すきっかけとして、私たちは情報の役割に着目していく。
イオンのヒアリングでは、消費者の求める情報とは彼らの生活に密着したものであると伺った。生活に密着した情報とは、安全性、健康、安心感などにまつわる内容である。この三つの情報価値基準は、食料品において環境配慮商品が多い理由になっているという。このことから私たちは、「エコ」「社会貢献」といった価値が消費者の購買基準の一つとなるように人々の認識を変革していかなければならない。さらに消費者の商品に求める満足度は拡大していると考察する。一段階目は商品そのものの機能、二段階目は商品の自分への影響、三段階目は商品の社会・環境への影響、といった順に消費者が商品に求める付加価値が拡大している。具体例としてミネラルウォーターのブランド・volvicが現在行っている“1�� for 10�院鼻複吋螢奪肇詈�のvolvicを購入するごとに１０リットルの水がアフリカに支給される）というキャンペーンは、多くの消費者の賛同を得て７月２７日現在で２４８３４７４００リットルの水がアフリカのマリに支給されている。これにより、消費者が「エコ」「社会貢献」といった付加価値に反応する潜在的可能性は大きいといえる。
以上の有益なヒアリング内容を今後の研究に活かして行く。すなわち、情報によって消費行動を変える可能性があるのは環境意識中間層であり、消費者が求める情報は自らの生活に密着した分かりやすいものであるので、中間層をターゲットにした具体的な情報の提示方法を検討していく。
（感想）研究会に参加するのは初めてであったが、この班では全員が意欲的に研究に参加していたので充実した活動を行うことができた。生協など実際の小売店を活用した実践に向けて、豊富な先行事例の研究および綿密な考察を今後も継続していきたい。
輪読 （担当：河田）
私たちは、先行研究として、?「環境等に配慮した『お金』の流れの拡大に向けて」（「環境と金融に関する懇談会」報告書） と?「環境と経済の好循環ビジョン ＨＥＲＢ構想を皆で輪読した。
まず、?の報告書について、この報告書のテーマは「金融の環境化」である。「金融の環境化」とは、この報告書においては、「モノを製造し、輸送し、販売する事業者、それを消費する一人ひとりの国民が、より一層環境などに配慮した行動を実践することはもちろん、お金の流れを司り経済活動全般の血流として実体経済を支えている金融経済のあり方も、環境など社会的課題への配慮を前提としたものにかわっていく必要がある」とされている。
日本における社会的責任投資（SRI）等の状況は、１９９９年に環境問題への関心の高まりを受け、投資信託の一商品としてエコファンドが認定されたことから始まり、２００３年以降、CSRに対する社会的関心の高まりもあいまって資産残高も増加してきている。しかし、現在の全投資信託の残高に占めるSRI型投資信託の割合は、わずか０．４％という水準にとどまっているようだ。
SRIの普及を考える場合、人々にどの程度認知されているかが参考になる。日本において、アナリスト、ファンドマネージャーを対象としたアンケートではSRIの認知度はほぼ１００％となっている。一方、一般国民の認知度としては「まったく知らない」が６５％、「よく知っている」が４％、「少し知っている」が３１％となっている。SRIを知っている人はあわせても３５％にとどまっているが、その内容を知っている人がSRIに共鳴する割合は高くなっており、日本においてSRIが普及する素地は十分にあると考えられるとされている。
環境をはじめとする社会的課題に配慮されたお金の流れを拡大するためには、企業の社会的責任に基づく取組が市場において積極的に評価されることが必要である。そして、現在これを滞らせている要因として、
a.企業のこのような取組みに関して市場への情報提供が不足
b.情報の正しい評価システムもない
c.社会のために何かしたいという国民の意識が十分に行動に結びついていない
ことがあげられている。そして、これをGM班の研究に結び付けて考えたところ、このa、b、cはGMの拡大を滞らせる要因でもあるのではないかと考えた。そして、キーワードは「情報」であるという結論を導き出した。
次に、?のHERB構想から得たことをまとめることとする。HERB構想のテーマは「環境と経済の好循環」であり、その好循環をもたらすものとして環境情報と人づくりをあげている。そして、好循環を呼び起こすためには、
a.全ステークホルダー間で環境情報が十分に行き渡る必要
b.比較的高価格のエコ商品を選択させるような情報提供が重要
c.エコ商品やサービスが利用者に新ステータスとして支持される基盤づくり
が必要であるとされている。ここからも「情報」の重要性を読み取ることができる。
以上２つの輪読から、私たちは「情報」の重要性を改めて確認することができた。またこの輪読をもとに行った議論の中で、「情報」をキーワードに社会に変革を起こそうとすることのメリットは、「情報」は行政、企業、消費者すべてのアクターが主体的に取り組むことができることではないかという結論に至った。環境問題を考えるに際して、最終的に技術進歩に答えをゆだねてしまうことが多々あるが、そこには不確定要素が多く、消費者の側からすれば企業の取組に解決策を丸投げしてしまうことになる。環境と経済の好循環を実現するためにはそれぞれのアクターが主体的に取り組む必要があるのではないかと考え、この意味でも「情報」による社会の変革が望ましいということで意見がまとまった。
(感想)
当初、「企業と消費者の関係」という漠然としたテーマのもとに７人が集まり、グループワークが始まった。そこから、中間発表でいただいたコメントやゲストスピーカーとしてきていただいた枝廣淳子さんの話、輪読やヒアリングで得た知識などをうまく吸収し、GM班としての方向性をだいぶ明確に打ち出すことができたと思う。今後、さらに方向性を明らかにしながら事前の準備を入念に行った上で、実践につなげていきたい。
私たちは、先行研究として、?「環境等に配慮した『お金』の流れの拡大に向けて」（「環境と金融に関する懇談会」報告書） と?「環境と経済の好循環ビジョン ＨＥＲＢ構想を皆で輪読した。
まず、?の報告書について、この報告書のテーマは「金融の環境化」である。「金融の環境化」とは、この報告書においては、「モノを製造し、輸送し、販売する事業者、それを消費する一人ひとりの国民が、より一層環境などに配慮した行動を実践することはもちろん、お金の流れを司り経済活動全般の血流として実体経済を支えている金融経済のあり方も、環境など社会的課題への配慮を前提としたものにかわっていく必要がある」とされている。
日本における社会的責任投資（SRI）等の状況は、１９９９年に環境問題への関心の高まりを受け、投資信託の一商品としてエコファンドが認定されたことから始まり、２００３年以降、CSRに対する社会的関心の高まりもあいまって資産残高も増加してきている。しかし、現在の全投資信託の残高に占めるSRI型投資信託の割合は、わずか０．４％という水準にとどまっているようだ。
SRIの普及を考える場合、人々にどの程度認知されているかが参考になる。日本において、アナリスト、ファンドマネージャーを対象としたアンケートではSRIの認知度はほぼ１００％となっている。一方、一般国民の認知度としては「まったく知らない」が６５％、「よく知っている」が４％、「少し知っている」が３１％となっている。SRIを知っている人はあわせても３５％にとどまっているが、その内容を知っている人がSRIに共鳴する割合は高くなっており、日本においてSRIが普及する素地は十分にあると考えられるとされている。
環境をはじめとする社会的課題に配慮されたお金の流れを拡大するためには、企業の社会的責任に基づく取組が市場において積極的に評価されることが必要である。そして、現在これを滞らせている要因として、
a.企業のこのような取組みに関して市場への情報提供が不足
b.情報の正しい評価システムもない
c.社会のために何かしたいという国民の意識が十分に行動に結びついていない
ことがあげられている。そして、これをGM班の研究に結び付けて考えたところ、このa、b、cはGMの拡大を滞らせる要因でもあるのではないかと考えた。そして、キーワードは「情報」であるという結論を導き出した。
次に、?のHERB構想から得たことをまとめることとする。HERB構想のテーマは「環境と経済の好循環」であり、その好循環をもたらすものとして環境情報と人づくりをあげている。そして、好循環を呼び起こすためには、
a.全ステークホルダー間で環境情報が十分に行き渡る必要
b.比較的高価格のエコ商品を選択させるような情報提供が重要
c.エコ商品やサービスが利用者に新ステータスとして支持される基盤づくり
が必要であるとされている。ここからも「情報」の重要性を読み取ることができる。
以上２つの輪読から、私たちは「情報」の重要性を改めて確認することができた。またこの輪読をもとに行った議論の中で、「情報」をキーワードに社会に変革を起こそうとすることのメリットは、「情報」は行政、企業、消費者すべてのアクターが主体的に取り組むことができることではないかという結論に至った。環境問題を考えるに際して、最終的に技術進歩に答えをゆだねてしまうことが多々あるが、そこには不確定要素が多く、消費者の側からすれば企業の取組に解決策を丸投げしてしまうことになる。環境と経済の好循環を実現するためにはそれぞれのアクターが主体的に取り組む必要があるのではないかと考え、この意味でも「情報」による社会の変革が望ましいということで意見がまとまった。
(感想)
当初、「企業と消費者の関係」という漠然としたテーマのもとに７人が集まり、グループワークが始まった。そこから、中間発表でいただいたコメントやゲストスピーカーとしてきていただいた枝廣淳子さんの話、輪読やヒアリングで得た知識などをうまく吸収し、GM班としての方向性をだいぶ明確に打ち出すことができたと思う。今後、さらに方向性を明らかにしながら事前の準備を入念に行った上で、実践につなげていきたい。
最終レポートの最後に、今学期の感想文を載せているのがジェンヌだけです！！！
由々しき事態！！！！
２００字以内でお願いします。ジェンヌのがいい手本です。ブログにアップしてくださいな。
アップする際のテーマは「最終レポート感想文：名前」です。
俺だったら「最終レポート：宮坂」です。
例文は以下の通りです。w
「研究会に参加するのは初めてであったが、この班では全員が意欲的に研究に参加していたので充実した活動を行うことができた。生協など実際の小売店を活用した実践に向けて、豊富な先行事例の研究および綿密な考察を今後も継続していきたい。」
さぁ〜みんなも感想文〜書こうよ〜♪ららら〜♪
由々しき事態！！！！
２００字以内でお願いします。ジェンヌのがいい手本です。ブログにアップしてくださいな。
アップする際のテーマは「最終レポート感想文：名前」です。
俺だったら「最終レポート：宮坂」です。
例文は以下の通りです。w
「研究会に参加するのは初めてであったが、この班では全員が意欲的に研究に参加していたので充実した活動を行うことができた。生協など実際の小売店を活用した実践に向けて、豊富な先行事例の研究および綿密な考察を今後も継続していきたい。」
さぁ〜みんなも感想文〜書こうよ〜♪ららら〜♪
７月２９日（日）１５〜１７時 ＠特教 メンバー：上田、宮下、河田、宮坂
○本日のテーマ
（１）合宿について
（２）今後のプロジェクトについて
（３）レポートまとめ
（１）合宿について
・レク決め（候補：クイズ）
環境について学べる性質を持っているレクの方がいいのではないか？
ガイドさんのお話からクイズを決める
最終結論：入浴について考えていなかった。夕食後に入浴タイムをとるとなると、全員そろってのレクは時間的に厳しいものと考えられる。したがってレクはなしとし、各個人の裁量に任せる。
・徴収料金についての最終決定（お酒代は本人任せ：買いたい人は買う）
ガイド代：１２５０円
宿泊料金：８５００円
計：９７５０円
９７５０円は全員必須！
これとは別に一日目の昼食代、二日目の昼食代、飲み物等の雑費は各自で用意。
尾瀬において飲み物を購入する場合には、一般価格よりも高いことを考慮してください。
しおりに尾瀬は夜になると寒いので、長袖等を持ってくるように注意する。
（２）今後のプロジェクトについて
○最終発表を振り返って
・数値的な裏付けがなかった
・企画どまりになってはならない → 実践することが大切
・
○最終発表の時に出た質問
・小売の中でも生協でやることの意義は？
・英国テスコ（Food マイレージ）、米国ウォールマートなどにおける世界的な先進事例の研究をするべき
・環境意識の測り方の難しさ
・情報の中でも有効な情報とは何であるのか？
・明確なターゲティング（SFC生のなかでもどういったターゲットにするのか）
・消費者としての学生がどういったレベルの環境配慮商品を求めているのか？
○秋学期の実践のために夏休みをいかに過ごすか？
・スケジューリング（Google カレンダー 管理担当：ミスター）目的：ヒアリング、各種イベントなどスケジュールを共有する
・ヒアリング希望：volvic、Patagonia、Dean & Deluca．．．etc
（Official：研究に意義のあるヒアリング）
（Unofficial：研究には今のところ関連はないが個人的興味で行ってみたいヒアリング）
各自ヒアリング希望等を出す際には、そのヒアリング対象がオフィシャルかアンオフィシャルなのか提示する。
・輪読：これもヒアリングと同様にOfficialとUnofficialに分類する。
・マーケティングリサーチの勉強：夏休み明けに行うSFCにおける消費者分析のため
・生協の分析：夏休み中に可能
・９月２５日の発表に向けた準備
・夏休み中のバックキャスティングもしてもいいんじゃないですか〜？（あやや）
○夏休み後のタスク
・９月２５日のプロジェクト発表：事前準備完成目標９月１８日
・秋学期実践
（３）レポートまとめ
提出されたレポートは人によって構成が異なるので、それを統一させる。
３１日提出者：あやや
○本日のテーマ
（１）合宿について
（２）今後のプロジェクトについて
（３）レポートまとめ
（１）合宿について
・レク決め（候補：クイズ）
環境について学べる性質を持っているレクの方がいいのではないか？
ガイドさんのお話からクイズを決める
最終結論：入浴について考えていなかった。夕食後に入浴タイムをとるとなると、全員そろってのレクは時間的に厳しいものと考えられる。したがってレクはなしとし、各個人の裁量に任せる。
・徴収料金についての最終決定（お酒代は本人任せ：買いたい人は買う）
ガイド代：１２５０円
宿泊料金：８５００円
計：９７５０円
９７５０円は全員必須！
これとは別に一日目の昼食代、二日目の昼食代、飲み物等の雑費は各自で用意。
尾瀬において飲み物を購入する場合には、一般価格よりも高いことを考慮してください。
しおりに尾瀬は夜になると寒いので、長袖等を持ってくるように注意する。
（２）今後のプロジェクトについて
○最終発表を振り返って
・数値的な裏付けがなかった
・企画どまりになってはならない → 実践することが大切
・
○最終発表の時に出た質問
・小売の中でも生協でやることの意義は？
・英国テスコ（Food マイレージ）、米国ウォールマートなどにおける世界的な先進事例の研究をするべき
・環境意識の測り方の難しさ
・情報の中でも有効な情報とは何であるのか？
・明確なターゲティング（SFC生のなかでもどういったターゲットにするのか）
・消費者としての学生がどういったレベルの環境配慮商品を求めているのか？
○秋学期の実践のために夏休みをいかに過ごすか？
・スケジューリング（Google カレンダー 管理担当：ミスター）目的：ヒアリング、各種イベントなどスケジュールを共有する
・ヒアリング希望：volvic、Patagonia、Dean & Deluca．．．etc
（Official：研究に意義のあるヒアリング）
（Unofficial：研究には今のところ関連はないが個人的興味で行ってみたいヒアリング）
各自ヒアリング希望等を出す際には、そのヒアリング対象がオフィシャルかアンオフィシャルなのか提示する。
・輪読：これもヒアリングと同様にOfficialとUnofficialに分類する。
・マーケティングリサーチの勉強：夏休み明けに行うSFCにおける消費者分析のため
・生協の分析：夏休み中に可能
・９月２５日の発表に向けた準備
・夏休み中のバックキャスティングもしてもいいんじゃないですか〜？（あやや）
○夏休み後のタスク
・９月２５日のプロジェクト発表：事前準備完成目標９月１８日
・秋学期実践
（３）レポートまとめ
提出されたレポートは人によって構成が異なるので、それを統一させる。
３１日提出者：あやや
発表のまとめレポート担当部分は
２９日(日) 朝９：００まで！
メーリスに添付してください！
次回ミート
２９日(日) １３：００ ε２０１集合
夏休みなど今後の活動や合宿について話しまーす。
【発表に関するレポート 担当割り振り】
テーマ＆研究の概要説明：プロローグ的に
（上田）
ＧＭとは
ＧＭのもたらす好循環
（在原）
問題意識(１)
Back Casting ＆ 問題意識(２)
小売の性質
仮説
（宮坂）
輪読２つ
（河田）
ヒアリング２社
（大森）
今期の先行研究から得たもの
（河田＆大森）
仮説修正
生協でできること(案)
（宮下）
モデルの意義
評価について
今後
（瀬古）
総括
（上田）
２９日(日) 朝９：００まで！
メーリスに添付してください！
次回ミート
２９日(日) １３：００ ε２０１集合
夏休みなど今後の活動や合宿について話しまーす。
【発表に関するレポート 担当割り振り】
テーマ＆研究の概要説明：プロローグ的に
（上田）
ＧＭとは
ＧＭのもたらす好循環
（在原）
問題意識(１)
Back Casting ＆ 問題意識(２)
小売の性質
仮説
（宮坂）
輪読２つ
（河田）
ヒアリング２社
（大森）
今期の先行研究から得たもの
（河田＆大森）
仮説修正
生協でできること(案)
（宮下）
モデルの意義
評価について
今後
（瀬古）
総括
（上田）
最終発表 パワポの流れ（河田案）
THEME
→問題意識（消費者と企業の間に壁がある的な内容のもの）
→スライド５の図を訂正したもの
→スライド６の図
→BCの図を提示（そこで改めてBCをしてみました）
→研究動機のスライド（研究動機と
いう名前は変えたようがよい、BCをして明らかとなった問題意識と言ってみてはどうか。）
→従来の小売の問題点のスライド（スライドのタイトルを”小売を選んだ理由”という
ニュアンスが含まれるようなものにしてみてはどうか）
→仮説
→今期の成果
（スライド１３枚目〜２２枚目まではそのままでOK）
→成果を活かした研究詳細
→実践
→評価
→今後の計画
【要相談】
●モデルの意義をどこに持ってくるかについては私は分からなかったので
みんなで相談しましょう！
●消費者の求める満足度の拡大と最後のvolvicのスライドは、
AEONのスライドのあとに持ってきてはどうでしょうか
THEME
→問題意識（消費者と企業の間に壁がある的な内容のもの）
→スライド５の図を訂正したもの
→スライド６の図
→BCの図を提示（そこで改めてBCをしてみました）
→研究動機のスライド（研究動機と
いう名前は変えたようがよい、BCをして明らかとなった問題意識と言ってみてはどうか。）
→従来の小売の問題点のスライド（スライドのタイトルを”小売を選んだ理由”という
ニュアンスが含まれるようなものにしてみてはどうか）
→仮説
→今期の成果
（スライド１３枚目〜２２枚目まではそのままでOK）
→成果を活かした研究詳細
→実践
→評価
→今後の計画
【要相談】
●モデルの意義をどこに持ってくるかについては私は分からなかったので
みんなで相談しましょう！
●消費者の求める満足度の拡大と最後のvolvicのスライドは、
AEONのスライドのあとに持ってきてはどうでしょうか
早速、最近読んだ本で参考になる情報を提供してもいいですかー？？
一冊目は、ＧＭ班の研究内容に合致するか微妙なんですが汗、グリーンマーケティングを広く考えていくには有効になりそうです。ＧＰＮでも聞いたんですが、エコ商品を選択するだけでなく、「購入の必要性」を考えること（＝浪費しないこと）もエコ社会には大事だと思います。以下、うまくまとまってなくて意味分からん怒!!って場合はコメントお願いしますー
【内容】
１９８０年代以降、米・欧・日の三大消費社会で浪費が横行し、特に米国では消費の民主化により、大量生産の売れ残りを防ぐ大量消費が励行された。雇用確保の国策には消費の増大が必要とされるが、大量消費は生態系の壊滅に繋がり、持続可能なシステムではない。よって非消費の哲学を蘇らせ、脱消費社会を目指すべきである。
◆消費主義
「所有し利用する財およびサービスの数と種類を増やすことを、何よりも大事な文化的欲求とし、個人の幸福、社会的地位の向上、国家としての成功に達する最も確実な道だと認識する」（ポール・エイキンズ）ような文化的傾向のこと。
◆環境問題の解決に重要となる三つのポイント
�＿奮惶蚕僂竜�制・変更
�⊃邑�増加の抑制
�Ｊ�質の必要量の引き下げ
⇒��では消費という変数に着目する。
情報を行き渡らせ、社会機構が後押しをすることで
個人の行動を方向付けて効果的に消費を制限する。
＜その他興味深かったこと＞
◇所得と幸福度の関係
幸福度に重要なのは「交際」「仕事」「余暇のあり方」であって、金銭的・物質的な充足ではない。（マイケル・アージャイル『幸福の心理学』）
⇒物を大切にする、節約者・創造者（→ロハスでいう生活創造者cultural criatives？）へ。
・・・枝廣さん講演時の「幸福と消費の相関図」と同じ？
（物の使用量（消費量）は少なすぎず多すぎずが最大の幸福を生む。過剰消費を抑え、貧困層への供給量を増やすことで人々の幸福度を上げる。ってやつ）
◇物質的な財（手段）とサービス（目的）は別物
財を消費しないでサービスを受けることができれば、物質的な大量消費を抑制することができる。
◇足るを知る知恵
・世界のあらゆる宗教の倫理観に共通するのは、「物質的な富を人生の究極の目的にすれば破滅に繋がる」ということ。（アーノルド・トインビー）
・「人は、なくてもすませることができるものの多さに比例して豊かである」（ヘンリー・デビット・ソロー）（←やや疑問です汗）
一冊目は、ＧＭ班の研究内容に合致するか微妙なんですが汗、グリーンマーケティングを広く考えていくには有効になりそうです。ＧＰＮでも聞いたんですが、エコ商品を選択するだけでなく、「購入の必要性」を考えること（＝浪費しないこと）もエコ社会には大事だと思います。以下、うまくまとまってなくて意味分からん怒!!って場合はコメントお願いしますー
 | どれだけ消費すれば満足なのか―消費社会と地球の未来 アラン ダーニング (1996/05) ダイヤモンド社 この商品の詳細を見る |
【内容】
１９８０年代以降、米・欧・日の三大消費社会で浪費が横行し、特に米国では消費の民主化により、大量生産の売れ残りを防ぐ大量消費が励行された。雇用確保の国策には消費の増大が必要とされるが、大量消費は生態系の壊滅に繋がり、持続可能なシステムではない。よって非消費の哲学を蘇らせ、脱消費社会を目指すべきである。
◆消費主義
「所有し利用する財およびサービスの数と種類を増やすことを、何よりも大事な文化的欲求とし、個人の幸福、社会的地位の向上、国家としての成功に達する最も確実な道だと認識する」（ポール・エイキンズ）ような文化的傾向のこと。
◆環境問題の解決に重要となる三つのポイント
�＿奮惶蚕僂竜�制・変更
�⊃邑�増加の抑制
�Ｊ�質の必要量の引き下げ
⇒��では消費という変数に着目する。
情報を行き渡らせ、社会機構が後押しをすることで
個人の行動を方向付けて効果的に消費を制限する。
＜その他興味深かったこと＞
◇所得と幸福度の関係
幸福度に重要なのは「交際」「仕事」「余暇のあり方」であって、金銭的・物質的な充足ではない。（マイケル・アージャイル『幸福の心理学』）
⇒物を大切にする、節約者・創造者（→ロハスでいう生活創造者cultural criatives？）へ。
・・・枝廣さん講演時の「幸福と消費の相関図」と同じ？
（物の使用量（消費量）は少なすぎず多すぎずが最大の幸福を生む。過剰消費を抑え、貧困層への供給量を増やすことで人々の幸福度を上げる。ってやつ）
◇物質的な財（手段）とサービス（目的）は別物
財を消費しないでサービスを受けることができれば、物質的な大量消費を抑制することができる。
◇足るを知る知恵
・世界のあらゆる宗教の倫理観に共通するのは、「物質的な富を人生の究極の目的にすれば破滅に繋がる」ということ。（アーノルド・トインビー）
・「人は、なくてもすませることができるものの多さに比例して豊かである」（ヘンリー・デビット・ソロー）（←やや疑問です汗）
瀬古です。
研究報告書の流れをつくってみました。
みんなで分担してつくったらいいんじゃないでしょーか。
浜中研究会 Green Marketing班 2007年度春学期研究報告書
0. 目次
1. 研究概要（まず、手短に本研究の要旨を説明する）
2. 研究計画
2-1研究テーマ(モデルの意義を含めた研究テーマの説明)
2-2 研究動機（いままでどおりの説明）
2-3 仮説(現在の仮説に至るまでの流れ。バックキャスティング・輪読・ヒアリング含む。)
2-4 仮説検証（仮説検証の方法。SFC生協での実践案と、その評価方法について）
2-5 今後の計画
3. 総括 （今学期の成果〔ヒアリング・輪読などを通して研究の方向性が明確になったことなど〕・来学期に向けた課題・反省など）
4. 最後に（メンバー一人一人の感想・感じたことなど。）
1. 研究概要
・
・
・
研究報告書の流れをつくってみました。
みんなで分担してつくったらいいんじゃないでしょーか。
浜中研究会 Green Marketing班 2007年度春学期研究報告書
0. 目次
1. 研究概要（まず、手短に本研究の要旨を説明する）
2. 研究計画
2-1研究テーマ(モデルの意義を含めた研究テーマの説明)
2-2 研究動機（いままでどおりの説明）
2-3 仮説(現在の仮説に至るまでの流れ。バックキャスティング・輪読・ヒアリング含む。)
2-4 仮説検証（仮説検証の方法。SFC生協での実践案と、その評価方法について）
2-5 今後の計画
3. 総括 （今学期の成果〔ヒアリング・輪読などを通して研究の方向性が明確になったことなど〕・来学期に向けた課題・反省など）
4. 最後に（メンバー一人一人の感想・感じたことなど。）
1. 研究概要
・
・
・
7/24(火) MTG＠ε201
○今日の議題
・合宿
・今期の成果
・夏休みの過ごし方
・来期の計画
・発表内容の決定、担当割り振り（レポート・パワポ）
・スケジューリング
○発表内容
�‖腓泙�な研究概要説明 ２分
�∈４�の成果（輪読・ヒアリング）５分
��成果を活かした研究詳細説明（BCなど） ５分
�ず８紊侶弉茵焚董�秋学期） １分
�‖腓泙�な研究概要
[研究テーマ]
経済と環境の好循環を生み出すＧＭモデルの構築
〜生協でのＧＭ実践〜
※ＧＭについて：ＧＭによってもたらされる好循環とは(班の考え)
�ヾ覿箸�ら消費という投票権をもつ消費者へのアプローチ（情報提供など）
�⊂暖饉圓隆超�意識が高まりエコ商品を選択
��市場でエコ商品の需要・評価がともに高まる
�ぅ┘馨ι覆了埔豎搬�
�ゥ┘馨ι覆魄靴Υ覿箸�利益を得る
�Δ気蕕縫┘馨ι覆粒�発・生産が促進される
�、��Δ離汽ぅ�ルを繰り返すことで、
需要と供給の好循環が生まれてエコマーケットが拡大し、
環境と経済の好循環につながる
（スパイラル的展開・価値観変革マーケティング）
⇒持続可能社会の実現
[モデルの意義]
このモデルが構築されれば、他大学の生協でも通じるモデルとなる
→大学生の環境意識向上
→エコマーケットの拡大を後押しする
[研究動機]
環境と経済の好循環には様々なアプローチがある
（環境税などのシステム作り・環境教育など）
その中でも企業側から消費者へのアプローチの効果に注目
企業の中でも消費者に近い"小売"に注目
[従来の小売の問題点] ※根拠がないかも；
・今までの情報発信はメーカー主体
(小売はオリジナルの情報発信をしていなかった)
・各小売は価格や品揃え、利便性で競争していた
・小売主体の社会へのアプローチがなかった
小売は生産者・消費者どちらにもアプローチできる立場
→小売は環境と経済の好循環を促進するのに重要なアクターになり得る
[仮説]
小売が消費者にアプローチをかけることで
消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する
�∈４�の成果
・輪読
「環境等に配慮した『お金』の流れの拡大に向けて」
（「環境と金融に関する懇談会」報告書）
http://www.env.go.jp/policy/kinyu/rep_h1807/main.pdf
テーマは「金融の環境化」
企業のＣＳＲを果たす取り組みが積極的に評価され、
経済的にも報われる市場が未発達
原因↓
a.企業のこのような取組みに関して市場への情報提供が不足
b.情報の正しい評価システムもない
c.社会のために何かしたいという国民の意識を
行動に結びつけにくい社会
→ＧＭの拡大を滞らせる要因でもあると考えた
→a.b.c.の解決がＧＭ拡大への解決策
キーワードは「情報」
「環境と経済の好循環ビジョン ＨＥＲＢ構想」
テーマは「環境と経済の好循環」
好循環を呼び起こす環境情報
a.全ステークホルダー間で環境情報が十分に行き渡る必要
b.比較的高価格のエコ商品を選択させるような情報提供が重要
c.エコ商品やサービスが利用者に新ステータスとして支持される基盤づくり
環境問題の解決において技術開発に頼ることは、
技術が開発されるかどうか不確定なので好ましくない。
→技術に頼らず「情報」による社会変革が求められていると考えた
→環境と経済の好循環の実現
・ヒアリング
「ＧＰＮ」
・様々な環境意識をもつ人がいるが、中間層をターゲットにする
中間層はちょっときっかけがあれば行動に移す
→情報をどんどん与えていくことが大切
・一般消費者に向けた情報の有効性への着目はＧＰＮでは未開拓分野
理由：個人の好みが反映されやすく、個人によって興味のあるジャンルが異なる
「ＡＥＯＮ」
・消費者が求める情報は、生活に密着したもの（例：安心/安全/健康）
→ＰＢトップバリューの方針にも繋がっている
→食料品において環境配慮商品が多い
・「エコ」や「社会貢献」が購買基準の１つにならなくてはいけない
ヒアリングまとめ
→消費者に密着した情報をエコに関しても提供する必要がある
消費者の求める情報のレベルが高まっている
（消費者の求める満足度の拡大
：機能的な利益→自分への影響→社会への影響）
ex.)VOLVIC 味 健康 寄付
環境や社会の情報によって商品が選択された例）VOLVIC、American Express
→エコマーケットの拡大には、消費者に近い環境情報の提供が有効
「環境情報」の具体的な内容について検討が必要
��成果を活かした研究詳細
最初に述べたのが研究計画発表段階での研究概要であったが、
今期の輪読やヒアリングの成果、グルワで行ったＢＣによって
より明確な研究の方向性を定めることができた。
[小売にできること] （ＢＣから）
廃棄物低減・商品の選定・情報提供
情報収集・エコストア
[仮説の訂正]
小売が消費者にアプローチをかけることで
消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する
↓↓↓↓
小売が消費者に情報発信というアプローチをかけることで
消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する
理由：小売が消費者へのアプローチをかける際には
情報の役割が大きい
（商品選定も、
「いま売られているのがエコ商品の中でも良いものだ」
という情報発信）
→仮説を検証するために、身近な小売＝ＳＦＣ生協での実践を行う
[ＧＭ拡大を促進する情報発信で、生協でできること（案）]
・ＳＦＣ特有のエコラベル
→地域を限定することで注目度ＵＰ、エコへの親近感、わかりやすい基準
・全てのステークホルダーが納得する商品陳列、環境に着目した陳列
→見やすさ、わかりやすさ、気付かせる、
・ポップ
→情報不足の解消、わかりやすさ、気付かせる、情報選別
・エコ商品キャンペーン
→他商品との差別化しピックアップすることで注目度ＵＰ、より詳しい情報提供
まだ検討中。
[評価・フィードバック] モデルの意義を図るためにするもの
生協が重要アクターとしての役割を果たしたかどうか
・学生へのアンケート
・エコ商品の売り上げ実績ＵＰ
・他大学生協への汎用性があるか
・
[再実践]
○今後の計画
夏〜
・先行研究の継続：輪読・ヒアリングなど
（実践に入れるような体制づくり）
・生協の現状分析
秋学期〜
・実践
○今日の議題
・合宿
・今期の成果
・夏休みの過ごし方
・来期の計画
・発表内容の決定、担当割り振り（レポート・パワポ）
・スケジューリング
○発表内容
�‖腓泙�な研究概要説明 ２分
�∈４�の成果（輪読・ヒアリング）５分
��成果を活かした研究詳細説明（BCなど） ５分
�ず８紊侶弉茵焚董�秋学期） １分
�‖腓泙�な研究概要
[研究テーマ]
経済と環境の好循環を生み出すＧＭモデルの構築
〜生協でのＧＭ実践〜
※ＧＭについて：ＧＭによってもたらされる好循環とは(班の考え)
�ヾ覿箸�ら消費という投票権をもつ消費者へのアプローチ（情報提供など）
�⊂暖饉圓隆超�意識が高まりエコ商品を選択
��市場でエコ商品の需要・評価がともに高まる
�ぅ┘馨ι覆了埔豎搬�
�ゥ┘馨ι覆魄靴Υ覿箸�利益を得る
�Δ気蕕縫┘馨ι覆粒�発・生産が促進される
�、��Δ離汽ぅ�ルを繰り返すことで、
需要と供給の好循環が生まれてエコマーケットが拡大し、
環境と経済の好循環につながる
（スパイラル的展開・価値観変革マーケティング）
⇒持続可能社会の実現
[モデルの意義]
このモデルが構築されれば、他大学の生協でも通じるモデルとなる
→大学生の環境意識向上
→エコマーケットの拡大を後押しする
[研究動機]
環境と経済の好循環には様々なアプローチがある
（環境税などのシステム作り・環境教育など）
その中でも企業側から消費者へのアプローチの効果に注目
企業の中でも消費者に近い"小売"に注目
[従来の小売の問題点] ※根拠がないかも；
・今までの情報発信はメーカー主体
(小売はオリジナルの情報発信をしていなかった)
・各小売は価格や品揃え、利便性で競争していた
・小売主体の社会へのアプローチがなかった
小売は生産者・消費者どちらにもアプローチできる立場
→小売は環境と経済の好循環を促進するのに重要なアクターになり得る
[仮説]
小売が消費者にアプローチをかけることで
消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する
�∈４�の成果
・輪読
「環境等に配慮した『お金』の流れの拡大に向けて」
（「環境と金融に関する懇談会」報告書）
http://www.env.go.jp/policy/kinyu/rep_h1807/main.pdf
テーマは「金融の環境化」
企業のＣＳＲを果たす取り組みが積極的に評価され、
経済的にも報われる市場が未発達
原因↓
a.企業のこのような取組みに関して市場への情報提供が不足
b.情報の正しい評価システムもない
c.社会のために何かしたいという国民の意識を
行動に結びつけにくい社会
→ＧＭの拡大を滞らせる要因でもあると考えた
→a.b.c.の解決がＧＭ拡大への解決策
キーワードは「情報」
「環境と経済の好循環ビジョン ＨＥＲＢ構想」
テーマは「環境と経済の好循環」
好循環を呼び起こす環境情報
a.全ステークホルダー間で環境情報が十分に行き渡る必要
b.比較的高価格のエコ商品を選択させるような情報提供が重要
c.エコ商品やサービスが利用者に新ステータスとして支持される基盤づくり
環境問題の解決において技術開発に頼ることは、
技術が開発されるかどうか不確定なので好ましくない。
→技術に頼らず「情報」による社会変革が求められていると考えた
→環境と経済の好循環の実現
・ヒアリング
「ＧＰＮ」
・様々な環境意識をもつ人がいるが、中間層をターゲットにする
中間層はちょっときっかけがあれば行動に移す
→情報をどんどん与えていくことが大切
・一般消費者に向けた情報の有効性への着目はＧＰＮでは未開拓分野
理由：個人の好みが反映されやすく、個人によって興味のあるジャンルが異なる
「ＡＥＯＮ」
・消費者が求める情報は、生活に密着したもの（例：安心/安全/健康）
→ＰＢトップバリューの方針にも繋がっている
→食料品において環境配慮商品が多い
・「エコ」や「社会貢献」が購買基準の１つにならなくてはいけない
ヒアリングまとめ
→消費者に密着した情報をエコに関しても提供する必要がある
消費者の求める情報のレベルが高まっている
（消費者の求める満足度の拡大
：機能的な利益→自分への影響→社会への影響）
ex.)VOLVIC 味 健康 寄付
環境や社会の情報によって商品が選択された例）VOLVIC、American Express
→エコマーケットの拡大には、消費者に近い環境情報の提供が有効
「環境情報」の具体的な内容について検討が必要
��成果を活かした研究詳細
最初に述べたのが研究計画発表段階での研究概要であったが、
今期の輪読やヒアリングの成果、グルワで行ったＢＣによって
より明確な研究の方向性を定めることができた。
[小売にできること] （ＢＣから）
廃棄物低減・商品の選定・情報提供
情報収集・エコストア
[仮説の訂正]
小売が消費者にアプローチをかけることで
消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する
↓↓↓↓
小売が消費者に情報発信というアプローチをかけることで
消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する
理由：小売が消費者へのアプローチをかける際には
情報の役割が大きい
（商品選定も、
「いま売られているのがエコ商品の中でも良いものだ」
という情報発信）
→仮説を検証するために、身近な小売＝ＳＦＣ生協での実践を行う
[ＧＭ拡大を促進する情報発信で、生協でできること（案）]
・ＳＦＣ特有のエコラベル
→地域を限定することで注目度ＵＰ、エコへの親近感、わかりやすい基準
・全てのステークホルダーが納得する商品陳列、環境に着目した陳列
→見やすさ、わかりやすさ、気付かせる、
・ポップ
→情報不足の解消、わかりやすさ、気付かせる、情報選別
・エコ商品キャンペーン
→他商品との差別化しピックアップすることで注目度ＵＰ、より詳しい情報提供
まだ検討中。
[評価・フィードバック] モデルの意義を図るためにするもの
生協が重要アクターとしての役割を果たしたかどうか
・学生へのアンケート
・エコ商品の売り上げ実績ＵＰ
・他大学生協への汎用性があるか
・
[再実践]
○今後の計画
夏〜
・先行研究の継続：輪読・ヒアリングなど
（実践に入れるような体制づくり）
・生協の現状分析
秋学期〜
・実践
GM班（AEONヒアリング）MTG in 幕張 ７月１７日（火）17:00 Start
＜レジ袋＞
・有料化導入以前インセンティブを変更したことによって、マイバッグ持参率が高まった。（エコ商品あげる→１００円分のお買い物券）
・インセンティブを付けても１３〜１５％に留まっていた持参率→有料化に踏み込むしかなかった。（欧米では有料化が有効な手段であるということが確認されていた）
・消費者調査によって有料化が導入されても、８割の顧客は買い物に使うスーパーを変えない。２割の顧客は変える。実際に二割も減ってしまったら、店は潰れていまう。周知活動を徹底させることによって、１〜２％の現象にとどめている。
・地域団体、行政、メディアといった幅広い団体との協力が必要。
・有料化を実施している店舗の選定理由・・・マイバッグ持参率が高い 地域行政や市民団体の活動が積極的 行政のバックアップ
・事前にどういった周知活動をするか？・・・従業員自らがレジ袋をもらわないということを徹底 ポスター 店内放送 チラシ マスコミを利用 シンポジウム
・レジ袋削減で顧客の環境意識は変えることができたか？・・・トレー、過剰包装、無駄な紙の濫用を減らした方がいいのでは？という前向きな指摘をする客が増えてきた
・顧客からのクレームは？説明不足な点を補う。説明することで理解してもらえる
・ミニストップでも可能なのか？・・・可能 by 鈴木氏
コンビニ業界としての統一意見は「有料化反対」単価が低い商品に対して、ほんのわずかでも追加料金をもらうことはできない。
鈴木氏「袋を持ち歩くことが当たり前というライフスタイルを作ることができれば十分に可能。コンビニのメインユーザーの一角である学生（１０代）が好みそうなマイバッグを提案することで彼らが持つようになればいいのではないか」
・有料化店舗のレジ袋は、通常の袋と比べてもより高品質。通常の袋の原価２円弱 有料化導入店のレジ袋原価４円
・有料化を導入したことによって発生した問題点・・・クレーム 客離れ
・有料化を導入したことによって発生した意外なメリット・・・レジ係の店員の顧客に対する対応が改善した（顧客のことをより細かく見るようになったため）
・預かり金・・・いまだ十分な額が集まってないので、どのような使い道になるのかは未だ決まっていない。しかし本来の目的から考えて、社会、環境をよくすることに使われるのが妥当だと考える。支払った客に対しても、説明をしっかりすれば大丈夫。
・レジ袋の概念を変えたい
＜広報活動＞
・マスコミを通じた正しい情報発信が大切
・消費者が求める商品の情報は、消費者の生活に密接に関係していること（例：安心 安全 健康）→トップバリューの方針にも繋がっている
・チラシは最も効果がない。それを見て来店する人は１０〜１５％ほど。
テレビはやはり不特定多数の人々に情報を伝えるという意味ではもっとも効果的
ネットは情報量豊富だが、やはり環境に余程興味を持った人でなければアクセスしない現状（課題）
・日経エコロジーによると、環境ブランドランキング（日本）全体で３位 専業主婦では２位 ビジネスパーソン５位
しっかり活動してれば評価されるもの。また行政やマスコミから環境活動について真っ先に声がかかる。
・Business Week紙でも評価されている。世界の環境に貢献している企業のなかでもトップレベルになっている。
・環境政策をどこよりも先に実行するトップランナーでなければならない。トップランナーであるからこそ評価される。
・２０１０年までに世界のトップ企業１０位に入ることを目標にしている＝グローバル１０
環境と経済を両立させることがこの世界トップ１０に入るためのキー
今までの延長線上では、いつまで経ってもトップ１０に入ることはできない。
ビジネスモデルやプロセスを全て変革していくことで初めてトップ１０が見えてくる。
・具体的にどういった活動をしているのかは、店舗で見せることが最も効果的
・商品の選定条件は、１３項目に分かれたサプライヤーCoC（取引行動規範）に則っている。
イオンとセブン＆アイのPB戦略の違い（委託先メーカーを表示しているか表示していないか）
イオン：表示していない → 厳密な選定基準があることによって安心させている
セブン＆アイ：表示している → 表示することによって消費者を安心させる（委託しているのが大手メーカー）
・PBの製造委託先企業と二酸化炭素の削減目標を共有
・CoC基準に合格しているかどうかをチェックするのは、外部監査、内部監査。
・顧客の声を吸い上げるチャネルをできるだけ多く用意する。
＜GM＞
・売れるジャンル売れないジャンルというよりは、商品自体の魅力の有無。
・イオンが取り扱う商品のなかで、環境に配慮した商品が多いのは食料品 理由：顧客の求める情報（安心・安全・健康）が表示しやすい
逆に衣料品などはこういった情報を反映さえにくい商品
・安定供給ができない商品はやはり置くことができない（大手リテールのジレンマ）例：オーガニックコットンはコットン生産量全体のなかでたった２％
・「基準をクリアしていないメーカーから買わない、そういった商品を置くことはできない」といった現状ではない ＝ 環境配慮商品を優遇しているわけではない。理由：一事業者だけではできない。いまだ社会がそういった環境レベルにない。幅広い顧客ニーズに応えるために選定から漏れた商品を排除することはできない。
・環境が購買基準のひとつにならなくてはならない
＜イオンの活動について＞
・「イオンで買い物するなら間違いない」と思わせることが目標
・社会的に「環境に配慮しない企業は淘汰される」時代になってきた
・客に理解される、イメージアップが出来るような環境対策でなければ駄目。コスト回収に３０年もかかるような環境投資はしない
・イオンは歴史的に社会貢献、環境保護を大事にしてきた。
・環境配慮商品の欠点：売れないものがあるところ。しかし何の商品においても（環境配慮していなくても）１００発１００中のヒットがあるはずがない。
・いまだに課題は多い。
・イオンほどの小売でないと出来ないことは多くあるが、小さいからこそ出来ることもある。
＜レジ袋＞
・有料化導入以前インセンティブを変更したことによって、マイバッグ持参率が高まった。（エコ商品あげる→１００円分のお買い物券）
・インセンティブを付けても１３〜１５％に留まっていた持参率→有料化に踏み込むしかなかった。（欧米では有料化が有効な手段であるということが確認されていた）
・消費者調査によって有料化が導入されても、８割の顧客は買い物に使うスーパーを変えない。２割の顧客は変える。実際に二割も減ってしまったら、店は潰れていまう。周知活動を徹底させることによって、１〜２％の現象にとどめている。
・地域団体、行政、メディアといった幅広い団体との協力が必要。
・有料化を実施している店舗の選定理由・・・マイバッグ持参率が高い 地域行政や市民団体の活動が積極的 行政のバックアップ
・事前にどういった周知活動をするか？・・・従業員自らがレジ袋をもらわないということを徹底 ポスター 店内放送 チラシ マスコミを利用 シンポジウム
・レジ袋削減で顧客の環境意識は変えることができたか？・・・トレー、過剰包装、無駄な紙の濫用を減らした方がいいのでは？という前向きな指摘をする客が増えてきた
・顧客からのクレームは？説明不足な点を補う。説明することで理解してもらえる
・ミニストップでも可能なのか？・・・可能 by 鈴木氏
コンビニ業界としての統一意見は「有料化反対」単価が低い商品に対して、ほんのわずかでも追加料金をもらうことはできない。
鈴木氏「袋を持ち歩くことが当たり前というライフスタイルを作ることができれば十分に可能。コンビニのメインユーザーの一角である学生（１０代）が好みそうなマイバッグを提案することで彼らが持つようになればいいのではないか」
・有料化店舗のレジ袋は、通常の袋と比べてもより高品質。通常の袋の原価２円弱 有料化導入店のレジ袋原価４円
・有料化を導入したことによって発生した問題点・・・クレーム 客離れ
・有料化を導入したことによって発生した意外なメリット・・・レジ係の店員の顧客に対する対応が改善した（顧客のことをより細かく見るようになったため）
・預かり金・・・いまだ十分な額が集まってないので、どのような使い道になるのかは未だ決まっていない。しかし本来の目的から考えて、社会、環境をよくすることに使われるのが妥当だと考える。支払った客に対しても、説明をしっかりすれば大丈夫。
・レジ袋の概念を変えたい
＜広報活動＞
・マスコミを通じた正しい情報発信が大切
・消費者が求める商品の情報は、消費者の生活に密接に関係していること（例：安心 安全 健康）→トップバリューの方針にも繋がっている
・チラシは最も効果がない。それを見て来店する人は１０〜１５％ほど。
テレビはやはり不特定多数の人々に情報を伝えるという意味ではもっとも効果的
ネットは情報量豊富だが、やはり環境に余程興味を持った人でなければアクセスしない現状（課題）
・日経エコロジーによると、環境ブランドランキング（日本）全体で３位 専業主婦では２位 ビジネスパーソン５位
しっかり活動してれば評価されるもの。また行政やマスコミから環境活動について真っ先に声がかかる。
・Business Week紙でも評価されている。世界の環境に貢献している企業のなかでもトップレベルになっている。
・環境政策をどこよりも先に実行するトップランナーでなければならない。トップランナーであるからこそ評価される。
・２０１０年までに世界のトップ企業１０位に入ることを目標にしている＝グローバル１０
環境と経済を両立させることがこの世界トップ１０に入るためのキー
今までの延長線上では、いつまで経ってもトップ１０に入ることはできない。
ビジネスモデルやプロセスを全て変革していくことで初めてトップ１０が見えてくる。
・具体的にどういった活動をしているのかは、店舗で見せることが最も効果的
・商品の選定条件は、１３項目に分かれたサプライヤーCoC（取引行動規範）に則っている。
イオンとセブン＆アイのPB戦略の違い（委託先メーカーを表示しているか表示していないか）
イオン：表示していない → 厳密な選定基準があることによって安心させている
セブン＆アイ：表示している → 表示することによって消費者を安心させる（委託しているのが大手メーカー）
・PBの製造委託先企業と二酸化炭素の削減目標を共有
・CoC基準に合格しているかどうかをチェックするのは、外部監査、内部監査。
・顧客の声を吸い上げるチャネルをできるだけ多く用意する。
＜GM＞
・売れるジャンル売れないジャンルというよりは、商品自体の魅力の有無。
・イオンが取り扱う商品のなかで、環境に配慮した商品が多いのは食料品 理由：顧客の求める情報（安心・安全・健康）が表示しやすい
逆に衣料品などはこういった情報を反映さえにくい商品
・安定供給ができない商品はやはり置くことができない（大手リテールのジレンマ）例：オーガニックコットンはコットン生産量全体のなかでたった２％
・「基準をクリアしていないメーカーから買わない、そういった商品を置くことはできない」といった現状ではない ＝ 環境配慮商品を優遇しているわけではない。理由：一事業者だけではできない。いまだ社会がそういった環境レベルにない。幅広い顧客ニーズに応えるために選定から漏れた商品を排除することはできない。
・環境が購買基準のひとつにならなくてはならない
＜イオンの活動について＞
・「イオンで買い物するなら間違いない」と思わせることが目標
・社会的に「環境に配慮しない企業は淘汰される」時代になってきた
・客に理解される、イメージアップが出来るような環境対策でなければ駄目。コスト回収に３０年もかかるような環境投資はしない
・イオンは歴史的に社会貢献、環境保護を大事にしてきた。
・環境配慮商品の欠点：売れないものがあるところ。しかし何の商品においても（環境配慮していなくても）１００発１００中のヒットがあるはずがない。
・いまだに課題は多い。
・イオンほどの小売でないと出来ないことは多くあるが、小さいからこそ出来ることもある。
マーケティングとは、「企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合活動である。」と定義しています。また、フィリップ・コトラーは「マーケティングとは、個人や集団が、製品および価値の創造と交換を通じて、そのニーズや欲求を満たす社会的・経営的プロセスである。」と定義しています。
単に市場調査や販売促進といった意味ではなく、企業と顧客の間で価値を生み出してゆくコミュニケーション活動全体のことをさします。
マーケティングのプロセスは「情報」を元に「戦略」に基づいて「戦術」を実施する流れを取ります。正確な情報分析とマーケティング・ミックス戦略、そして効果的な施策展開が一つの流れになって初めてマーケティングが成立します。
日本マーケティング協会より
単に市場調査や販売促進といった意味ではなく、企業と顧客の間で価値を生み出してゆくコミュニケーション活動全体のことをさします。
マーケティングのプロセスは「情報」を元に「戦略」に基づいて「戦術」を実施する流れを取ります。正確な情報分析とマーケティング・ミックス戦略、そして効果的な施策展開が一つの流れになって初めてマーケティングが成立します。
日本マーケティング協会より
それぞれの主体にはどのような役割が期待されるのか
（１）基本的考え方
環境をはじめとする社会的課題に配慮されたお金の流れを拡大するためには、企業の社会的責任に基づく取組が市場において積極的に評価されることが必要である。現在、これを滞らせている要因として、
（a）企業の取組に関する情報が十分に市場に提供されていないこと
（b）その情報を正しく評価するシステムが確立されていないこと
（c）社会の改善のために何か良いことをしたいと思う国民一人ひとりの意識が十分に行動に結びついていないこと
などがあげられる。
こうした阻害要因を取り除いて、お金の流れを作り出していくためには、預金者や投資家、企業・事業者、それらをつなぐ金融機関、ルールづくりや社会的取組に対する支援を担う市場関係者や行政といった各々の主体の役割と課題を明確にして、具体的な取組を開始することが求められる。
その際各々の主体が独立して課題に取り組むのではなく、有機的に結びつきあいながら取組を進める必要があり、そのためには行政や市場関係者等のイニシアティブが重要となる。欧米においては、例えば、公的年金における社会的責任投資の採用が年金法の改正等により進んだこと、欧州社会的責任投資フォーラムによる「ＳＲＩ投資信託の透明性に関するガイドライン」の策定により企業評価の信頼性が担保されたこと、年次財務報告書に環境などの社会的取組の記載が義務づけられたことにより投資家がその投資判断に企業の社会的取組を組み入れる環境が整備されたことなど、制度的な枠組みづくりが大きな効果を発揮した。
こうしたことにも留意しつつ、わが国においてはどのようなアプローチで対処することがもっとも有効に機能するのか（ベストプラクティス）検討し、取り組んでいくべきである。
以下、それぞれの主体に期待される役割とその課題を整理した。
（２）企業・事業者（投資判断に資する情報開示を推進する）
投資家や金融機関が環境等の社会的課題に配慮した投融資を行う判断をする際には、投融資先の企業が環境等についてどのような取組を行い、どのような成果をあげているか等について的確な情報が提供されることが必要である。
企業の環境等に対する取組に関する情報については、環境報告書やＣＳＲ報告書といった形で自主的な開示が進んでおり、政策的にも「環境情報の提供の促進等による特定12事業者等の環境に配慮した事業活動の促進に関する法律」（通称「環境配慮促進法」）に基づく施策が講じられている。
環境配慮促進法では、環境報告書作成・公表の義務づけは独立行政法人など公的事業者に限定しているものの、民間企業に対しても環境情報の提供に努力することを求めており、また国民に対して、投資等に際して環境情報を勘案するよう努力することを求めている。今後とも、こうした取組を更に充実させていくことが求められる。その際投資を呼び込むには、投資家に対して自らの企業戦略をアピールするとともに投資家の投資判断に資するような情報開示を行うことが必要である。
また企業が環境報告書やＣＳＲ報告書を充実させていくばかりではなく、例えば、有価証券報告書などにおいて環境に対する取組の記載を盛り込むといった対応も求められよう。
従来の投資手法としては、基本的に企業の財務情報から投資の収益性を評価して判断するという考え方であったため、非財務情報はそれほど重視されず、したがって有価証券報告書等は財務情報を主たる内容としているが、近年、コーポレート・ガバナンスや知的財産、ブランドなどといった知財務情報も考慮する傾向がみられるところであり、こうした流れとも相俟って、今後環境への取組などを含む非財務情報について有価証券報告書等において自主的に開示を進めていくことが求められる。
（１）基本的考え方
環境をはじめとする社会的課題に配慮されたお金の流れを拡大するためには、企業の社会的責任に基づく取組が市場において積極的に評価されることが必要である。現在、これを滞らせている要因として、
（a）企業の取組に関する情報が十分に市場に提供されていないこと
（b）その情報を正しく評価するシステムが確立されていないこと
（c）社会の改善のために何か良いことをしたいと思う国民一人ひとりの意識が十分に行動に結びついていないこと
などがあげられる。
こうした阻害要因を取り除いて、お金の流れを作り出していくためには、預金者や投資家、企業・事業者、それらをつなぐ金融機関、ルールづくりや社会的取組に対する支援を担う市場関係者や行政といった各々の主体の役割と課題を明確にして、具体的な取組を開始することが求められる。
その際各々の主体が独立して課題に取り組むのではなく、有機的に結びつきあいながら取組を進める必要があり、そのためには行政や市場関係者等のイニシアティブが重要となる。欧米においては、例えば、公的年金における社会的責任投資の採用が年金法の改正等により進んだこと、欧州社会的責任投資フォーラムによる「ＳＲＩ投資信託の透明性に関するガイドライン」の策定により企業評価の信頼性が担保されたこと、年次財務報告書に環境などの社会的取組の記載が義務づけられたことにより投資家がその投資判断に企業の社会的取組を組み入れる環境が整備されたことなど、制度的な枠組みづくりが大きな効果を発揮した。
こうしたことにも留意しつつ、わが国においてはどのようなアプローチで対処することがもっとも有効に機能するのか（ベストプラクティス）検討し、取り組んでいくべきである。
以下、それぞれの主体に期待される役割とその課題を整理した。
（２）企業・事業者（投資判断に資する情報開示を推進する）
投資家や金融機関が環境等の社会的課題に配慮した投融資を行う判断をする際には、投融資先の企業が環境等についてどのような取組を行い、どのような成果をあげているか等について的確な情報が提供されることが必要である。
企業の環境等に対する取組に関する情報については、環境報告書やＣＳＲ報告書といった形で自主的な開示が進んでおり、政策的にも「環境情報の提供の促進等による特定12事業者等の環境に配慮した事業活動の促進に関する法律」（通称「環境配慮促進法」）に基づく施策が講じられている。
環境配慮促進法では、環境報告書作成・公表の義務づけは独立行政法人など公的事業者に限定しているものの、民間企業に対しても環境情報の提供に努力することを求めており、また国民に対して、投資等に際して環境情報を勘案するよう努力することを求めている。今後とも、こうした取組を更に充実させていくことが求められる。その際投資を呼び込むには、投資家に対して自らの企業戦略をアピールするとともに投資家の投資判断に資するような情報開示を行うことが必要である。
また企業が環境報告書やＣＳＲ報告書を充実させていくばかりではなく、例えば、有価証券報告書などにおいて環境に対する取組の記載を盛り込むといった対応も求められよう。
従来の投資手法としては、基本的に企業の財務情報から投資の収益性を評価して判断するという考え方であったため、非財務情報はそれほど重視されず、したがって有価証券報告書等は財務情報を主たる内容としているが、近年、コーポレート・ガバナンスや知的財産、ブランドなどといった知財務情報も考慮する傾向がみられるところであり、こうした流れとも相俟って、今後環境への取組などを含む非財務情報について有価証券報告書等において自主的に開示を進めていくことが求められる。
7/20(金) MTG＠ε201
○最終発表までにやること
・Back Casting（目的：プロジェクトの方向性・意義確認）
・今期の成果
・来期の計画
・夏休みの過ごし方
・発表内容の決定、担当割り振り（レポート・パワポ）
・スケジューリング
○今日やったこと
・合宿
・Back Casting（目的：プロジェクトの方向性・意義確認）
○Ｂａｃｋ Ｃａｓｔｉｎｇ
研究ビジョン：環境と経済の好循環の達成
研究がゴールしたときのＳＦＣは？
・学生が「環境」を購買基準の上位に置く
・生協がエコストア→パッケージの軽装化・食品が地元産
設備の省エネ
・取材に来てもらえるくらいの変革の達成
・学生がエコピープル
・エコ商品の売り上げ↑↑
・社会より一段高い環境意識をもつエリアに
図を参照してください。
[テーマ]
経済と環境の好循環を生み出すＧＭモデルの構築
〜生協でのＧＭ実践〜
[研究動機]
日本人の３割はロハス層
消費者と企業の間にエコ商品普及における壁がある？
消費者の理解が追いついてない？
企業サイドからのアプローチ不足？
環境と経済の好循環には様々なアプローチがある
（環境税などのシステム作り・環境教育など）
その中でも企業側から消費者へのアプローチの効果に注目
企業の中でも消費者に近い"小売"に注目
[従来の小売の問題点] ※根拠がないかも；
・今までの情報発信者はメーカーのみ(小売はオリジナルの情報発信をしていなかった)
・小売はただ生産者と消費者をつないで利益を出せばいいと考えていた
・各小売は価格や品揃え、利便性で競争していた
・社会を良くするという向上心がなかった
・小売主体の社会へのアプローチがなかった
・小売の特性上、他者とエコによる差別化を図っても、
すぐ真似されて差別化による好評価が長続きしない
小売は生産者・消費者どちらにもアプローチできる立場
→小売は環境と経済の好循環を促進するのに重要なアクターになり得る
[小売にできること]
廃棄物低減・商品の選定・情報提供
情報収集・エコストア
[仮説の訂正]
小売が消費者にアプローチをかけることで
消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する
↓↓↓↓
小売が消費者に情報発信というアプローチをかけることで
消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する
理由：消費者へのアプローチをかけるという時点で
小売にできることはすべて情報起点
（商品選定も、いま売られているのが
「エコ商品の中で良いものだ」という情報発信）
→仮説を検証するために、身近な小売＝ＳＦＣ生協での実践を決定
[ＧＭ拡大を促進する情報発信で、生協でできること]
・ＳＦＣ特有のエコラベル
・全てのステークホルダーが納得するような商品陳列
環境に着目した陳列
・ポップ
・エコ商品キャンペーン
[どれをやるにしても実践に必要なこと] ※考え中
・生協の説得…生協も利益を得られるという保証
→アンケートによる潜在的なエコへの需要の証明
→
・生協の現状分析
(売れてるエコ商品・エコ商品の売り上げ・環境ラベル・エコ商品の割合)
・小売での環境情報発信に関する既存の成功モデルの研究
・
[実践]
[評価・フィードバック] モデルの意義を図るためにするもの
生協が重要アクターとしての役割を果たしたかどうか
・学生へのアンケート
・売り上げ実績ＵＰ
・他大学生協への汎用性があるか
・
[モデルの意義]
このモデルが構築されれば、他大学の生協でも通じるモデルとなる
→大学生の環境意識向上
大学生協が他の小売への刺激となり、エコマーケットの拡大を後押しする
[その他の意見]
・エコ＝Ｈａｐｐｙ をつくる
・エコにブランド力をもたせる
・エコ商品の中でもイイものでないとリピートされない
商品の選定は超重要
・エコへの潜在的ニーズがあって、小売はそれに気付いてないとする
⇒アンケートなどでニーズを実証し、小売を変革させる
⇒消費者がエコを選択しやすい小売に
⇒エコ商品の需要ＵＰ
⇒マーケットの拡大
[ＧＭ拡大を阻むものは？]
・市場規模
・商品のプレゼンテーション
・かつての商品によるマイナスイメージの定着
・高価格というイメージ
・小売がエコに積極的でない、使命感が弱い
・小売への行政の働きかけが弱い⇒エコに関する未開拓分野
・エコ商品の安定供給が困難な現状
・消費者の環境意識がまだ低い
・消費が環境に直結するという意識がまだ低い
・キャッチーなフレーズがない
・エコには即効性がない
○最終発表までにやること
・Back Casting（目的：プロジェクトの方向性・意義確認）
・今期の成果
・来期の計画
・夏休みの過ごし方
・発表内容の決定、担当割り振り（レポート・パワポ）
・スケジューリング
○今日やったこと
・合宿
・Back Casting（目的：プロジェクトの方向性・意義確認）
○Ｂａｃｋ Ｃａｓｔｉｎｇ
研究ビジョン：環境と経済の好循環の達成
研究がゴールしたときのＳＦＣは？
・学生が「環境」を購買基準の上位に置く
・生協がエコストア→パッケージの軽装化・食品が地元産
設備の省エネ
・取材に来てもらえるくらいの変革の達成
・学生がエコピープル
・エコ商品の売り上げ↑↑
・社会より一段高い環境意識をもつエリアに
図を参照してください。
[テーマ]
経済と環境の好循環を生み出すＧＭモデルの構築
〜生協でのＧＭ実践〜
[研究動機]
日本人の３割はロハス層
消費者と企業の間にエコ商品普及における壁がある？
消費者の理解が追いついてない？
企業サイドからのアプローチ不足？
環境と経済の好循環には様々なアプローチがある
（環境税などのシステム作り・環境教育など）
その中でも企業側から消費者へのアプローチの効果に注目
企業の中でも消費者に近い"小売"に注目
[従来の小売の問題点] ※根拠がないかも；
・今までの情報発信者はメーカーのみ(小売はオリジナルの情報発信をしていなかった)
・小売はただ生産者と消費者をつないで利益を出せばいいと考えていた
・各小売は価格や品揃え、利便性で競争していた
・社会を良くするという向上心がなかった
・小売主体の社会へのアプローチがなかった
・小売の特性上、他者とエコによる差別化を図っても、
すぐ真似されて差別化による好評価が長続きしない
小売は生産者・消費者どちらにもアプローチできる立場
→小売は環境と経済の好循環を促進するのに重要なアクターになり得る
[小売にできること]
廃棄物低減・商品の選定・情報提供
情報収集・エコストア
[仮説の訂正]
小売が消費者にアプローチをかけることで
消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する
↓↓↓↓
小売が消費者に情報発信というアプローチをかけることで
消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する
理由：消費者へのアプローチをかけるという時点で
小売にできることはすべて情報起点
（商品選定も、いま売られているのが
「エコ商品の中で良いものだ」という情報発信）
→仮説を検証するために、身近な小売＝ＳＦＣ生協での実践を決定
[ＧＭ拡大を促進する情報発信で、生協でできること]
・ＳＦＣ特有のエコラベル
・全てのステークホルダーが納得するような商品陳列
環境に着目した陳列
・ポップ
・エコ商品キャンペーン
[どれをやるにしても実践に必要なこと] ※考え中
・生協の説得…生協も利益を得られるという保証
→アンケートによる潜在的なエコへの需要の証明
→
・生協の現状分析
(売れてるエコ商品・エコ商品の売り上げ・環境ラベル・エコ商品の割合)
・小売での環境情報発信に関する既存の成功モデルの研究
・
[実践]
[評価・フィードバック] モデルの意義を図るためにするもの
生協が重要アクターとしての役割を果たしたかどうか
・学生へのアンケート
・売り上げ実績ＵＰ
・他大学生協への汎用性があるか
・
[モデルの意義]
このモデルが構築されれば、他大学の生協でも通じるモデルとなる
→大学生の環境意識向上
大学生協が他の小売への刺激となり、エコマーケットの拡大を後押しする
[その他の意見]
・エコ＝Ｈａｐｐｙ をつくる
・エコにブランド力をもたせる
・エコ商品の中でもイイものでないとリピートされない
商品の選定は超重要
・エコへの潜在的ニーズがあって、小売はそれに気付いてないとする
⇒アンケートなどでニーズを実証し、小売を変革させる
⇒消費者がエコを選択しやすい小売に
⇒エコ商品の需要ＵＰ
⇒マーケットの拡大
[ＧＭ拡大を阻むものは？]
・市場規模
・商品のプレゼンテーション
・かつての商品によるマイナスイメージの定着
・高価格というイメージ
・小売がエコに積極的でない、使命感が弱い
・小売への行政の働きかけが弱い⇒エコに関する未開拓分野
・エコ商品の安定供給が困難な現状
・消費者の環境意識がまだ低い
・消費が環境に直結するという意識がまだ低い
・キャッチーなフレーズがない
・エコには即効性がない
○合宿（２０人参加）
・バスの予約（バス担当：上田）
ひとり往復￥７０００
・ガイドさんの依頼（ガイド担当：河田）
行き帰り含めて４時間ぐらい
交渉中[尾瀬ヶ原]
・部屋割り・送迎バス・お風呂・飲み会など
（宿との交渉担当：宮下・瀬古）
各部屋１０畳（男２女１部屋）
送迎バスは時間も交渉済み
ＰＮ…場所はある
・２日目の活動内容決め（イベント担当：宮坂・上田）
２日目朝に自由散歩をいれましょう
２日目はフリーにします
・お金など（会計担当：河田）
バス：￥７０００／新宿ー大清水(往復)
宿：￥８５００／１泊
ガイド：￥１５００
お酒：￥１０００
計：￥１８０００
バスの支払い(\140,000)が出発１週間前くらいまで
→最終発表日にみんなからバス代￥７０００集める
あとは当日回収
・[変更]イベント担当→しおり担当
・しおり作り(２９日までにメーリスに添付)
持ち物・タイムテーブル・宿泊先情報・合宿係連絡先
宿での注意事項・尾瀬での注意事項・尾瀬情報(地図も)
部屋割り・参加メンバー・先生から・合宿係から
・タイムテーブル変更
【３日】
８：００ 新宿発
１２：００ 大清水着 昼食
１３：００ 大清水発 (バスで宿へ)
１４：００ 鳩待山荘着
14：30〜18：30 尾瀬歩き ガイド
１９：００〜 夕食
２０：００〜 Ｐａｒｔｙ Ｎｉｇｈｔ
【４日】
早朝 起床＆自由散歩
８：００ 朝食
9：00〜12：00 フリー（荷造りも済ませる）
１３：００ 鳩待山荘発
１４：００ 大清水着 昼食
１５：００ 大清水発
１９：００ 新宿着
解散
・バスの予約（バス担当：上田）
ひとり往復￥７０００
・ガイドさんの依頼（ガイド担当：河田）
行き帰り含めて４時間ぐらい
交渉中[尾瀬ヶ原]
・部屋割り・送迎バス・お風呂・飲み会など
（宿との交渉担当：宮下・瀬古）
各部屋１０畳（男２女１部屋）
送迎バスは時間も交渉済み
ＰＮ…場所はある
・２日目の活動内容決め（イベント担当：宮坂・上田）
２日目朝に自由散歩をいれましょう
２日目はフリーにします
・お金など（会計担当：河田）
バス：￥７０００／新宿ー大清水(往復)
宿：￥８５００／１泊
ガイド：￥１５００
お酒：￥１０００
計：￥１８０００
バスの支払い(\140,000)が出発１週間前くらいまで
→最終発表日にみんなからバス代￥７０００集める
あとは当日回収
・[変更]イベント担当→しおり担当
・しおり作り(２９日までにメーリスに添付)
持ち物・タイムテーブル・宿泊先情報・合宿係連絡先
宿での注意事項・尾瀬での注意事項・尾瀬情報(地図も)
部屋割り・参加メンバー・先生から・合宿係から
・タイムテーブル変更
【３日】
８：００ 新宿発
１２：００ 大清水着 昼食
１３：００ 大清水発 (バスで宿へ)
１４：００ 鳩待山荘着
14：30〜18：30 尾瀬歩き ガイド
１９：００〜 夕食
２０：００〜 Ｐａｒｔｙ Ｎｉｇｈｔ
【４日】
早朝 起床＆自由散歩
８：００ 朝食
9：00〜12：00 フリー（荷造りも済ませる）
１３：００ 鳩待山荘発
１４：００ 大清水着 昼食
１５：００ 大清水発
１９：００ 新宿着
解散
瀬古です。
さきほど連絡をとり、いくつか決まったことがあります。
部屋⇒
各部屋は大体１０畳。男１３人、女７人なので３部屋（男×２、女×１）くらいに分かれるっぽいです。混雑具合によっては相部屋もあります。
バス⇒
大清水〜鳩待の所要時間は約５０分。
○３日 （新宿を８時に出て、大清水には１２時着予定。）１３時に大清水に迎えに来てくれることになりました。
○４日 １３時に鳩待を出て大清水に向かいます。（１５時に大清水を出て、１９時新宿着予定。）
集まれる部屋⇒夕食後に、夕食の部屋を使わせてもらえるかもしれない。ので、当日宿のスタッフに確認すべし。（申し訳なくてお酒の話はできませんでした＞＜）
さきほど連絡をとり、いくつか決まったことがあります。
部屋⇒
各部屋は大体１０畳。男１３人、女７人なので３部屋（男×２、女×１）くらいに分かれるっぽいです。混雑具合によっては相部屋もあります。
バス⇒
大清水〜鳩待の所要時間は約５０分。
○３日 （新宿を８時に出て、大清水には１２時着予定。）１３時に大清水に迎えに来てくれることになりました。
○４日 １３時に鳩待を出て大清水に向かいます。（１５時に大清水を出て、１９時新宿着予定。）
集まれる部屋⇒夕食後に、夕食の部屋を使わせてもらえるかもしれない。ので、当日宿のスタッフに確認すべし。（申し訳なくてお酒の話はできませんでした＞＜）
河田です。
合宿のときのガイドについて、ここが一番いいんじゃないかなーと
思ったガイドの情報を紹介します。
http://oze-guide.com/
上記のURLからすぐ見れるので見てみてください。
尾瀬に行くなら尾瀬ヶ原が見たい、ということで一応尾瀬ヶ原ガイド
をお願いするという線でさっきメールで連絡をとってみました。
合宿のときのガイドについて、ここが一番いいんじゃないかなーと
思ったガイドの情報を紹介します。
http://oze-guide.com/
上記のURLからすぐ見れるので見てみてください。
尾瀬に行くなら尾瀬ヶ原が見たい、ということで一応尾瀬ヶ原ガイド
をお願いするという線でさっきメールで連絡をとってみました。
7月18日 MTG＠ε201
○今日の議題
１．合宿
２．ヒアリング報告
３．宿題の情報共有
４．最終発表について
○次回ＭＴＧ：７／２０(金) １６：３０〜
○合宿（２０人参加）
【２０日(金)のＭＴＧまでにできることをやっとく】
・バスの予約（バス担当：上田）
・ガイドさんの依頼（ガイド担当：河田）
・部屋割り・送迎バス・お風呂・飲み会など（宿との交渉担当：宮下・瀬古）
・２日目の活動内容決め（イベント担当：宮坂・上田）
・お金など（会計担当：河田）
・スケジュール
↑バスで現地に何時に着くか＆ガイドしてもらう時間が決まってから
【３日】
８：００ 新宿発
１２：００ 大清水着 昼食
１３：４０ 大清水発 (バスで宿へ)
１４：２０ 鳩待山荘着
１４：４０〜 尾瀬歩き ガイド
１８：３０〜 夕食
２０：００〜 Ｐａｒｔｙ Ｎｉｇｈｔ
【４日】
起床
７：３０ 朝食
９：３０〜 レク
１２：００ 鳩待山荘発
１３：３０ 昼食(大清水)
１５：００ 大清水発
１９：００ 新宿着
解散
○ヒアリング報告
・ＧＰＮ
ログに書いてないが、特に研究に生かせること
ＧＰＮの将来ビジョン
グリーン購入を起点とするeco revolutionにより実現された持続可能な生産と消費の社会
�ヾ超�意識に関して中間層へのアプローチが有効だろう
�∪原┐録覆鵑任い襪里如△發辰叛原┐�ら情報を得てみると良い
・ＡＥＯＮ
ログのうち大切なところを報告しました。
せっかくアポをとってわざわざ出向いて得た貴重なお話です。
ログをよく読んで今後に生かしましょう！！
○宿題 「商品を消費者に買わせる情報提供の方法・ノウハウ」
ジェンヌ「日経エコロジー 2006年9月号」より
・商品を買うときの不満や罪悪感を解消するのが「エコ商品」の狙い目
・「ロハス」はストレスを感じさせずに商品を売ることに成功した例
・主婦層は５〜１０％高額でもよりエコな商品を選択するという調査結果あり
・でも全体的に環境によいのがどんなことなのか情報が足りていない
・環境に貢献する満足感と収益可能性の高さの両立は顧客にも支持される
・投資家がエコファンドなどに投資する際、
リターンが良いとの情報がないと投資に踏み切れない。
エコ的な企業と普通企業のどちらへの投資がパフォーマンスがよいかと考えるとき
前者への投資が善いかどうか、株価にはいろんな要素が絡むため一概には言えない。
あやや （消費者心理と最近の広告・情報事情について調べました）
・広告業界はブログやＳＮＳ、YouTubeといったツールに代表されるような
ＣＧＭ（Consumer Generated Media）」の時代らしい
・メディアの発達により、現代では口コミの影響が大きくなっている
口コミは企業側がコントロールできないので、
その影響まで考慮したマーケティング戦略が重要！
・消費者はかしこくなったと言われるが、商品について勉強しているわけでもなく、ほとんど無知。
なので、売り手が商品について的確な情報を伝えることで消費者が納得し、購入に至る。
・商品をただ売るだけでなく、それを使ったライフスタイルを提案することが消費者の注目を得る
・一方的に情報を発信するPUSH型から、
より双方向コミュニケーションを図れるPULL型の広告手法にシフトしている
・現代の都市生活では商品・サービスが過剰供給され、類似品も多く、消費者も飽食の時代。
いかにそれらと差をつけ、インパクトを与えるかが売れるためのひとつのコツ
・メディアミックスが主流
（意図的に最適な媒体を複数組み合わせてマーケティング活動を行うこと）
・以下、参考にしてください。
「消費者心理と広告の説得効果」
http://seminar.vivian.jp/ronshu/2003/furuta.pdf
「広告に影響される消費者心理」
http://www.ir.rikkyo.ac.jp/~tsuzuki/97db061s/97db061s4.htm
○グルワで共同の調べ物時間を設けませんか？？
○研究 最終発表に向けて
【研究計画全容見直し】
[テーマ]
経済と環境の好循環を生み出すＧＭモデルの構築
〜生協でのＧＭ実践〜
[研究動機]
日本人の３割はロハス層
消費者と企業の間にエコ商品普及における壁がある？
消費者の理解が追いついてない？
企業サイドからのアプローチ不足？
環境と経済の好循環には様々なアプローチがある
（環境税などのシステム作り・環境教育など）
その中でも企業側から消費者へのアプローチの効果に注目
企業の中でも消費者に近い"小売"に注目
↓↓↓↓
[仮説]
小売が消費者にアプローチをかけることで
消費者の環境意識が高まり、エコマーケットが拡大する
[検証]
ＳＦＣにおけるＧＭの実践を目指す。
つまり、生協を通じた消費者へのアプローチを実践し、その効果を検証する。
[ＧＭとは]
�ヾ覿箸�ら消費という投票権をもつ消費者へのアプローチ（情報提供など）
�⊂暖饉圓�エコ商品を選択
��市場でエコ商品の需要・評価がともに高まる
�ぅ┘馨ι覆了埔豎搬�
�ゥ┘馨ι覆魄靴Υ覿箸�利益を得る
�Δ気蕕縫┘馨ι覆粒�発・生産が促進される
また��→�Δ離汽ぅ�ルを繰り返すことで、
需要と供給の好循環が生まれてエコマーケットが拡大し、
環境と経済の好循環につながるシステムが成立！
（スパイラル的展開・価値観変革マーケティング）
⇒持続可能社会の実現
宮下です。
お疲れ様ですーーすごいよくまとまってます！上書きするのももったいないので、新規投稿で指摘部分を書きました。
質問ごとに何かしら番号を振った方が質問するときもやりやすいと思うので、つけました。けど段落にしたらみづらい。。
修正・追加検討部分は青文字です。
○レジ袋の削減・有料化について
- レジ袋削減は、お客さまに「レジ袋はなしでよろしいでしょうか」と聞くだけでも効果が出る様に思われます。
なぜあえて、反対意見も出るような強制力のある方法である「有料化」に踏み切られたのですか？ - 一部店舗で実施された有料化の結果をどうお考えですか？お客様には好感触でしたか？ 有料化に伴って生じた問題点は何ですか？[それをどうやって克服されましたか？] 客足は減りませんでしたか？
- 地域によって客層が違い、レジ袋の有料化による削減が成功しにくい、などはあるのでしょうか？
- レジ袋有料化によってお客様からレジ袋に支払われた金額を、御社では リサイクル推進を始め（orはじめ）とした環境保全活動および地域貢献活動に活用するとAEON環境・社会報告書2007で示されておりますが、この使い方に関して、お客様から「直接的に客に還元するべきだ」などの声は出ませんでしたか？
- レジ袋有料化を実施してみて、例えばお客さまの環境意識の変化など、実際のレジ袋枚数の削減以外に何か変化はありましたか？
- レジ袋有料化のようなお客様に負担を強いるほどの大プロジェクトを行うには、 事前のお客さまへの周知が大切と考えます。 有料化することを、どのように、どのような手法で事前告知されましたか？
- お客様からレジ袋１枚に対して５円頂戴することを納得させるために 工夫されたことはありますか？具体的に教えてください。
- ミニストップのようなコンビニエンスストアでもレジ袋削減を行っていますか？ コンビニのようなふらっと立ち寄る型の店舗でレジ袋有料化を行うのは難しいのでしょうか。
○環境に配慮したマーケティング(Green Marketing)について
- 環境配慮商品の中でも、売れているジャンル、売れていないジャンルというものはありますか？
- 環境に配慮していると判断するのにはどのような基準を用いられていますか？
- 環境に配慮した商品や活動の社内における位置付けは、年々どのように推移してこられましたか？
- 特に環境意識に関して、消費者の層や志向などをどのようにリサーチされていますか？ また、環境配慮商品に反応するお客様というのはどのような層の方々でしょうか。
- 地域によってエコストアの在り方や具合は変わりますか？変わるとしたらどのように変わるのでしょうか。
- エコストアとして、他のエコストアとどう差をつけていらっしゃいますか？
- 環境に配慮したマーケティング(Green Marketing)の市場が拡大しにくい理由、拡大が阻まれる要因として、 小売業であるイオンさんの立場・経験から、どのようなものがあると思われますか。
- 環境配慮商品の欠点があるとすれば、それは何でしょうか。
- 消費者をコントロールするというと聞こえが悪いのですが、環境に配慮された商品やフェアトレード商品など、 社会の平和を目指すために小売りの側から消費者を刺激して良い商品を購入してもらうことが出来れば、 地域の環境意識を高めることができると考えています。 そこで、売りたいと思う商品をうまく消費者に購入させるコツはありますか？
- 環境への取組みなどからイオン独自に他企業を評価し、取り引き先を選定するなどはされていますか？ [実際、この基準に満たない企業は、イオンさんの評価対象企業のうちどれくらいあるのでしょうか？] この際、きちんとした評価基準を設けると多くの企業が基準に満たないため、基準を下げざるを得ないということはありませんか？ [この場合、取り引き先の企業に基準のクリアを促す働きかけはされていますか？] [また、それにより取り引き先の意識を変えられました実例はありますか？]
- イオンさんほどの規模や資金がない小売企業の場合、 「環境に配慮したマーケティング(Green Marketing)」を行うのに不利になる点は何でしょうか？
○ＡＥＯＮの活動について
- 「AEON環境・社会報告書2007」を拝見させていただきました。 環境や地域、品質、安全などのためにこれだけ様々な活動をされているご経験をお持ちのイオンさんでは、 小売業の側から消費者の意識を変えていく際、特に有効なやり方はどのようなものとお考えでしょうか。
- これらの活動についての評価はどのように行っていらっしゃいますか？ (自己評価・外部コンサルティング・株価などが考えられます)
- 私たちは、イオンさんのような企業がリードして、環境意識を高める方向に社会を引っ張っていくことが可能と考えます。 社会の環境意識を一般レベルからどの程度のレベルまで上げる事を目指されていますか？
- 店頭の意見箱やWEB、メールや電話などでお客様の意見や要望を集めていらっしゃるとのことですが、 意見や要望、不満などをためたままのお客様もいらっしゃると思います。 そのようなお客様の意見を引き出せる、そんな可能性のあるやり方はあるのでしょうか。
- グローバル１０において、これだけ環境に配慮することは邪魔にならないのですか？
- 企業利益と環境配慮のバランスでは、どちらを優先されていますか？ また、その理由をお聞かせいただけますか。
- これほどに「環境配慮」を経営の全面に打ち出すことに関して、膨大なスタッフをどのように納得させたのですか？ また、スタッフ自身の環境意識の向上という面で、実際に何か取り組んでいることはありますか？
- 環境に対して小売でこれだけのことをしていて、それでもまだ足りないところがあると思われますか？ また、環境へのアプローチに関して、努力しても小売という立場での限界はありますか？
○広報・周知の方法について
- 普段イオンを利用されていない方も、イオンが環境や地域に配慮した取組みをこれだけ行っているとわかれば イオンを積極的に利用するようになるかもしれません。 このような方々に対して、イオンがこれだけの取組みを行っていることをどのように伝えようとしていらっしゃいますか？
- 消費者が反応しやすかったり、求めている情報とはどのようなものでしょうか。(全般的に＋エコに限って)
- イオンさんの経験から、小売が消費者に情報提供する際、特に有効な提供方法は何だと思われますか？
これからバイトいってきます。23時に終わります。
メール本文のつもりで。
[]はメールには書かずに本番突っ込む内容
○レジ袋の削減・有料化について
・レジ袋削減は、お客さまに「レジ袋はなしでよろしいでしょうか」と聞くだけでも効果が出ます。
なぜあえて、反対意見も出るような強制力のある方法である「有料化」に踏み切られたのですか？
・一部店舗で実施された有料化の結果をどうお考えですか？お客様には好感触でしたか？
有料化に伴って生じた問題点は何ですか？[それをどうやって克服されましたか？]
客足は減りませんでしたか？
・地域によって客層が違い、レジ袋の有料化による削減が成功しにくい、などはあるのでしょうか？
・有料化によってお客様からレジ袋に支払われた金額を、御社では
リサイクル推進を初めとした環境保全活動および地域貢献活動に活用すると言われています。
この使い方に関して、お客様から「直接的に客に還元するべきだ」などの声は出ませんでしたか？
・有料化を実施してみて、例えばお客さまの環境意識の変化など、
実際のレジ袋枚数の削減以外に何か変化はありましたか？
・レジ袋有料化のようなお客様に負担を強いるほどの大プロジェクトを行うには、
事前のお客さまへの周知が大切と考えます。
有料化することを、どのように、どのような手法で事前告知されましたか？
・お客様からレジ袋１枚に対して５円頂戴することを納得させるために
工夫されたことはありますか？具体的に教えてください。
・ミニストップのようなコンビニエンスストアでもレジ袋削減を行っていますか？
コンビニのようなふらっと立ち寄る型の店舗でレジ袋有料化を行うのは難しいのでしょうか。
また、なぜ難しいのでしょうか。
○環境に配慮したマーケティング(Green Marketing)について
・環境配慮商品の中でも、売れているジャンル、売れていないジャンルはありますか？
・環境に配慮していると判断するのにはどのような基準を用いられていますか？
・環境に配慮した商品や活動の社内における位置付けは、年々どのように推移してこられましたか？
・特に環境意識に関して、消費者の層や志向などをどのようにリサーチされていますか？
また、環境配慮商品に反応するお客様というのはどのような層の方々でしょうか。
・地域によってエコストアの在り方や具合は変わりますか？変わるとしたらどのように変わるのでしょうか。
・エコストアとして、他のエコストアとどう差をつけていらっしゃいますか？
・環境に配慮したマーケティング(Green Marketing)の市場が拡大しにくい理由、拡大が阻まれる要因として、
小売業であるイオンさんの立場・経験から、どのようなものがあると思われますか。
・環境配慮商品の欠点は何でしょうか。
・消費者をコントロールするというと聞こえが悪いのですが、環境に配慮された商品やフェアトレード商品など、
社会の平和を目指すために小売りの側から消費者を刺激して良い商品を購入してもらうことが出来れば、
地域の環境意識を高めることができると考えています。
そこで、売りたいと思う商品をうまく消費者に購入させるこつはありますか？
・環境への取組みなどからイオン独自に他企業を評価し、取り引き先を選定するなどはされていますか？
[実際、この基準に満たない企業は、イオンさんの評価対象企業のうちどれくらいあるのでしょうか？]
この際、きちんとした評価基準を設けると多くの企業が基準に満たないため、基準を下げざるを得ないということはありませんか？
[この場合、取り引き先の企業に基準のクリアを促す働きかけはされていますか？]
[また、それにより取り引き先の意識を変えられました実例はありますか？]
・イオンさんほどの規模や資金がない小売の場合、
「環境に配慮したマーケティング(Green Marketing)」を行うのに不利になる点は何でしょうか？
○ＡＥＯＮの活動について
・「AEON環境・社会報告書2007」を拝見させていただきました。
環境や地域、品質、安全などのためにこれだけ様々な活動をされているご経験をお持ちのイオンさんでは、
小売業の側から消費者の意識を変えていく際、特に有効なやり方はどのようなものとお考えでしょうか。
・これらの活動についての評価はどのように行っていらっしゃいますか？
(自己評価・外部コンサルティング・株価などが考えられます)
・私たちは、イオンさんのような企業がリードして、環境意識を高める方向に社会を引っ張っていくことが可能と考えます。
社会の環境意識の一般レベルからどれくらいか先のレベルを目指されていますか？
・店頭の意見箱やWEB、メールや電話などでお客様の意見や要望を集めていらっしゃるとのことですが、
意見や要望、不満などをためたままのお客様もいらっしゃると思います。
そのようなお客様の意見を引き出せる、そんな可能性のあるやり方はあるのでしょうか。
・グローバル１０において、これだけ環境に配慮することは邪魔にならないのですか？
・企業利益と環境配慮のバランスでは、どちらを優先されていますか？
また、その理由をお聞かせいただけますか。
・これほどに「環境配慮」を経営の全面に打ち出すことに関して、膨大なスタッフをどのように納得させたのですか？
・環境に対して小売でこれだけのことをしていて、それでもまだ足りないところがあると思われますか？
また、環境へのアプローチに関して、努力しても小売という立場での限界はありますか？
○広報・周知の方法について
・習慣上イオンを利用されない方も、イオンが環境や地域に配慮した取組みをこれだけ行っているとわかれば
イオンを積極的に利用するようになるかもしれません。
このような方々に対して、イオンがこれだけの取組みを行っていることをどのように伝えようとしていらっしゃいますか？
・消費者が反応しやすかったり、求めている情報とはどのようなものでしょうか。(全般的に＋エコに限って)
・イオンさんの経験から、小売が消費者に情報提供する際、特に有効な提供方法は何だと思われますか？
----------------------------------------------------------------------
カットした質問
・業界上位としての社会への使命はどのようなものだとお考えですか？
→報告書の理念「平和・人間・地域」とちとかぶるかなと考えたため
・環境配慮の風潮に伴い、オリジナルブランド「トップバリュ」以外の一般の商品価格は上がっていますか？
→一般商品の価格設定者はその企業の人間なので、わざわざ価格を上げないだろうと思ったから
上がるなら外部から環境税がかかるなどでしか無理なのかなぁって
あややでした。
[]はメールには書かずに本番突っ込む内容
○レジ袋の削減・有料化について
・レジ袋削減は、お客さまに「レジ袋はなしでよろしいでしょうか」と聞くだけでも効果が出ます。
なぜあえて、反対意見も出るような強制力のある方法である「有料化」に踏み切られたのですか？
・一部店舗で実施された有料化の結果をどうお考えですか？お客様には好感触でしたか？
有料化に伴って生じた問題点は何ですか？[それをどうやって克服されましたか？]
客足は減りませんでしたか？
・地域によって客層が違い、レジ袋の有料化による削減が成功しにくい、などはあるのでしょうか？
・有料化によってお客様からレジ袋に支払われた金額を、御社では
リサイクル推進を初めとした環境保全活動および地域貢献活動に活用すると言われています。
この使い方に関して、お客様から「直接的に客に還元するべきだ」などの声は出ませんでしたか？
・有料化を実施してみて、例えばお客さまの環境意識の変化など、
実際のレジ袋枚数の削減以外に何か変化はありましたか？
・レジ袋有料化のようなお客様に負担を強いるほどの大プロジェクトを行うには、
事前のお客さまへの周知が大切と考えます。
有料化することを、どのように、どのような手法で事前告知されましたか？
・お客様からレジ袋１枚に対して５円頂戴することを納得させるために
工夫されたことはありますか？具体的に教えてください。
・ミニストップのようなコンビニエンスストアでもレジ袋削減を行っていますか？
コンビニのようなふらっと立ち寄る型の店舗でレジ袋有料化を行うのは難しいのでしょうか。
また、なぜ難しいのでしょうか。
○環境に配慮したマーケティング(Green Marketing)について
・環境配慮商品の中でも、売れているジャンル、売れていないジャンルはありますか？
・環境に配慮していると判断するのにはどのような基準を用いられていますか？
・環境に配慮した商品や活動の社内における位置付けは、年々どのように推移してこられましたか？
・特に環境意識に関して、消費者の層や志向などをどのようにリサーチされていますか？
また、環境配慮商品に反応するお客様というのはどのような層の方々でしょうか。
・地域によってエコストアの在り方や具合は変わりますか？変わるとしたらどのように変わるのでしょうか。
・エコストアとして、他のエコストアとどう差をつけていらっしゃいますか？
・環境に配慮したマーケティング(Green Marketing)の市場が拡大しにくい理由、拡大が阻まれる要因として、
小売業であるイオンさんの立場・経験から、どのようなものがあると思われますか。
・環境配慮商品の欠点は何でしょうか。
・消費者をコントロールするというと聞こえが悪いのですが、環境に配慮された商品やフェアトレード商品など、
社会の平和を目指すために小売りの側から消費者を刺激して良い商品を購入してもらうことが出来れば、
地域の環境意識を高めることができると考えています。
そこで、売りたいと思う商品をうまく消費者に購入させるこつはありますか？
・環境への取組みなどからイオン独自に他企業を評価し、取り引き先を選定するなどはされていますか？
[実際、この基準に満たない企業は、イオンさんの評価対象企業のうちどれくらいあるのでしょうか？]
この際、きちんとした評価基準を設けると多くの企業が基準に満たないため、基準を下げざるを得ないということはありませんか？
[この場合、取り引き先の企業に基準のクリアを促す働きかけはされていますか？]
[また、それにより取り引き先の意識を変えられました実例はありますか？]
・イオンさんほどの規模や資金がない小売の場合、
「環境に配慮したマーケティング(Green Marketing)」を行うのに不利になる点は何でしょうか？
○ＡＥＯＮの活動について
・「AEON環境・社会報告書2007」を拝見させていただきました。
環境や地域、品質、安全などのためにこれだけ様々な活動をされているご経験をお持ちのイオンさんでは、
小売業の側から消費者の意識を変えていく際、特に有効なやり方はどのようなものとお考えでしょうか。
・これらの活動についての評価はどのように行っていらっしゃいますか？
(自己評価・外部コンサルティング・株価などが考えられます)
・私たちは、イオンさんのような企業がリードして、環境意識を高める方向に社会を引っ張っていくことが可能と考えます。
社会の環境意識の一般レベルからどれくらいか先のレベルを目指されていますか？
・店頭の意見箱やWEB、メールや電話などでお客様の意見や要望を集めていらっしゃるとのことですが、
意見や要望、不満などをためたままのお客様もいらっしゃると思います。
そのようなお客様の意見を引き出せる、そんな可能性のあるやり方はあるのでしょうか。
・グローバル１０において、これだけ環境に配慮することは邪魔にならないのですか？
・企業利益と環境配慮のバランスでは、どちらを優先されていますか？
また、その理由をお聞かせいただけますか。
・これほどに「環境配慮」を経営の全面に打ち出すことに関して、膨大なスタッフをどのように納得させたのですか？
・環境に対して小売でこれだけのことをしていて、それでもまだ足りないところがあると思われますか？
また、環境へのアプローチに関して、努力しても小売という立場での限界はありますか？
○広報・周知の方法について
・習慣上イオンを利用されない方も、イオンが環境や地域に配慮した取組みをこれだけ行っているとわかれば
イオンを積極的に利用するようになるかもしれません。
このような方々に対して、イオンがこれだけの取組みを行っていることをどのように伝えようとしていらっしゃいますか？
・消費者が反応しやすかったり、求めている情報とはどのようなものでしょうか。(全般的に＋エコに限って)
・イオンさんの経験から、小売が消費者に情報提供する際、特に有効な提供方法は何だと思われますか？
----------------------------------------------------------------------
カットした質問
・業界上位としての社会への使命はどのようなものだとお考えですか？
→報告書の理念「平和・人間・地域」とちとかぶるかなと考えたため
・環境配慮の風潮に伴い、オリジナルブランド「トップバリュ」以外の一般の商品価格は上がっていますか？
→一般商品の価格設定者はその企業の人間なので、わざわざ価格を上げないだろうと思ったから
上がるなら外部から環境税がかかるなどでしか無理なのかなぁって
あややでした。
＠京急杉田駅のケンタッキー
一枚目の切れてる部分は「エコ配慮の風潮に×供い○伴い」ですｗ
一枚目の切れてる部分は「エコ配慮の風潮に×供い○伴い」ですｗ
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