１０／３０ ＭＴＧログ
今日の名言 瀬古「エコエコしいの？」「水王国」
○今日やること
・マーケティング勉強
・ＡＮＡ調べのまとめ
・クリスマス
・今後
○マーケティング
全員全部読んで、各自まとめる担当を決める
【分担】
１．Ｐａｒｔ１ ：宮坂
２．Ｐａｒｔ２ Ｓｔｅｐ１ ：在原
３． Ｓｔｅｐ２ ：瀬古
４． Ｓｔｅｐ３ ：出口
５． Ｓｔｅｐ４ ：河田
６． Ｓｔｅｐ５ ：井出
７．Ｐａｒｔ３ 01 02 03 04 ：宮下
８． 05 06 ：上田
９．Ｐａｒｔ４ ：大森
【来週までに】
Ｐａｒｔ３まで （Ｐ１２８まで）
○ＡＮＡまとめ
１．環境意識ＵＰ→エコ商品の購買に結びつくか
⇒結びついてきている傾向にはあるが、まだ不完全。
購買行動より「電気を消す」など他の行動の方が先になる。
色々なサポート要因が加わればもっと結びつきは強くなるだろう！
企業側の努力(エコなライフスタイルの提示なども含めて)が足りない。
環境に配慮する人でも値段や機能という障害がある。
環境リスク認知×協力行動＝○○ ←日本は低い方(気候や風土も関係！)
２．エコ商品を扱って利益を得た／得なかった企業例
⇒利益を得た：ＳＡＮＹＯの「エネループ」など。
電池(SANYO)・コーヒー(ucc)・包装容器(family mart)・冷蔵庫(National)
「環境」だけでは付加価値にならず、機能やデザインがないと売れない。
消費者の不満を解消した商品が売れる。
広告のメッセージ力は無視できない強さをもつ。
イオンのエコストア：デザインとエコと話題性を結びつけた。
エコがおしゃれと結び付けられるのは…
機能や価格で勝負できないから？
時代の流れをつくる若者に影響を与えられるから？
エコがださいとのイメージがあったから？
３．Green Market の実態
⇒詰め替え製品・省エネ家電の浸透率は高い。
めんどくさいリサイクルシステムなどは浸透しにくい。
種類が多すぎる製品(ex.文房具)では、エコに切り替わるのが難しい。
裕福な家庭はＧＭに貢献しやすいが、そうでなければ…。
４．小売・流通の実態
⇒小売は一方的に環境情報を提供してはいるが消費者のニーズに関してリサーチ不足。
小売と消費者の間で意識・情報の役目にずれ。
自分にあまり関係のない情報は効果が薄い。
５．中間層が動きやすいのは本当か
⇒周囲の人に影響されれば動く。
ターゲットの周囲から口コミで操作できる。
中間層の定義がないと資料が見つけにくい
では中間層を動かすには？
→価格差をなくす、簡易包装化、商品を増やす、正しい情報提示する。
消費者の疑問、危機感、不満、不振、疑問を捕らえる。
従来と異なる魅力ある価値を提供する。
また、若者は影響・感化されやすい。
○クリスマス
１２／１６(日)
＠ジェンヌ家 チーズフォンデュ Ｐａｒｔｙ
○三田祭休みのグルワ
１１／２３(金) １０：００＠ε２０１
１１／２６(月) １０：００＠ε２０１
○ＨＷ
●１１／４(日)までに
「実践案を考えるにあたり考慮すべき項目」について
ひとり２０個ブログにアップしてください。
ex. おしゃれである
若い人に受け入れられる
有効な情報は消費者の身近なもの
●マーケティングの本 Ｐａｒｔ３まで読む
今日の名言 瀬古「エコエコしいの？」「水王国」
○今日やること
・マーケティング勉強
・ＡＮＡ調べのまとめ
・クリスマス
・今後
○マーケティング
全員全部読んで、各自まとめる担当を決める
【分担】
１．Ｐａｒｔ１ ：宮坂
２．Ｐａｒｔ２ Ｓｔｅｐ１ ：在原
３． Ｓｔｅｐ２ ：瀬古
４． Ｓｔｅｐ３ ：出口
５． Ｓｔｅｐ４ ：河田
６． Ｓｔｅｐ５ ：井出
７．Ｐａｒｔ３ 01 02 03 04 ：宮下
８． 05 06 ：上田
９．Ｐａｒｔ４ ：大森
【来週までに】
Ｐａｒｔ３まで （Ｐ１２８まで）
○ＡＮＡまとめ
１．環境意識ＵＰ→エコ商品の購買に結びつくか
⇒結びついてきている傾向にはあるが、まだ不完全。
購買行動より「電気を消す」など他の行動の方が先になる。
色々なサポート要因が加わればもっと結びつきは強くなるだろう！
企業側の努力(エコなライフスタイルの提示なども含めて)が足りない。
環境に配慮する人でも値段や機能という障害がある。
環境リスク認知×協力行動＝○○ ←日本は低い方(気候や風土も関係！)
２．エコ商品を扱って利益を得た／得なかった企業例
⇒利益を得た：ＳＡＮＹＯの「エネループ」など。
電池(SANYO)・コーヒー(ucc)・包装容器(family mart)・冷蔵庫(National)
「環境」だけでは付加価値にならず、機能やデザインがないと売れない。
消費者の不満を解消した商品が売れる。
広告のメッセージ力は無視できない強さをもつ。
イオンのエコストア：デザインとエコと話題性を結びつけた。
エコがおしゃれと結び付けられるのは…
機能や価格で勝負できないから？
時代の流れをつくる若者に影響を与えられるから？
エコがださいとのイメージがあったから？
３．Green Market の実態
⇒詰め替え製品・省エネ家電の浸透率は高い。
めんどくさいリサイクルシステムなどは浸透しにくい。
種類が多すぎる製品(ex.文房具)では、エコに切り替わるのが難しい。
裕福な家庭はＧＭに貢献しやすいが、そうでなければ…。
４．小売・流通の実態
⇒小売は一方的に環境情報を提供してはいるが消費者のニーズに関してリサーチ不足。
小売と消費者の間で意識・情報の役目にずれ。
自分にあまり関係のない情報は効果が薄い。
５．中間層が動きやすいのは本当か
⇒周囲の人に影響されれば動く。
ターゲットの周囲から口コミで操作できる。
中間層の定義がないと資料が見つけにくい
では中間層を動かすには？
→価格差をなくす、簡易包装化、商品を増やす、正しい情報提示する。
消費者の疑問、危機感、不満、不振、疑問を捕らえる。
従来と異なる魅力ある価値を提供する。
また、若者は影響・感化されやすい。
○クリスマス
１２／１６(日)
＠ジェンヌ家 チーズフォンデュ Ｐａｒｔｙ
○三田祭休みのグルワ
１１／２３(金) １０：００＠ε２０１
１１／２６(月) １０：００＠ε２０１
○ＨＷ
●１１／４(日)までに
「実践案を考えるにあたり考慮すべき項目」について
ひとり２０個ブログにアップしてください。
ex. おしゃれである
若い人に受け入れられる
有効な情報は消費者の身近なもの
●マーケティングの本 Ｐａｒｔ３まで読む
ジェンヌ担当分です。
（１）エコ意識UP ⇒エコ商品選択 に結びつくのか？
ハーバードビジネスレビュー２００７年６月号
特集「地球温暖化」時代の競争優位戦略
世界資源研究所所長/ジョナサン・ラッシュ
世界資源研究所シニア・アソシエート/フレッド・ウェリントン
⇒読んだもののあまり該当情報なし。。。
月間アースガーデン２００６年３月号
特集「エコ商品成功のカギ」
・環境意識と行動の間のギャップ
原因：（企業側の主張）一般消費者の購買意欲の低さ
（消費者側の主張）供給側の取組みの低さ、価格の問題
⇒解決：グリーン購入法・ガイドライン・データベース作成など
ＧＭ班では他になにができる？？
・グリーン購入ネットワーク（ＧＰＮ）の社会モデル
ＧＰＮ代表・武蔵工業大学環境情報学部教授/中原秀樹
⇒ＧＭ班で考えた“企業（小売）と消費者の相互作用でグリーンマーケットが拡大する”という図式（仮説）がすでにＧＰＮで確立されている！？
（１）エコ意識UP ⇒エコ商品選択 に結びつくのか？
ハーバードビジネスレビュー２００７年６月号
特集「地球温暖化」時代の競争優位戦略
世界資源研究所所長/ジョナサン・ラッシュ
世界資源研究所シニア・アソシエート/フレッド・ウェリントン
⇒読んだもののあまり該当情報なし。。。
月間アースガーデン２００６年３月号
特集「エコ商品成功のカギ」
・環境意識と行動の間のギャップ
原因：（企業側の主張）一般消費者の購買意欲の低さ
（消費者側の主張）供給側の取組みの低さ、価格の問題
⇒解決：グリーン購入法・ガイドライン・データベース作成など
ＧＭ班では他になにができる？？
・グリーン購入ネットワーク（ＧＰＮ）の社会モデル
ＧＰＮ代表・武蔵工業大学環境情報学部教授/中原秀樹
⇒ＧＭ班で考えた“企業（小売）と消費者の相互作用でグリーンマーケットが拡大する”という図式（仮説）がすでにＧＰＮで確立されている！？
宮坂です。やや分量が多いのでこまめにわけて流します。
趣旨から少し離れてしまうかもしれない情報もあったけれど、大変研究に役立つと思います。
☆小売と流通の現状を調べる（１）
（１）消費者まで環境情報は届いていない！
日経エコロジーによる主婦層393人からのアンケート結果によると、「環境情報が届いてない」と答えた人が93.1％にのぼった。なぜ届かないのか？エコ商品をどのように訴求刷れな買って貰えるのか、主婦の本音から解決の糸口を探った。
アンケート結果からわかったこと。
・表示方法に不満：「食品・日用品」５１％
「家電」４０．８％
＝「欲しいのに見つからない」人の不満
→「食品・日用品」の方が表示方法についての不満が高い。
→家電の方が「省エネ＝環境によい」という分かり易い情報があり、「省エネ」に絞った開発、情報発信が可能。
・情報の「意味がよくわからなかった」商品を探すのに「探すのに苦労した」といった回答が「食品・日用品」「家電」ともに一位
→専門家でもない消費者にとって「バイオマス」「塩ビ」といったなじみのない用語がついていても理解することは難しい。
→各社で表示の方法や基準がバラバラで分かりにくい。
→短い時間で購買選択をする消費者が多い中で、環境情報が小さな文字で書かれていたり、パッケージの裏側にあることによって見過ごされている。また不満の原因になっている。
・消費者の購買意欲をかき立てる情報：
「食品・日用品」〜「原産地や原産国」（63.6%）「安心」
「家電」〜「省エネや節水」（78.4%）
→「自然エネルギー使用」や「生態系保護」といったあまり身近ではない情報には関心が低く、自らに対して身体的、経済的に直接的なメリットを優先する傾向が強いことが分かった。
・メーカーや小売がどんな工夫をすれば環境情報が届くと思うか？
→「環境破壊をどの程度防げるかをわかりやすい例えで」（40歳）、「子供やお年寄りにも親しみやすい形で」（41歳）、「家電はトータルで比較できる材料を提示すべき」（54歳）─。消費者は、実感できる形での情報提供を求めていると言えそうだ。
→「説明表示の明記などはしつこいぐらいがいい」（41歳）、「情報をまずオープンに」（42歳）など、訴求力の弱さがここでも指摘されている。
参考文献
・日経エコロジー（2007年4月号）「アピール不足」に不満が集中
・日経エコロジー（2007年3月号）世界最大規模の小売業「ウォールマート」環境取り組みのパイオニア目指す
・日経エコロジー（2007年8月号）コンビニが負のイメージを返上
・日経エコロジー（2007年11月号）環境取組みを後退させる欺瞞的な「グリーンウォッシュ」
・ECO Graph Review 「環境ブランド調査2007」
趣旨から少し離れてしまうかもしれない情報もあったけれど、大変研究に役立つと思います。
☆小売と流通の現状を調べる（１）
（１）消費者まで環境情報は届いていない！
日経エコロジーによる主婦層393人からのアンケート結果によると、「環境情報が届いてない」と答えた人が93.1％にのぼった。なぜ届かないのか？エコ商品をどのように訴求刷れな買って貰えるのか、主婦の本音から解決の糸口を探った。
アンケート結果からわかったこと。
・表示方法に不満：「食品・日用品」５１％
「家電」４０．８％
＝「欲しいのに見つからない」人の不満
→「食品・日用品」の方が表示方法についての不満が高い。
→家電の方が「省エネ＝環境によい」という分かり易い情報があり、「省エネ」に絞った開発、情報発信が可能。
・情報の「意味がよくわからなかった」商品を探すのに「探すのに苦労した」といった回答が「食品・日用品」「家電」ともに一位
→専門家でもない消費者にとって「バイオマス」「塩ビ」といったなじみのない用語がついていても理解することは難しい。
→各社で表示の方法や基準がバラバラで分かりにくい。
→短い時間で購買選択をする消費者が多い中で、環境情報が小さな文字で書かれていたり、パッケージの裏側にあることによって見過ごされている。また不満の原因になっている。
・消費者の購買意欲をかき立てる情報：
「食品・日用品」〜「原産地や原産国」（63.6%）「安心」
「家電」〜「省エネや節水」（78.4%）
→「自然エネルギー使用」や「生態系保護」といったあまり身近ではない情報には関心が低く、自らに対して身体的、経済的に直接的なメリットを優先する傾向が強いことが分かった。
・メーカーや小売がどんな工夫をすれば環境情報が届くと思うか？
→「環境破壊をどの程度防げるかをわかりやすい例えで」（40歳）、「子供やお年寄りにも親しみやすい形で」（41歳）、「家電はトータルで比較できる材料を提示すべき」（54歳）─。消費者は、実感できる形での情報提供を求めていると言えそうだ。
→「説明表示の明記などはしつこいぐらいがいい」（41歳）、「情報をまずオープンに」（42歳）など、訴求力の弱さがここでも指摘されている。
参考文献
・日経エコロジー（2007年4月号）「アピール不足」に不満が集中
・日経エコロジー（2007年3月号）世界最大規模の小売業「ウォールマート」環境取り組みのパイオニア目指す
・日経エコロジー（2007年8月号）コンビニが負のイメージを返上
・日経エコロジー（2007年11月号）環境取組みを後退させる欺瞞的な「グリーンウォッシュ」
・ECO Graph Review 「環境ブランド調査2007」
今更ですが、うちの班はマックユーザーが約２名いるので、機種依存文字である�´↓�・・・とか�髴鴾鵝ΑΑΔ覆匹竜�号を使うのはなるべく控えましょー。
マックで見ると、もれなく文字化けしますので！
マックで見ると、もれなく文字化けしますので！
宮下です。
のりぴーと同じく中間層を動かすにはについて。
コピペ内容が多いので注意してください。
宣伝会議 2007年 no.712
P.17〜
「政局」から読む、マーケティング動向
☆自分にとって、関心度の高いジャンルにおいては、こだわり形の消費行動を行う消費者も、関心の低いジャンルにおいては、特定の支持ブランドを持たない「ブランド無党派層」になっているケースが多いのではないだろうか
↓
あるデータ（2006年9月、T&Mシステムズ）によると・・・
「ブランドを購入する条件」
特定の支持ブランドを持たない無党派層が、全体の約35％、特定の支持ブランドを持つが、簡単に他ブランドへスイッチしてしまう浮動層が約33％存在することが分かったという。
その層を動かすには・・・
「無党派層がブランドを購入する条件」
１位、身近な人（友人、同僚、家族）に勧められたから。
２位、話題になっているから。
３位、買いたいときに容易に購入することができるから。
周囲の人たちの、そのブランドに対するロイヤリティが最も影響することがわかる。
↓
「ターゲットの周囲の顧客ロイヤリティを高め、口コミを誘発することで、無党派層の購買を促進することも可能では」 by T&M代表取締社長 肥田氏
☆一人二極化傾向が進むブランドに対する意識
仕事の場ではアルマーニのスーツを着ている人が、休日にはユニクロの服を着ることもあります。日常生活で接する、すべての商品に対して、こだわりのブランドを持っている人など、ほとんどいないのではないでしょうか。
↓
ブランドスイッチにも２つのパターン
１．「これでもいいか」という意識でスイッチするパターン
２．「こっちのブランドも悪くないぞ」と、価値を認めて、スイッチしていくパターン
☆低価格なだけでは、いつまでたっても代替品
↓
図：消費者ブランドロイヤリティ価格反応度の図（P.21）
（後でスキャンして引用する予定）
「価格競争だけで、ブランドスイッチを促そうと考えるのは難しい」
☆宮崎県知事選に見る無党派層を動かす共通点
↓
・消費者の疑問、危機感を捕らえれば、固い岩盤も打ち砕ける。
・従来の商品やサービスとは違った魅力ある価値を提供し、その価値を消費者に理解してもらうコミュニケーション戦略をとることが重要。
・世の中に漂う不満や不振、疑問をタイミングよく捉え、消費者の心に響くニュース価値のあるコミュニケーション戦略。
のりぴーと同じく中間層を動かすにはについて。
コピペ内容が多いので注意してください。
宣伝会議 2007年 no.712
P.17〜
「政局」から読む、マーケティング動向
☆自分にとって、関心度の高いジャンルにおいては、こだわり形の消費行動を行う消費者も、関心の低いジャンルにおいては、特定の支持ブランドを持たない「ブランド無党派層」になっているケースが多いのではないだろうか
↓
あるデータ（2006年9月、T&Mシステムズ）によると・・・
「ブランドを購入する条件」
特定の支持ブランドを持たない無党派層が、全体の約35％、特定の支持ブランドを持つが、簡単に他ブランドへスイッチしてしまう浮動層が約33％存在することが分かったという。
その層を動かすには・・・
「無党派層がブランドを購入する条件」
１位、身近な人（友人、同僚、家族）に勧められたから。
２位、話題になっているから。
３位、買いたいときに容易に購入することができるから。
周囲の人たちの、そのブランドに対するロイヤリティが最も影響することがわかる。
↓
「ターゲットの周囲の顧客ロイヤリティを高め、口コミを誘発することで、無党派層の購買を促進することも可能では」 by T&M代表取締社長 肥田氏
☆一人二極化傾向が進むブランドに対する意識
仕事の場ではアルマーニのスーツを着ている人が、休日にはユニクロの服を着ることもあります。日常生活で接する、すべての商品に対して、こだわりのブランドを持っている人など、ほとんどいないのではないでしょうか。
↓
ブランドスイッチにも２つのパターン
１．「これでもいいか」という意識でスイッチするパターン
２．「こっちのブランドも悪くないぞ」と、価値を認めて、スイッチしていくパターン
☆低価格なだけでは、いつまでたっても代替品
↓
図：消費者ブランドロイヤリティ価格反応度の図（P.21）
（後でスキャンして引用する予定）
「価格競争だけで、ブランドスイッチを促そうと考えるのは難しい」
☆宮崎県知事選に見る無党派層を動かす共通点
↓
・消費者の疑問、危機感を捕らえれば、固い岩盤も打ち砕ける。
・従来の商品やサービスとは違った魅力ある価値を提供し、その価値を消費者に理解してもらうコミュニケーション戦略をとることが重要。
・世の中に漂う不満や不振、疑問をタイミングよく捉え、消費者の心に響くニュース価値のあるコミュニケーション戦略。
こんばんは。風邪っぴき井出です。
今週もお疲れ様です。
『中間層が動き出すのは本当か？』というＡＮＡ（穴）の関連記事です。
平成１６年度、東京都のＨＰで行われたインターネットモニター５００人を対象に行われたアンケートの結果。
http://www.metro.tokyo.jp/INET/CHOUSA/2004/11/60eb9100.htm
興味深かったのはこれ↓
『消費者が環境に配慮した商品を購入しやすくするために、あなたは、小売店や製造業者に何を求めますか』
一位：環境に配慮した製品と従来の製品の価格差をなくす・・53%
二位：商品の簡易包装化をすすめる・・52%
三位：環境に配慮した商品品目を増やす・・37%
四位：売り場に環境に配慮した商品の情報・マークを表示する・・32%
『中間層から動き出すかどうか』のデータではないですが、『中間層がどうすれば動きやすいか』の参考程度にはなるかもしれません。
こっから先は余談。
このアンケートでは２０代の人たち（学生も含め）の傾向として
『あまりもらっていない』
『どちらでもない』
という答えが他の年代よりも多いということがあります。
２０代そのものが中間層にいるんじゃないかと思いたくなりました。
『２０代の人たちは生活に変化が多く（大学→就職や独身→結婚など）消費に関する行動が固定していないために状況に応じて消費行動が変わっている』とか！？単に環境意識の低さを表しているだけかもしれませんけど。
また、日経エコロジーで調べたことのまとめも流します。
それでは☆
今週もお疲れ様です。
『中間層が動き出すのは本当か？』というＡＮＡ（穴）の関連記事です。
平成１６年度、東京都のＨＰで行われたインターネットモニター５００人を対象に行われたアンケートの結果。
http://www.metro.tokyo.jp/INET/CHOUSA/2004/11/60eb9100.htm
興味深かったのはこれ↓
『消費者が環境に配慮した商品を購入しやすくするために、あなたは、小売店や製造業者に何を求めますか』
一位：環境に配慮した製品と従来の製品の価格差をなくす・・53%
二位：商品の簡易包装化をすすめる・・52%
三位：環境に配慮した商品品目を増やす・・37%
四位：売り場に環境に配慮した商品の情報・マークを表示する・・32%
『中間層から動き出すかどうか』のデータではないですが、『中間層がどうすれば動きやすいか』の参考程度にはなるかもしれません。
こっから先は余談。
このアンケートでは２０代の人たち（学生も含め）の傾向として
『あまりもらっていない』
『どちらでもない』
という答えが他の年代よりも多いということがあります。
２０代そのものが中間層にいるんじゃないかと思いたくなりました。
『２０代の人たちは生活に変化が多く（大学→就職や独身→結婚など）消費に関する行動が固定していないために状況に応じて消費行動が変わっている』とか！？単に環境意識の低さを表しているだけかもしれませんけど。
また、日経エコロジーで調べたことのまとめも流します。
それでは☆
あややです。全部今まで調べたのをまとめました。
すいません少し長くなりました。
【文献】
・「企業の環境行動と一般消費者の環境認識に関する研究」��
修士論文 TM2005-1654 菅沼千乃さん
・「世界のエコビジネス（地球規模の環境を考える企業と消費者）」��
・「環境対応商品の市場性」��
【ＨＰ】
・「環境に配慮した行動」�て�経ＢＰ社環境ブランド調査２００７
http://emf.nikkeibp.co.jp/emf/report/2007_08/eco10_1.html
・「消費者意識とエコフレンドリー製品」�テ�本環境協会エコマーク事務局
http://www.env.go.jp/policy/csr/csr02/mat02_6.pdf
�。陦隠�(２００５年度の調査�い砲弔い討旅融，茲�)
→生活の中での無駄をなくすという考えが一般的で、
「購買」による環境先進企業への投票などという意識はまだ低い。
また、「行政との連携に関する項目に比べ、消費者と企業の連携は希薄であり、
消費者の中で企業と環境問題との結びつきが弱いことを表している」
�。陦隠粥岼貳未凌佑�ふだん心掛けている環境行動」
(電通消費者研究センターの調査)
上からチェックが多い順
電気消す
ごみ分別
水を出しっぱなさない
省エネ家電
シャンプー詰め替え
燃費のよい車
家電製品を修理
環境情報に注意
過剰包装の商品を買わない★
使い捨て商品を買わない★
マイバッグ
環境配慮商品かチェック★
エコマーク商品を選ぶ★
どれも心掛けていない
→われわれの注目する項目★(論文中では「一般消費者の企業への意識」といっている)は
どれも下位にある。あまり消費者の意識にはないといえる。
�。陦牽�
企業の環境行動全体を考慮すると、環境製品の販売は他項目に比べ評価が低い。
環境配慮商品の販売よりも、その製造段階でのＣＯ２排出削減や
廃棄・回収などリサイクルへの取り組み、工場周辺の環境整備などが
最近の消費者が企業を評価する点となっている。
→やはり、環境に関して環境意識の高さを「購買行動」に向ける人は多いとは言えない？
�。陦坑�
現状：一般消費者
企業を評価する用意・傾向はある
→だが企業がどのような環境行動を行っているかわからない
→企業の評価ができない
現状：企業
一般消費者が企業の環境行動を評価する必要性・意義を感じている
→評価してもらえれば企業としても企業の環境行動をさらに推進する
→しかし十分な評価をしてもらえていない現状では、積極的になれない
⇒企業と消費者の間で悪循環！
�■陦横�
消費者は自分の健康に直接かかわる商品に関しては、多少割高でもグリーン商品を購入するが、
直接かかわりのない商品には、割り増し価格を払いたがらない傾向にある。
�■陦械�
米・環境調査連盟の調査では、環境保護表示が理由で購入された製品の比率は、
石鹸・洗剤２６％、紙製品２２％、衛生用品１７％
→環境保護表示が消費者の購買決定に及ぼす影響が少なくないことがわかる。
�ぢ莪貍�
従来の消費者の環境意識に関する調査・研究の多くは、
環境意識が消費者の購買行動に及ぼす影響をはっきりさせていなかったことを指摘
→消費者の本音(行動はめんどい)と建前(エコを意識はする)を把握し、
環境意識が消費者の購買行動に及ぼす影響を定量的かつ実証的に検証
�ぢ萋鷯�(台所用洗剤を取り上げている)
消費者の、商品に対する総論的な考え方と具体的な商品選択行動との間にはギャップがある。
�ァ峇超�に配慮した商品を購入するときの気持ちに最もちかいのは？」
（全国一般消費者１１８４人対象）
市販品と同じ価格でないと検討しない ５２％
品質がよければ多少割高であっても購入する ３７％
まず価格、品質で検討。環境配慮は参考にする程度 ８％
特に意識して購入していない ２％
わからない
→一般商品と同じかそれ以上でも、エコ商品を購入する人は割といる！
�ァ崙�本の消費者は環境問題への関心は高いが、必ずしも環境に配慮した商品を購入するわけではない。なぜだと思うか？」
（９２９人対象）
環境配慮だけでなく、価格、品質も重視したいから ４０％
環境配慮商品を購入しようと思っても具体的にどうしていいかわからないから ２２％
環境配慮商品を購入しようと思っても店頭に見当たらない １０％
少しずつでも行動しており、必ずしも当てはまらない ９％
その他 ９％
無回答
→エコ商品についてもっとわかりやすいシステムや、
商品として良物であることが実現すれば購入者は増えそう！
すいません少し長くなりました。
【文献】
・「企業の環境行動と一般消費者の環境認識に関する研究」��
修士論文 TM2005-1654 菅沼千乃さん
・「世界のエコビジネス（地球規模の環境を考える企業と消費者）」��
・「環境対応商品の市場性」��
【ＨＰ】
・「環境に配慮した行動」�て�経ＢＰ社環境ブランド調査２００７
http://emf.nikkeibp.co.jp/emf/report/2007_08/eco10_1.html
・「消費者意識とエコフレンドリー製品」�テ�本環境協会エコマーク事務局
http://www.env.go.jp/policy/csr/csr02/mat02_6.pdf
�。陦隠�(２００５年度の調査�い砲弔い討旅融，茲�)
→生活の中での無駄をなくすという考えが一般的で、
「購買」による環境先進企業への投票などという意識はまだ低い。
また、「行政との連携に関する項目に比べ、消費者と企業の連携は希薄であり、
消費者の中で企業と環境問題との結びつきが弱いことを表している」
�。陦隠粥岼貳未凌佑�ふだん心掛けている環境行動」
(電通消費者研究センターの調査)
上からチェックが多い順
電気消す
ごみ分別
水を出しっぱなさない
省エネ家電
シャンプー詰め替え
燃費のよい車
家電製品を修理
環境情報に注意
過剰包装の商品を買わない★
使い捨て商品を買わない★
マイバッグ
環境配慮商品かチェック★
エコマーク商品を選ぶ★
どれも心掛けていない
→われわれの注目する項目★(論文中では「一般消費者の企業への意識」といっている)は
どれも下位にある。あまり消費者の意識にはないといえる。
�。陦牽�
企業の環境行動全体を考慮すると、環境製品の販売は他項目に比べ評価が低い。
環境配慮商品の販売よりも、その製造段階でのＣＯ２排出削減や
廃棄・回収などリサイクルへの取り組み、工場周辺の環境整備などが
最近の消費者が企業を評価する点となっている。
→やはり、環境に関して環境意識の高さを「購買行動」に向ける人は多いとは言えない？
�。陦坑�
現状：一般消費者
企業を評価する用意・傾向はある
→だが企業がどのような環境行動を行っているかわからない
→企業の評価ができない
現状：企業
一般消費者が企業の環境行動を評価する必要性・意義を感じている
→評価してもらえれば企業としても企業の環境行動をさらに推進する
→しかし十分な評価をしてもらえていない現状では、積極的になれない
⇒企業と消費者の間で悪循環！
�■陦横�
消費者は自分の健康に直接かかわる商品に関しては、多少割高でもグリーン商品を購入するが、
直接かかわりのない商品には、割り増し価格を払いたがらない傾向にある。
�■陦械�
米・環境調査連盟の調査では、環境保護表示が理由で購入された製品の比率は、
石鹸・洗剤２６％、紙製品２２％、衛生用品１７％
→環境保護表示が消費者の購買決定に及ぼす影響が少なくないことがわかる。
�ぢ莪貍�
従来の消費者の環境意識に関する調査・研究の多くは、
環境意識が消費者の購買行動に及ぼす影響をはっきりさせていなかったことを指摘
→消費者の本音(行動はめんどい)と建前(エコを意識はする)を把握し、
環境意識が消費者の購買行動に及ぼす影響を定量的かつ実証的に検証
�ぢ萋鷯�(台所用洗剤を取り上げている)
消費者の、商品に対する総論的な考え方と具体的な商品選択行動との間にはギャップがある。
�ァ峇超�に配慮した商品を購入するときの気持ちに最もちかいのは？」
（全国一般消費者１１８４人対象）
市販品と同じ価格でないと検討しない ５２％
品質がよければ多少割高であっても購入する ３７％
まず価格、品質で検討。環境配慮は参考にする程度 ８％
特に意識して購入していない ２％
わからない
→一般商品と同じかそれ以上でも、エコ商品を購入する人は割といる！
�ァ崙�本の消費者は環境問題への関心は高いが、必ずしも環境に配慮した商品を購入するわけではない。なぜだと思うか？」
（９２９人対象）
環境配慮だけでなく、価格、品質も重視したいから ４０％
環境配慮商品を購入しようと思っても具体的にどうしていいかわからないから ２２％
環境配慮商品を購入しようと思っても店頭に見当たらない １０％
少しずつでも行動しており、必ずしも当てはまらない ９％
その他 ９％
無回答
→エコ商品についてもっとわかりやすいシステムや、
商品として良物であることが実現すれば購入者は増えそう！
在原です。
「環境に配慮した商品等の製造・流通・消費に関する実態調査」http://research.mki.co.jp/eco/result/img/survey/survey.pdf
のまとめです。
☆GMの実態
�‐ι癖未砲澆心超�配慮商品の製造・流通・消費実態
・洗剤、シャンプーなど
小売店の約90％が詰め替え用を置いている。また購入の際の基準として「詰め替え容器入りである」ことを挙げている消費者も約45％であることから、洗剤、シャンプーなどの容器を詰め替え可能なものにすることはある程度定着していると考えられる。
・飲料のビン、古紙・再生原料使用文房具
飲料用ビンは、重い、割れる等の点でびんが容器として扱いにくいこと、空きびんを返却するシステムや習慣が以前ほど一般的ではなくなったこと等から今ではほとんど使われていない。
古紙・再生紙利用文房具は、オフィス向けの製品への対応が先行しており、一般の個人消費者向けの多種多様な商品にまで広く古紙・再生原料への切り替えが進んでいない。
・省エネルギー型家電製品
小売事業者において家電製品を扱う事業者の約90％（店舗調査では家電製品を扱う17店舗中13店舗）が省エネルギー型家電製品を取り扱っている。また、消費者側では中高年齢層を中心に、購入価格が多少高くても、従来の製品より電気代が安く、長期的に電気代を節約することができる省エネルギー型家電製品を購入する傾向が強まっている。実際最近の家電製品の購入において、省エネルギー型家電製品を購入したとする世帯の割合は51％にのぼる。
�⊂暖饉圓梁粟�別にみた環境配慮商品の消費実態
日常生活において環境に配慮している消費者は買い物でも環境配慮型商品を購入する。またこれらの消費者は生協利用頻度が高く、逆にコンビニ、ディスカウントストアの利用頻度が低い。これらの世帯は世帯主の年齢が高い（60歳以上）、子供の年齢が高い（18歳以上）か、子供が居ないなどの特徴がある。
→比較的裕福な家庭
逆に環境意識が低い消費者は商品選択の基準に価格、品質（アジ、デザインなど）を挙げており、情報入手の方法もテレビなどのメディアを利用した受動的なものである。さらに一人暮らしの消費者は比較的コンビニ依存度が高く、環境配慮商品の購入頻度も低い。その理由として、「いつも行く店に環境配慮型商品が置いてない」を挙げている。
子育て世代（夫婦＋子供18歳以下）はディスカウントストアの利用頻度が高く購入基準として価格を挙げたり、（文房具などに関して）学校配布資料を参考にしている。また環境配慮商品の非購入理由として「子供が気に入らない」とするなど、子育て世代特有の購買行動がある。
��消費者-小売事業間の情報伝達
情報が小売→消費者の一方通行である。約７割の小売が環境配慮商品の情報提供、販促運動をしており、情報提供等は、顧客との信頼関係の構築や対外的認知度の面で何らかの効果があると評価しているが、、顧客への情報提供が直接的な売上増加につながりにくいことを指摘している。小売事業者のうち、環境配慮商品に関するマーケティングや消費者の要望等の調査・分析を実施している事業者は３割弱に過ぎず、小売事業者が消費者のニーズを十分に把握しているとはいい難い。
�い泙箸�
スーパーマーケットは、消費者調査結果から、食料品や日用品を中心とする多くの商品分野で幅広い世代が最もよく利用する買い物先となっていることがわかった。また、環境配慮度が低い世帯は環境配慮商品を購入しない割合が高く、その要因として、環境配慮商品を十分に認知できていないことや商品の信頼性に対する疑問、品揃えが少ないこと等の理由を挙げている。
こうした点から、多くの消費者が日常的に買い物をする小売店を利用して、環境配慮商品に関わる様々な情報を発信することにより、環境配慮度の低い層も含めた幅広い消費者が環境配慮
商品に対する知識や理解を深め、環境配慮商品を選択・購入しやすい環境づくりを進めることが有効と考えられる。
長くなりましたがこんな感じです。
「環境に配慮した商品等の製造・流通・消費に関する実態調査」http://research.mki.co.jp/eco/result/img/survey/survey.pdf
のまとめです。
☆GMの実態
�‐ι癖未砲澆心超�配慮商品の製造・流通・消費実態
・洗剤、シャンプーなど
小売店の約90％が詰め替え用を置いている。また購入の際の基準として「詰め替え容器入りである」ことを挙げている消費者も約45％であることから、洗剤、シャンプーなどの容器を詰め替え可能なものにすることはある程度定着していると考えられる。
・飲料のビン、古紙・再生原料使用文房具
飲料用ビンは、重い、割れる等の点でびんが容器として扱いにくいこと、空きびんを返却するシステムや習慣が以前ほど一般的ではなくなったこと等から今ではほとんど使われていない。
古紙・再生紙利用文房具は、オフィス向けの製品への対応が先行しており、一般の個人消費者向けの多種多様な商品にまで広く古紙・再生原料への切り替えが進んでいない。
・省エネルギー型家電製品
小売事業者において家電製品を扱う事業者の約90％（店舗調査では家電製品を扱う17店舗中13店舗）が省エネルギー型家電製品を取り扱っている。また、消費者側では中高年齢層を中心に、購入価格が多少高くても、従来の製品より電気代が安く、長期的に電気代を節約することができる省エネルギー型家電製品を購入する傾向が強まっている。実際最近の家電製品の購入において、省エネルギー型家電製品を購入したとする世帯の割合は51％にのぼる。
�⊂暖饉圓梁粟�別にみた環境配慮商品の消費実態
日常生活において環境に配慮している消費者は買い物でも環境配慮型商品を購入する。またこれらの消費者は生協利用頻度が高く、逆にコンビニ、ディスカウントストアの利用頻度が低い。これらの世帯は世帯主の年齢が高い（60歳以上）、子供の年齢が高い（18歳以上）か、子供が居ないなどの特徴がある。
→比較的裕福な家庭
逆に環境意識が低い消費者は商品選択の基準に価格、品質（アジ、デザインなど）を挙げており、情報入手の方法もテレビなどのメディアを利用した受動的なものである。さらに一人暮らしの消費者は比較的コンビニ依存度が高く、環境配慮商品の購入頻度も低い。その理由として、「いつも行く店に環境配慮型商品が置いてない」を挙げている。
子育て世代（夫婦＋子供18歳以下）はディスカウントストアの利用頻度が高く購入基準として価格を挙げたり、（文房具などに関して）学校配布資料を参考にしている。また環境配慮商品の非購入理由として「子供が気に入らない」とするなど、子育て世代特有の購買行動がある。
��消費者-小売事業間の情報伝達
情報が小売→消費者の一方通行である。約７割の小売が環境配慮商品の情報提供、販促運動をしており、情報提供等は、顧客との信頼関係の構築や対外的認知度の面で何らかの効果があると評価しているが、、顧客への情報提供が直接的な売上増加につながりにくいことを指摘している。小売事業者のうち、環境配慮商品に関するマーケティングや消費者の要望等の調査・分析を実施している事業者は３割弱に過ぎず、小売事業者が消費者のニーズを十分に把握しているとはいい難い。
�い泙箸�
スーパーマーケットは、消費者調査結果から、食料品や日用品を中心とする多くの商品分野で幅広い世代が最もよく利用する買い物先となっていることがわかった。また、環境配慮度が低い世帯は環境配慮商品を購入しない割合が高く、その要因として、環境配慮商品を十分に認知できていないことや商品の信頼性に対する疑問、品揃えが少ないこと等の理由を挙げている。
こうした点から、多くの消費者が日常的に買い物をする小売店を利用して、環境配慮商品に関わる様々な情報を発信することにより、環境配慮度の低い層も含めた幅広い消費者が環境配慮
商品に対する知識や理解を深め、環境配慮商品を選択・購入しやすい環境づくりを進めることが有効と考えられる。
長くなりましたがこんな感じです。
日経エコロジーより
−２００６．６と２００７．８の比較−
「ISOが機能し成果を上げている企業」ランキング
（回答者 各企業のISO14001担当者）
2006年度ランキング 2007年ランキング
1位 リコー 1位 トヨタ
2位 トヨタ 2位 リコー
9位 イオン 3位 イオン
※詳細は日経エコロジーをご覧ください。
◎評価理由（2006）
2006年度1位の評価を獲得したリコーは、業務にうまくISO14001活動を
結び付けていること、全世界でのグリーン著調達など環境を企業活動の
重要なキーワードとして活用している、といったISO14001の活動実績への
評価が高かった。2位のトヨタはハイブリッドカーの設計販売などプリウス
に代表されるエコカーの販売という、具体的な企業活動が評価されている。
9位のイオンは店作りの設計や店舗事業など環境政策に一体感があるなど、
全社的な環境活動を評価する声が多かった。
◎評価理由（2007）
1位のトヨタはハイブリッド車がの累計販売台数が100万台を突破したことなど、
環境配慮商品の開発・販売に対する評価が高かった。
3位のイオンは、特定店舗でのレジ袋の有料化など大手全国チェーンで初めての
試みを行ったことがマスコミで取り上げられたことなども影響し、評価が高かった・
2006年、2007年の評価を比較して気づくことは、環境に対する取り組みをそれぞれの
企業活動にうまく取り入れ、具体的な取り組みとして国民に提示できる企業ほど外から
の評価が高いということである。創意工夫により、環境配慮と企業の売り上げUP、OR
コストダウンを図ることができれば、環境配慮が企業力のUPにつながるのではないか。
−２００６．６と２００７．８の比較−
「ISOが機能し成果を上げている企業」ランキング
（回答者 各企業のISO14001担当者）
2006年度ランキング 2007年ランキング
1位 リコー 1位 トヨタ
2位 トヨタ 2位 リコー
9位 イオン 3位 イオン
※詳細は日経エコロジーをご覧ください。
◎評価理由（2006）
2006年度1位の評価を獲得したリコーは、業務にうまくISO14001活動を
結び付けていること、全世界でのグリーン著調達など環境を企業活動の
重要なキーワードとして活用している、といったISO14001の活動実績への
評価が高かった。2位のトヨタはハイブリッドカーの設計販売などプリウス
に代表されるエコカーの販売という、具体的な企業活動が評価されている。
9位のイオンは店作りの設計や店舗事業など環境政策に一体感があるなど、
全社的な環境活動を評価する声が多かった。
◎評価理由（2007）
1位のトヨタはハイブリッド車がの累計販売台数が100万台を突破したことなど、
環境配慮商品の開発・販売に対する評価が高かった。
3位のイオンは、特定店舗でのレジ袋の有料化など大手全国チェーンで初めての
試みを行ったことがマスコミで取り上げられたことなども影響し、評価が高かった・
2006年、2007年の評価を比較して気づくことは、環境に対する取り組みをそれぞれの企業活動にうまく取り入れ、具体的な取り組みとして国民に提示できる企業ほど外から
の評価が高いということである。創意工夫により、環境配慮と企業の売り上げUP、OR
コストダウンを図ることができれば、環境配慮が企業力のUPにつながるのではないか。
１０／１６(火) ＭＴＧログ
【今日の名言】在原「りゅうちゅう…」(流通)
在原「６個入りのレーズンロール、袋ごと持ってこようと思ったら
弟に４個食べられててまっじイライラしたんだけど」
ジェンヌ「５限はフェンシング☆」
○本日の献立
・調べものの情報共有
・マーケティングの本の輪読に関して
・来週のパーティー詳細
・今後のグルワについて
○輪読
Ｐａｒｔ２のＳｔｅｐ３まで読んでくる！
来週そこまでについて議論
○調べもの共有
１０／２１(日)までにブログに
「資料じゃなくて」資料を読んでまとめたものを絶対ＵＰ
→みんな読んでくる
��ＧＭの実態
既にブログにアップされてる資料↓↓
「環境に配慮した商品等の製造・流通・消費に関する実態調査」
ブログにまとめをアップします(木曜班)
�ッ羇崛�(詳しくは木曜班のアップしたブログを！)
全体の５割以上は環境に配慮した生活をしているが、
彼らは現状のエコ商品に不満をもっている。
その不満を解消した商品が売れる！！
また、環境に悪いことをしているという罪悪感に訴える商品も売れる！
�．┘外媼隠妝丐�購買行動？
ブログにアップします(上田)
�▲┘馨ι覆罵�益を得た例
�ゾ�売と流通の現状
ブログにアップします(宮坂)
○Ｐａｒｔｙ Ｎｉｇｈｔ
【メニュー】
チゲ鍋：かちゃん・瀬古
うどん：河田さん
サラダ：でぐ
ナス料理：あや
魚：かちゃん
おにぎり：のりぴ・在原
デザート：ジェンヌ
お任せ：ミスタ
○今後のグルワ・方向性
みんなが集まらなくてナァナァになっているので
今後は火曜は６限から９人必須とします！！
５限はあきにして課題とか食事とかしてください。
再来週３０日に実践案のブレスト
-----------------------------------------------------
【宿題】
・マーケティングの本のPart2のStep3まで読んでくる！
・調べものの結果を「資料そのもの」じゃなくて
資料を読んでまとめたものを21(日)までに絶対ＵＰ
→みんな読んでくる
【今日の名言】在原「りゅうちゅう…」(流通)
在原「６個入りのレーズンロール、袋ごと持ってこようと思ったら
弟に４個食べられててまっじイライラしたんだけど」
ジェンヌ「５限はフェンシング☆」
○本日の献立
・調べものの情報共有
・マーケティングの本の輪読に関して
・来週のパーティー詳細
・今後のグルワについて
○輪読
Ｐａｒｔ２のＳｔｅｐ３まで読んでくる！
来週そこまでについて議論
○調べもの共有
１０／２１(日)までにブログに
「資料じゃなくて」資料を読んでまとめたものを絶対ＵＰ
→みんな読んでくる
��ＧＭの実態
既にブログにアップされてる資料↓↓
「環境に配慮した商品等の製造・流通・消費に関する実態調査」
ブログにまとめをアップします(木曜班)
�ッ羇崛�(詳しくは木曜班のアップしたブログを！)
全体の５割以上は環境に配慮した生活をしているが、
彼らは現状のエコ商品に不満をもっている。
その不満を解消した商品が売れる！！
また、環境に悪いことをしているという罪悪感に訴える商品も売れる！
�．┘外媼隠妝丐�購買行動？
ブログにアップします(上田)
�▲┘馨ι覆罵�益を得た例
�ゾ�売と流通の現状
ブログにアップします(宮坂)
○Ｐａｒｔｙ Ｎｉｇｈｔ
【メニュー】
チゲ鍋：かちゃん・瀬古
うどん：河田さん
サラダ：でぐ
ナス料理：あや
魚：かちゃん
おにぎり：のりぴ・在原
デザート：ジェンヌ
お任せ：ミスタ
○今後のグルワ・方向性
みんなが集まらなくてナァナァになっているので
今後は火曜は６限から９人必須とします！！
５限はあきにして課題とか食事とかしてください。
再来週３０日に実践案のブレスト
-----------------------------------------------------
【宿題】
・マーケティングの本のPart2のStep3まで読んでくる！
・調べものの結果を「資料そのもの」じゃなくて
資料を読んでまとめたものを21(日)までに絶対ＵＰ
→みんな読んでくる
出口です。先週の水曜に見つけた内容です。
雑誌はエコプロダクツ2006で、瀬古さんはもう以前読んだことがあると言っていたのでもしかしたら知っている内容かもしれません。
松下電機産業 ナショナル ノンフロン冷蔵庫
オゾン層破壊につながるフロンガスを使わない、非フロン系冷蔵庫
広告を使って環境に関するメッセージを買い手に伝えた。
広告のメッセージ⇒分かりやすい！実感、身近に感じやすい！
・売上げを伸ばした（具体的数値は分からない）
・販売開始前から１万台もの予約注文
⇒冷蔵庫としては異例
しかも。。。
目に見えるメリット（電気代が浮くなど）はない＋値段が高め
⇒広告の力が大きい
日経エコロジー 別冊 2005年12月8日
・広告の力を用いた結果、「エコ商品を扱って利益を得る」を達成。
・しかし、どっちかといえば「広告を扱って利益を得る」と言ったほうがいい？
雑誌はエコプロダクツ2006で、瀬古さんはもう以前読んだことがあると言っていたのでもしかしたら知っている内容かもしれません。
松下電機産業 ナショナル ノンフロン冷蔵庫
オゾン層破壊につながるフロンガスを使わない、非フロン系冷蔵庫
広告を使って環境に関するメッセージを買い手に伝えた。
広告のメッセージ⇒分かりやすい！実感、身近に感じやすい！
・売上げを伸ばした（具体的数値は分からない）
・販売開始前から１万台もの予約注文
⇒冷蔵庫としては異例
しかも。。。
目に見えるメリット（電気代が浮くなど）はない＋値段が高め
⇒広告の力が大きい
日経エコロジー 別冊 2005年12月8日
・広告の力を用いた結果、「エコ商品を扱って利益を得る」を達成。
・しかし、どっちかといえば「広告を扱って利益を得る」と言ったほうがいい？
10月11日（木）４限MTG
メンバー：ありはら、のりぴー、かわたさん、宮下
★今日やったこと
日経エコロジーをメディアにある分全部（2006年1月〜今月号）を４人で分担して全てに目を通し、気になった記事をピックアップする作業。
→来週情報共有。
メンバー：ありはら、のりぴー、かわたさん、宮下
★今日やったこと
日経エコロジーをメディアにある分全部（2006年1月〜今月号）を４人で分担して全てに目を通し、気になった記事をピックアップする作業。
→来週情報共有。
せこすばるです。
エコ商品事例調べを担当しておりました。
詳しい資料は
http://web.sfc.keio.ac.jp/~s05454ss/ecoshouhin_seko.doc
にありますが、ここではまとめ・結論のみ記載します。
○まとめ・結論
エコ商品事例を調べていったところ、一つの案として「生協独自の情報発信手段としてＳＦＣ独自のエコラベルが良いのでは・・・」というものが挙がってきました。
以下に、調べたことのまとめとＳＦＣ独自のエコラベルという案に至った理由を書いておきます。
エコ商品事例を調べていくと、「環境」だけで売れた商品は見当たらず、「環境」を消費者に身近なところにつなげて売り上げを伸ばしたものが多いようである。「エコ商品であることを認識させ、さらに購買に結び付ける」という手法は、我々が市場を開拓していくにあたっても重要な点である。なぜなら我々は市場を拡大することだけを主眼においておらず、その手段として「環境意識の向上」を選択しているからだ。
環境意識向上という手段によってエコ商品市場を広げるために必要な項目は、ある商品を「商品Ａ」とすると以下4点である。
�� 購買層への環境意識調査
�� 商品Ａがエコ商品であることの調査（エコマークで代用できる）
�� 商品Ａがエコ商品であることを意識させ、購買につなげる（独自の環境ラベル）
�� 環境意識向上の計測（エコ商品であることを意識したことの担保となる。�，箸糧羈咫�）及び、商品Ａの売り上げ増の確認
このように環境意識を高め、市場を拡大していくには、「エコ商品であることを意識させ、購買につなげる」ことが最大のポイントになる。「購買につなげる」とは、例えば電池を捨てるのが面倒という不満を解消し、同時にごみ削減に成功したエネループのような手法である。
しかし、それだけでは既存の商品（プリウス、エネループなど）が行った手法であり、新規性が無いため研究としての価値がない。
新規性をどこに置くかといえば、「小売独自の情報発信」という点である。例えば「ＳＦＣ独自の環境ラベル」は、「使いやすさ」「味」など正の概念を環境価値とともに評価したものであれば十分に新規性を発揮する。
既存の環境情報媒体としてはすでに文房具についている、グリーンマークがあげられる。しかし、そもそも認知度が低く、環境意識向上＆購買向上につながっていないという現状がある。 つまり認知度のあるマークが必要！であり、さらにそれは環境意識と購買をつなげるような情報をもったラベルである必要がある！（不満解消など）
情報発信の具体策を「ＳＦＣ独自の環境ラベル」にすることで、新規性を担保し、加えて環境意識の向上と購買をつなげることができるのではないか。
エコ商品事例調べを担当しておりました。
詳しい資料は
http://web.sfc.keio.ac.jp/~s05454ss/ecoshouhin_seko.doc
にありますが、ここではまとめ・結論のみ記載します。
○まとめ・結論
エコ商品事例を調べていったところ、一つの案として「生協独自の情報発信手段としてＳＦＣ独自のエコラベルが良いのでは・・・」というものが挙がってきました。
以下に、調べたことのまとめとＳＦＣ独自のエコラベルという案に至った理由を書いておきます。
エコ商品事例を調べていくと、「環境」だけで売れた商品は見当たらず、「環境」を消費者に身近なところにつなげて売り上げを伸ばしたものが多いようである。「エコ商品であることを認識させ、さらに購買に結び付ける」という手法は、我々が市場を開拓していくにあたっても重要な点である。なぜなら我々は市場を拡大することだけを主眼においておらず、その手段として「環境意識の向上」を選択しているからだ。
環境意識向上という手段によってエコ商品市場を広げるために必要な項目は、ある商品を「商品Ａ」とすると以下4点である。
�� 購買層への環境意識調査
�� 商品Ａがエコ商品であることの調査（エコマークで代用できる）
�� 商品Ａがエコ商品であることを意識させ、購買につなげる（独自の環境ラベル）
�� 環境意識向上の計測（エコ商品であることを意識したことの担保となる。�，箸糧羈咫�）及び、商品Ａの売り上げ増の確認
このように環境意識を高め、市場を拡大していくには、「エコ商品であることを意識させ、購買につなげる」ことが最大のポイントになる。「購買につなげる」とは、例えば電池を捨てるのが面倒という不満を解消し、同時にごみ削減に成功したエネループのような手法である。
しかし、それだけでは既存の商品（プリウス、エネループなど）が行った手法であり、新規性が無いため研究としての価値がない。
新規性をどこに置くかといえば、「小売独自の情報発信」という点である。例えば「ＳＦＣ独自の環境ラベル」は、「使いやすさ」「味」など正の概念を環境価値とともに評価したものであれば十分に新規性を発揮する。
既存の環境情報媒体としてはすでに文房具についている、グリーンマークがあげられる。しかし、そもそも認知度が低く、環境意識向上＆購買向上につながっていないという現状がある。 つまり認知度のあるマークが必要！であり、さらにそれは環境意識と購買をつなげるような情報をもったラベルである必要がある！（不満解消など）
情報発信の具体策を「ＳＦＣ独自の環境ラベル」にすることで、新規性を担保し、加えて環境意識の向上と購買をつなげることができるのではないか。
本日紹介したマーケティングの本『マーケティングの実践講座』です。
http://www.amazon.co.jp/実況LIVE-マーケティング実践講座-須藤-実和/dp/447850248X
瀬古とミスターはいませんでしたが、来週までに手に入れて11Pまで読み込んできて下さい。
宮坂
http://www.amazon.co.jp/実況LIVE-マーケティング実践講座-須藤-実和/dp/447850248X
瀬古とミスターはいませんでしたが、来週までに手に入れて11Pまで読み込んできて下さい。
宮坂
出口です。初投稿してみます。
水曜のグルワではあまり時間がなかったためしっかり調べられなかったので、今日調べてみました。
エコ商品を扱う企業⇒イオンがやはり大手企業
小売業大手のイオンの「エコストア」
テーマ⇒“環境配慮をおしゃれにさりげなく”
イオンには環境配慮製品のプライベートブランドがある。「トップバリュ」という名前。
また環境配慮とおしゃれを両立するエコロジーショップ「セルフ・サービス（SELF+SERVICE）」の展開と、同ブランドの製品開発がある。
・ブランド力の重要性？
・その具体的な効果とは？
このエコストアをプロデュースしたのはデザイナー
⇒デザイン性の高い環境配慮製品の提供
・デザイン性の高いほうが買い手の心を奪う？
「エコだから買う」ではなく、「おしゃれだから買ってみたら、エコだった」
という、さりげない環境配慮を目指している。
⇒デザイン性の高い商品たちの存在
・「偶然エコ商品だった」という意味では環境意識の向上につながるのか？
・エコ商品に出会う率が高くなって、自然と意識するようになるのかどうか。
売り上げは着実に伸びているという。（具体的な数値は不明）
日経エコロジー 別冊 2005年12月8日
全く違うことであるけれども・・・
生協の中にもエコ商品限定の場を設けると効果あり？
人々の心をつかむ（気になるような）デザイン性などが問われるのかな？
水曜のグルワではあまり時間がなかったためしっかり調べられなかったので、今日調べてみました。
エコ商品を扱う企業⇒イオンがやはり大手企業
小売業大手のイオンの「エコストア」
テーマ⇒“環境配慮をおしゃれにさりげなく”
イオンには環境配慮製品のプライベートブランドがある。「トップバリュ」という名前。
また環境配慮とおしゃれを両立するエコロジーショップ「セルフ・サービス（SELF+SERVICE）」の展開と、同ブランドの製品開発がある。
・ブランド力の重要性？
・その具体的な効果とは？
このエコストアをプロデュースしたのはデザイナー
⇒デザイン性の高い環境配慮製品の提供
・デザイン性の高いほうが買い手の心を奪う？
「エコだから買う」ではなく、「おしゃれだから買ってみたら、エコだった」
という、さりげない環境配慮を目指している。
⇒デザイン性の高い商品たちの存在
・「偶然エコ商品だった」という意味では環境意識の向上につながるのか？
・エコ商品に出会う率が高くなって、自然と意識するようになるのかどうか。
売り上げは着実に伸びているという。（具体的な数値は不明）
日経エコロジー 別冊 2005年12月8日
全く違うことであるけれども・・・
生協の中にもエコ商品限定の場を設けると効果あり？
人々の心をつかむ（気になるような）デザイン性などが問われるのかな？
10月4日（木）４限 MTG＠メディア２階グルワ室
メンバー：在原、井出、河田、宮下
GMの定義、範囲について
本によると・・・
・「グリーンマーケティングは顧客や社会の要求を、利益を得ると同時に持続可能な方法で確認し、予測し、満足させることに責任を持つマネージメントのプロセスである」
（体系 グリーンマーケティング、ケン・ピーティー著・三上富三郎監訳、同友館、1993年10月15日発行）
・「グリーンマーケティングとは、企業などが環境への付加を削減し、環境を保全する営為・製品・サービスをグリーン・コンシューマー（4R: Refuse/Reduce/Reuse/Recycle運動を行う個人・団体）、グリーン・伊部スターや納入先企業・自治体等にPRし、それらの「売れる仕組みづくり」や資金動員の一環に取り組んだマーケティングである」
（グリーンマーケティングとグリーン流通、齋藤實男、同文舘、2006年10月5日発行）
私たちGM班での「グリーンマーケティング」の定義について、再度メンバー全員で一致した見解を持たなければ！
ANA埋め
��GMの実態
「環境に配慮した商品等の製造・流通・消費に関する実態調査」
http://research.mki.co.jp/eco/result/img/survey/survey.pdf
↑重要。印刷してしっかり読むべき！
��中間層が動き出すのは
・宣伝会議2007 no.712
P.18〜21
政治における無党派層⇒中間層へのマーケティングの応用
ブランドに対する商品別の意識
ブランド力と競争政策に関する実態調査報告書
http://www.jftc.go.jp/pressrelease/03.june/030604.pdf
・日経エコロジー2006年9月号
「エコ商品で売るな！」
↑学内からのみ
○その他の参考資料
・日経エコロジー2007年1月号 P.46
主婦に売れているエコ商品の共通点とは？
↑学内からのみ
・東京都のインターネットモニターアンケート調査
http://www.metro.tokyo.jp/INET/CHOUSA/2004/11/60eb9100.htm
メンバー：在原、井出、河田、宮下
GMの定義、範囲について本によると・・・
・「グリーンマーケティングは顧客や社会の要求を、利益を得ると同時に持続可能な方法で確認し、予測し、満足させることに責任を持つマネージメントのプロセスである」
（体系 グリーンマーケティング、ケン・ピーティー著・三上富三郎監訳、同友館、1993年10月15日発行）
・「グリーンマーケティングとは、企業などが環境への付加を削減し、環境を保全する営為・製品・サービスをグリーン・コンシューマー（4R: Refuse/Reduce/Reuse/Recycle運動を行う個人・団体）、グリーン・伊部スターや納入先企業・自治体等にPRし、それらの「売れる仕組みづくり」や資金動員の一環に取り組んだマーケティングである」
（グリーンマーケティングとグリーン流通、齋藤實男、同文舘、2006年10月5日発行）
私たちGM班での「グリーンマーケティング」の定義について、再度メンバー全員で一致した見解を持たなければ！
ANA埋め��GMの実態
「環境に配慮した商品等の製造・流通・消費に関する実態調査」
http://research.mki.co.jp/eco/result/img/survey/survey.pdf
↑重要。印刷してしっかり読むべき！
��中間層が動き出すのは
・宣伝会議2007 no.712
P.18〜21
政治における無党派層⇒中間層へのマーケティングの応用
ブランドに対する商品別の意識
ブランド力と競争政策に関する実態調査報告書
http://www.jftc.go.jp/pressrelease/03.june/030604.pdf
・日経エコロジー2006年9月号
「エコ商品で売るな！」
↑学内からのみ
○その他の参考資料
・日経エコロジー2007年1月号 P.46
主婦に売れているエコ商品の共通点とは？
↑学内からのみ
・東京都のインターネットモニターアンケート調査
http://www.metro.tokyo.jp/INET/CHOUSA/2004/11/60eb9100.htm
環境gooのECOT（いーこっと）という企画で、アンケートをとりまくっています。
結構参考になります！（あなたは商品にエコを求めていますか？などなど。。）
「マーケティングに使ってください」とまで書いてあります。笑
http://eco.goo.ne.jp/business/marketing/
結構参考になります！（あなたは商品にエコを求めていますか？などなど。。）
「マーケティングに使ってください」とまで書いてあります。笑
http://eco.goo.ne.jp/business/marketing/
瀬古です。
本日調べたエコ商品事例です。
長いので、結論のみ下部に記しました。
エコ商品事例！
・ トヨタ「家庭のコンセントで充電できる電気自動車」
充電切れ・充電インフラの整備などが行われれば、将来の自動車会社が電気自動車に移行する可能性が。
水素にくらべると、早期のCO2削減には電気のほうが近道。（25キロで１３％削減）
※日経エコロジー 07年9月号
・ 大塚製薬「軽量ペットボトル」
凝ったデザインで樹脂使用量を増加させていく業界の流れに逆行して、エコボトルによって他社と差別化をはかった。コスト削減にもつながる。→CO2,8300�添鏝�
導入が最近のため、利益については不明。
※日経エコロジー 07年9月号
・ トヨタ自動織機「ジェネオ」
環境ラベルをうまく利用。独自の社内認定基準を設け、環境ラベルをつけて販売。（企業の自己宣言によるタイプ�兇離薀戰襪世�、信頼性を高めるために認証期間の確認をうけた。）
認定製品第一号のジェネオは、「環境や安全性能が評価され、好調な売り上げを記録している。昨年９〜12月のエンジンフォークリフト売り上げ台数は、05年1年間の台数を500台上回っ」た。（しかし、企業対企業の取引ですね。）
----（消費者に身近な商品たち）------------------------------------------------------------------------------
・ 三洋電機「エネループ（電池）」2005年。
家庭で充電できる電池。良かった点→ゴミがでないこと・放電を防ぐしくみにしたこと・充電した状態で販売し、すぐに使える状態にしたこと・化粧品を意識した斬新なパッケージで女性客に浸透したこと。
三洋のブランドビジョン「Think GAIA」の第一弾製品として発売された。今年で出荷量累計2400万個。
・ ファミリーマート「プライベートブランド We Love Green」
環境ブランド指数70位→37位へ。
ＮＧＯ認証のコーヒー飲料、サラダ容器に生分解性プラスチックを。
⇒情報提供はされているのかな？？
・ ＵＣＣ
「レインフォレストアライアンス」（持続可能性の認証を受けたコーヒー）のロゴの入ったコーヒーを販売。通常のコーヒー相場が1kg2000円に対して、同2500円にも関わらず、03年度の150トンから07年度には800トンにまで販売を伸ばした。「他の商品に比べて相当な伸びだ」（UCC）なんで売れてるのかはわからないです
○暮らしに密着した製品で資源循環型社会を実感
・ 「カートカン」株式会社：凸版印刷株式会社
外国産パルプを主原料にせず、国産の間伐材を30％以上止揚した飲料容器。健康な森林をそだてることにつながる上、スチール・アルミ缶のような資源を原料としないため環境負荷が小さい（第三回エコプロダクツ大賞 エコプロダクツ部門農林水産大臣賞受賞）。→３Rを身近に感じられる製品
・ 食品/容器包装
詰め替え容器（マヨネーズ、コーヒー）
つぶしやすいボトル（生茶）
→CMでも環境広告が目立ち、環境広告が購買につながる時代を思わせる。
ポイント：
・デザインのよさ
・捨てる必要がない電池によって、電池はどこに捨てるの？という不満を解消。（消費者の不満を解消するようなエコ商品が大事、だと日経エコロジーに書いてありました。）
結論：
CMなどで環境広告も目立ち、「環境」が購買につながる時代になってきた。
しかし一方で、どうつなげるかが重要になる。
ひとつの回答として、消費者の不満を解消するようなエコ商品が良い。例えば意外にどう捨てれば良いのかわからない「電池」。捨てなくても良い充電可能な電池にすることによって、「電池を捨てるのが面倒」という不満を解消でき、購買につながった。
SFCでも、何か学生の不満を解消できるような（お弁当を捨てるときのめんどうさ、など）エコ商品をアピールできれば、と思います。
本日調べたエコ商品事例です。
長いので、結論のみ下部に記しました。
エコ商品事例！
・ トヨタ「家庭のコンセントで充電できる電気自動車」
充電切れ・充電インフラの整備などが行われれば、将来の自動車会社が電気自動車に移行する可能性が。
水素にくらべると、早期のCO2削減には電気のほうが近道。（25キロで１３％削減）
※日経エコロジー 07年9月号
・ 大塚製薬「軽量ペットボトル」
凝ったデザインで樹脂使用量を増加させていく業界の流れに逆行して、エコボトルによって他社と差別化をはかった。コスト削減にもつながる。→CO2,8300�添鏝�
導入が最近のため、利益については不明。
※日経エコロジー 07年9月号
・ トヨタ自動織機「ジェネオ」
環境ラベルをうまく利用。独自の社内認定基準を設け、環境ラベルをつけて販売。（企業の自己宣言によるタイプ�兇離薀戰襪世�、信頼性を高めるために認証期間の確認をうけた。）
認定製品第一号のジェネオは、「環境や安全性能が評価され、好調な売り上げを記録している。昨年９〜12月のエンジンフォークリフト売り上げ台数は、05年1年間の台数を500台上回っ」た。（しかし、企業対企業の取引ですね。）
----（消費者に身近な商品たち）------------------------------------------------------------------------------
・ 三洋電機「エネループ（電池）」2005年。
家庭で充電できる電池。良かった点→ゴミがでないこと・放電を防ぐしくみにしたこと・充電した状態で販売し、すぐに使える状態にしたこと・化粧品を意識した斬新なパッケージで女性客に浸透したこと。
三洋のブランドビジョン「Think GAIA」の第一弾製品として発売された。今年で出荷量累計2400万個。
・ ファミリーマート「プライベートブランド We Love Green」
環境ブランド指数70位→37位へ。
ＮＧＯ認証のコーヒー飲料、サラダ容器に生分解性プラスチックを。
⇒情報提供はされているのかな？？
・ ＵＣＣ
「レインフォレストアライアンス」（持続可能性の認証を受けたコーヒー）のロゴの入ったコーヒーを販売。通常のコーヒー相場が1kg2000円に対して、同2500円にも関わらず、03年度の150トンから07年度には800トンにまで販売を伸ばした。「他の商品に比べて相当な伸びだ」（UCC）なんで売れてるのかはわからないです
○暮らしに密着した製品で資源循環型社会を実感
・ 「カートカン」株式会社：凸版印刷株式会社
外国産パルプを主原料にせず、国産の間伐材を30％以上止揚した飲料容器。健康な森林をそだてることにつながる上、スチール・アルミ缶のような資源を原料としないため環境負荷が小さい（第三回エコプロダクツ大賞 エコプロダクツ部門農林水産大臣賞受賞）。→３Rを身近に感じられる製品
・ 食品/容器包装
詰め替え容器（マヨネーズ、コーヒー）
つぶしやすいボトル（生茶）
→CMでも環境広告が目立ち、環境広告が購買につながる時代を思わせる。
ポイント：
・デザインのよさ
・捨てる必要がない電池によって、電池はどこに捨てるの？という不満を解消。（消費者の不満を解消するようなエコ商品が大事、だと日経エコロジーに書いてありました。）
結論：
CMなどで環境広告も目立ち、「環境」が購買につながる時代になってきた。
しかし一方で、どうつなげるかが重要になる。
ひとつの回答として、消費者の不満を解消するようなエコ商品が良い。例えば意外にどう捨てれば良いのかわからない「電池」。捨てなくても良い充電可能な電池にすることによって、「電池を捨てるのが面倒」という不満を解消でき、購買につながった。
SFCでも、何か学生の不満を解消できるような（お弁当を捨てるときのめんどうさ、など）エコ商品をアピールできれば、と思います。
MTG：１０月２日（火）＠メディア メンバー：全員
☆今日の活動
・雑談（１）あんなことこんなこと
・雑談（２）色々
・雑談（３）え？そんなことも？
・チーム決め
・穴について
・逗子合宿決め
・雑談（４）わいわいがやがや
☆チーム決め
チーム『あやや』〜 上田 出口 宮坂 瀬古 ジェンヌ
テーマ（１）エコ意識UP ⇒ エコ商品選択に結びつくのか？
（２）エコ商品を暑かって利益を得た企業例
（５）小売と流通の現状を調べる
チーム『あねご』〜 井出 ミスター 在原 河田
テーマ（３）GMの実態（規模や現実、専門家の認識）
（５）中間層が動き出すのは本当か？
☆今日の名言「心のCO2を減らしていけばいい」by 瀬古
☆今後の予定
10/9 マーケティングの本輪読＆ブレスト
10/16 マーケティングの本読破！
☆今日の活動
・雑談（１）あんなことこんなこと
・雑談（２）色々
・雑談（３）え？そんなことも？
・チーム決め
・穴について
・逗子合宿決め
・雑談（４）わいわいがやがや
☆チーム決め
チーム『あやや』〜 上田 出口 宮坂 瀬古 ジェンヌ
テーマ（１）エコ意識UP ⇒ エコ商品選択に結びつくのか？
（２）エコ商品を暑かって利益を得た企業例
（５）小売と流通の現状を調べる
チーム『あねご』〜 井出 ミスター 在原 河田
テーマ（３）GMの実態（規模や現実、専門家の認識）
（５）中間層が動き出すのは本当か？
☆今日の名言「心のCO2を減らしていけばいい」by 瀬古
☆今後の予定
10/9 マーケティングの本輪読＆ブレスト
10/16 マーケティングの本読破！
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